采购质量管理

质量是企业的生命，完善采购质量的控制流程，不仅可以从源头杜绝或减少质量问题的发生，也可以在出现质量问题时及时找出原因和应对策略

采购质量管理

• 管理制度
  • 依据
    • 国标、行标
    • 企业标准
    • 双方约定的标准
  • 管理制度
    • 一般商品
      • 资质和实物审核制度
      • 品质改善制度
      • 日常追查制度
      • 职责的明确
      • 通报制度
      • 应急预案和解决方案
    • 特殊商品
      • 入库保质期内的质量管理制度
      • 存储期质量问题的通报和改善制度
      • 出口产品的质量管理制度
        • 明确销售国的质量要求
        • 达成一致质量标准
        • 明确责任方的义务
  • 完善和修订
    • 产品更新换代
    • 规章制度变化
      • 国家或行业修改标准
      • 销售国更新标准
    • 特殊情况
• 事故处理
  • 一般性采购质量事故
    • 呈报上级
    • 修葺
    • 寻找替代品
      • 替代品要达到既定的目标
      • 替代品价格合理
      • 替代品是否改变既定成品的性能
    • 应急采购
    • 处理方法
      • 要求供应商换货、补库
      • 年底清算赔偿金额
      • 要求供应商折价供货
      • 通知供应商寻找原因
  • 严重性采购质量事故
    • 通报整个公司
    • 呈报最高层
    • 事故小组处理
      • 估算经济损失
      • 自身定位
        • 核心客户
        • 边际客户
        • 盘剥对象
      • 索赔
  • 重大性采购质量事故
    • 第三方介入
    • 通报整个公司
    • 上报至最高领导
    • 索赔、诉讼
• 控制流程
  • 制定采购说明
    • 种类
    • 材质
    • 规格型号
    • 质量要求
      • 国标
      • 行标
      • 非标
      • 客户特殊要求
    • 样品是否合格
  • 审核供应商
    • 文本资料
      • 资质证明
      • 组织机构代码
      • 营业执照
      • 一般纳税人识别
    • 质量控制体系
      • 质检部门
      • 质检人员
      • 质检设备
    • 技术背景
      • 生产工艺
      • 人员培训
    • 生产能力
    • 财务状况
  • 检验产品
    • 检验部门
      • 采购部
      • 质检部
      • 使用部门
      • 第三方检验
    • 检验方法
      • 抽检
      • 全检
      • 免检
    • 检验设备
      • 准确度
      • 维护保养
    • 检验时间
  • 归档/分析数据
    • 呈交数据
    • 分类归档
      • 质检数据库
    • 分析数据
      • 确认不合格原因
      • 修改生产质量管理流程