现代企业伦理决策过程研究

这是一篇关于现代企业伦理决策过程研究的思维导图

现代企业伦理决策过程研究

• 前言
  • 国内企业管理学发展迅猛，但伦理决策发展较晚，我国目前“思辨研究多、实证研究少”
  • 本文内容脉络
• 现代企业伦理决策的内外部环境
  • 介绍现代企业伦理决策内外部环境变化
    • 现代企业伦理决策内部环境下的员工筛选
      • 员工身体遗传特征（处理好新进员工的身体遗传特征与工作间协调关系，可以有效提高工作效率和降低医疗保健费用）
      • 员工能力综合测评（测评导致的被测试者引发潜在的伦理合法性问题、测评程序自身的公正性和准确性问题）
    • 现代企业伦理决策内部环境下的员工使用
      • 员工角色变化（重合作，这种变化带来了新的伦理环境和伦理管理要求）
      • 报酬系统变化（减少固定报酬增加绩效性报酬、“以工作岗位----个人能力为定位的报酬系统）
      • 劳动过程监控（注意监控的合理性，尊重隐私）
    • 现代企业伦理决策外部环境下的员工流动
      • 经济全球化竞争的压力（为了竞争所以企业更加注重效率，导致对员工人文关怀少，但同时又强调员工忠诚度和责任感，所以在管理过程中需要平衡天平两侧）
      • 非核心员工的临时雇佣（由于全球竞争企业对非核心人员的雇佣采取”外包“的形式，因此降低了人员工资和社会福利成本，在伦理层面，企业雇佣行为不仅要求制度合法，也更要求伦理上的合法）
      • 信息技术的深刻影响（企业员工工作状态愈加流动化、分散化，对于信息技术的使用范围、性质和目的等需要注意伦理的尺度）
• 现代企业伦理决策的层次确定
  • 介绍现代企业伦理决策层次
    • 现代企业伦理决策的目的层（企业伦理决策的最终诉求，决定企业伦理决策和相关其他决策的最终发展方向。正确的伦理决策是企业决策成功的前提
    • 原则层（是企业伦理决策必须遵守的一些基本伦理规则，如一般性社会道德公约、企业应该承担的社会和员工责任等）
    • 组织层（现代企业伦理决策的最终目的是企业组织层的进步与发展）
    • 个人层（最基本的组成要素，是企业发展所在，也是企业决策最为重要的目的之一。强调以人为本，努力寻求企业与个人的共同利益与共同发展）
• 现代企业伦理决策的过程执行
  • • 现代企业企业伦理决策过程执行是决策者在企业人 际结构、组织结构、伦理基本原则以及个人价值的影 响、作用下，充分考虑利益相关者需求，针对企业运 营中所出现的管理问题，参考多选方案道德状态，进 行企业伦理决策的过程。
      • 人际结构（企业内部人员间相互影响与作用，最终影响企业伦理决策过程。包括：差别关系、角色构造
      • 组织结构（政策结构、奖惩结构）
      • 基本原则（最高规范：人的基本权力的伦理规范；社会规范：人类社会中人机互动的基本规范；管理道德：管理过程中提倡的具体伦理规范
      • 个人价值（个人价值观；个人道德发展阶段：柯尔伯格；个人道德获准
      • 利益相关者（包括：顾客、股东、雇员、本地社区、社会、供应商和政府等）
      • 管理问题（高层管理者更关注于人类普遍伦理规范：公平、正义、环保等；基层管理者：具体企业伦理规范和一般功利性的伦理规则，如效率、行为的正当性、是否违反企业现有伦理准则）
      • 各阶段伦理决策（一、决策者将最低可接受表现水平规则用于决策的各个方面 二、对总体利益的测试
      • 多选方案的道德状态
      • 其他方面（经济、政治、社会和技术标准）
      • 内外部影响（内部影响会首先影响企业人际结构和组织结构，外部影响则更多地影响到未来考虑备选方案决策组，从而进一步影响到管理问题的发展变化。）
• 现代企业伦理决策的检测
  • • 道德维度冲突（从文化角度来看，按不同载体可分为：个体角度、性别角度、权力角度、交流角度和风险角度）
    • 社团规范冲突（除了首先要考虑相关的最高伦理规范之外，还应充分考虑自身及其他相关社团的团体规范。）
    • 优先法则（有冲突时，决策者需要考虑哪些规则应优先使用。权力与原则优先于公正原则，公正原则原则优先于后果标准，但不是绝对）
    • 超越因素（超越因素是指现代企业决策过程中存在的一种特征现象，包括因特殊需要而导致少数特殊因素对其他正常因素的超越，或是出现超出决策者正常工作范围而导致的决策者非正常选择。）
    • 边际可接受性抵消（企业伦理决策者面对道德维度间冲突，同时也无法发掘优先法则或超越因素，在此情况下应进一步考虑是否存在其他方面足以抵消或弥补伦理决策的边际可接受性。）
    • 执行参照（相关案例、他人问询、自我问询）
• 结语
  • 决策的定义：彼得·德鲁克认为企业管理本质上是决策，决策时遵循的基本逻辑关系是: 思想决定行动，行动铸成效果。西蒙认为，决策是一种行为、一种过程，而不是一种结果［20］( P78) 。
  • 现代企业伦理决策：企业在面对由复杂环境所产生的伦理困境时，进行企业伦理行为选择的过程。
  • 最终目的：企业伦理决策者在特定价值追求下最大程度实现企业满意的决策，达到一种争取最优化目标的决策。
  • 理论意义：给企业提升决策能力提供借鉴思路，为企业决策实践提供有效指导，为改进现代企业领导方式和治理方式，健全现代企业决策机制，构建决策科学、执行坚决、监督有力的企业运行机制，促进现代企业有效治理提供参考。