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管理学原理

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编辑于2021-11-07 13:10:09

delicate

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大纲

第一章管理导论

第一节管理的内涵与本质

一组织与管理

（一）组织的概念

作为动词：组织是管理的一项职能，甚至是管理的代名词

作为名词：组织是指一群人相对稳定的集合

因此，组织是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协同行动的集合体

（二）组织的特征

组织是由两个或两个以上的成员构成的

组织有明确的目标

具有特定目标是组织的基本特征，实现共同目标是实现自己个人目标的基本前提

组织有特殊的活动

组织活动的内容是由组织目标的性质所决定的

组织活动过程的实质上是人与物的组合变化过程

任何组织在一定程度上都是独立存在的，因此与外部社会有着相对明确的界限

组织的存在首先是或主要是为满足其内部目前及未来成员的利益服务的

（三）企业——一种特殊的社会经济形式

企业的含义：企业是指那些根据市场反应的社会需要来组织和安排某种商品（包括物质产品或非物质服务)的生产和交换的社会经济单位

企业的经济活动主要包括3个环节

资源筹措

资源筹措是企业生产经营的基本工作

企业需要投入的基本资源主要包括人力资源、物质资源和财务资源

资源转换

资源转换的过程就是企业产品的生产制造过程，是企业组织劳动者借助劳动资料，利用一定的生产技术作用于劳动对象，使原材料改变其化学成分或物理形态，以得到符合要求的产品

产品的销售或成果处理

成果处理或产品销售是企业借助特定渠道把特地产品利用特定方式转移到需要这种产品的特定消费者手中，企业借此获得相应的销售收入，以补偿生产过程中的各种消耗，使企业的经济活动得到延续

企业进行活动的背景

企业活动所需借助的资源是稀缺的

一方面，企业外部可以获得的资源本身便是稀缺的

另一方面，企业内部获得稀缺资源的手段也是有限的

企业内部活动的成果需要到外部去实现

企业产品的制造过程是生产者的联合劳动过程

从与外部的关系：任何企业都不可能单独完成产品制造的全部社会劳动。所有企业的进行的

从企业内部来说：产品制造需要经过众多劳动者的操作

企业有效组织活动的方法

要注意选择正确的活动方向以保证生产出来的产品符合外部的需要

要运用恰当的方法与技术以保证有限的资源得到充分的利用

要组织好企业内部不同部门和成员之间以及企业内部与外部其他企业之间的协作方式

二管理的内涵

（一）管理的概念

管理就是为了有效地实现组织目标，由管理者利用相关知识、技术和方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程

（二）管理的基本特征

管理的目的是有效地实现组织预定的目标

管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者

管理的客体是组织活动及其参与要素

管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程

（三）管理工作的内容

决策

组织

领导

控制

创新

三管理的本质

（一）管理是对人或对人的行为的管理

（二）管理的本质是对人的行为进行协调

（三）管理的科学性与艺术性

（四）管理的社会属性与自然属性

第二节管理的基本原理与方法

一管理的基本原理

（一）人本原理

依靠人的管理

为了人的管理

（二）系统原理

整体性