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年轻团队太难带? 或许你可以试试“游戏化管理”
游戏化管理
管理模式发展
管理1.0时代【苦力时代】
工时表
每天干了多少活,休息多少时间
科学管理时代【工业时代】
KPI
按照一定规范,一定标准尺寸工作,会提升效率
更加主动更加热情的自愿参与
成就感
积极感
兴奋感
自主感
明确目标切准“成就感”,提供过程初动能
设立目标
设立目标像灯塔一样清析明确
令人兴奋且鼓舞人心的
难度适宜
弹性规则激发“积极感”,保障目标平滑推进
优秀规则建立
由团队共同讨论后,认可并且共同约定
规则必须公开透明,不可有特殊对待
规则并非是约束条件,应该是有弹性空间的
规则的案例
盛大的经验值
即时反馈维持“兴奋感”,工作也能持续“上瘾
立即反馈打赏
份外之事
特殊之事
优秀之事
例子
鲁班计划
原则
意料之外情理之中的惊喜
荣耀时刻颠峰体验的议式感
如期而归不约而至的频率
自愿参与点燃“自主感”,让大家对工作不再抗拒
自愿参与
所有玩游戏的人都了解并愿意接受目标、规则和反馈,让工作也能被主动选择
避免应用游戏化思维
避免游戏的吸引力不能够得到充分的体现
在设计“游戏化管理体系”过程中,游戏元素往往容易淹没在大量 的商业论证、数据分析和管理流程中,最终结果往往仅仅是一个 披着游戏外衣的绩效管理系统。这种“伪游戏管理体系”自然发 挥不了其应有的作用。
避免停留在游戏
游戏化的最终目标是解决商业和管理问题。如果“游戏”仅仅停留 在游戏,没有达成商业目的,游戏化体系可能就南辕北辙,你这个 团队可能就会面临很多生存的问题。因此,要想设计一套成功的 “游戏化管理体系”,必须平衡好二者的关系,确保组织长远商业 目标和游戏元素的完美融合。这是游戏化管理成败的关键因素。