区域业务场景

这是一篇关于区域业务场景的思维导图

区域业务

• 零售管理
  • HOTA达成
    • 日均达成对比跟进
    • 月度达成对比跟进
    • 产品维度对比跟进
    • 大区别对比跟进
    • 区长数据对接并结合时间维度进行分析及改进 数据表--南区HOTA达成跟进表
  • 门店管理
    • 门店管理
      • 全场景销售，月目标分解，日周月跟进度达成
        • 每日三看，看销售，看库存，看陈列
      • 全场景+手机库存
        • 库存水位，是否充足
          • 咨询师是否真实上报
        • 货源不足，及时反馈大区+KA代表跟进备货
      • 全场景门店陈列
        • 陈列标准一人一册一标准
          • 督导巡店检查+市场每周日系统检查
      • 手机销量，月目标分解，日周月跟进度达成
        • 每日三看，看销售，看库存，看陈列
      • 每日群内跟进达成进度
        • 0销量门店情况反馈
          • 督导跟进帮助整改
    • 区域SO管理
      • 月目标分解销量达成
        • 有促+共建
          • 无促阵地门店
      • 每日跟进销售达成
        • 有促+共建，看每日销售进度
          • 无促阵地看督导数据上报
      • 每日群内通报达成进度，低于进度0销量门店情况反馈，每天区域晨会分析复盘，推动帮助销量SO达成
    • 互动沟通
      • 每日区域会议，沟通昨日销售进度达成，缺口，问题，整改和闭环，责任到人，
        • 以及今日重点工作事项安排
    • 企业微信会员运营
      • 每日输出宣传素材朋友圈转发
        • 制定当日回访目标（活动邀约人数目标）等
      • 每日晚报当日回访，新增数据
        • 每日群内截屏反馈回访宣传数据
    • 陈列
      • 耀生活独立店，耀生活专区，专区店，门店陈列按照最新陈列标准，打样一店一册
        • 耀生活独立店+共建促销，陈列督导跟进巡店上传陈列
        • 咨询师每日上班，整理柜台，群内上传陈列照片检查后，上传陈列系统
      • 陈列检查，市场代表，每周一，四，五，，系统抽查陈列，督导日常巡店检查
      • 市场陈列复盘，每周，周会，月会议，陈列检查复盘，问题分析，责任人跟进整改
    • 新品
      • 新品上市基础事项
        • 上市前
          • 上市前信息客户透传，客户培训意向，客户广告资源收集，盲约宣传，新品陈列/物料覆盖，盲约目标下发，新品盲约进度及库存跟进，演示机数量，挂帐进度。
        • 上市后
          • 新品主推政策抽查，新品货源确认，新品首销目标分解，到人到店，销售日跟进，新品周末炒店，首销期区域人员站店安排，大区经理+零售+KA等巡店检核
        • 首销期后
          • 新品复盘，以人，店，物，促，培，五个维度进行复盘分析，问题梳理总结，输出复盘纪要
    • 资源管理
      • 资产管理
        • 门店资产+5折演示机，每月上传系统，
          • 新分配样机到店后第一示机系统挂账闭环
      • 礼品管理
        • 每月礼品分配明细，邮件公示同步大家，
          • 礼品核销规则通报
            • 礼品电话抽查，走店巡查
      • 物料管理
        • 每周四物料申请
          • 物料申请合理分配使用特殊情况物料提前邮件申请报备，待市场审批后，邮件申请
    • 活动管理
      • 本月提交次月炒店规划，活动匹配客户资源结合提报，月度会员日
    • 区域考勤
      • 咨询师团队考勤，周排班，节日加班，外出公干，考勤异常，等，每周系统检查
      • 督导团队，督导排班，月度门店考核数量，周覆盖门店进度，月门店覆盖，每周检查覆盖进度，问题等进行提报
    • 咨询师销量核查
      • 自有促销员+共建团队，销量核查，每周系统检查，翻拍，虚假集中报量，异常销量销量核查，
      • 销量自检，每周系统抽查，每月区域自检，销量核对，问题门店梳理上报，违规通报，责任人整改
    • 区域复盘
      • 回顾上周数据达成
        • 分析原因/差异点
          • 区域会议复盘总结
            • 下周工作计划
      • 双周会议
        • 销售进度达成分析
          • 会员运营，新增，回访数据分析
            • NSS评分达成进度
              • 区域全员会议复盘
      • 月会议
        • 本月数据达成分析
          • 分析原因/问题点
            • 次月目标
              • 团队赋能培训
  • 阵地建设
    • 专区建设
    • 耀生活--专区店
      • 以客找
    • 耀生活--独立店
• KA管理
  • 市场秩序
  • ST/SO
  • 客户进销存
  • 商业计划
  • 产品上市/政策
  • 客户拜访对接
    • 核心客户周度对接
    • T/M客户2周对接
    • 清单非圈层客户
    • 客户对接步骤
      • 第一步
        • 利用现有资源，进行整合打包
        • 并对每项资源资源进行包装
        • 传达区域人员，让每个人员知道
      • 第二步
        • 匹配资源筛选可拓展可发展客户
        • 结合差异利益点及匹配客户的利益进行客户初步透传
        • 如意愿一般，可多次进行沟通确认及修改执行方案
      • 第三步
        • 目标制定及拆分
        • 拉通省包做一轮初步资源投放（货源/礼品等）
        • 用数据摆事实论证
      • 第四步
        • 客户确认合作
        • 梳理门店形象资源及后续荣耀投入资源
      • 第五步
        • 日常精细化运营
        • 周别由督导进行重点客户拜访
        • 操盘手/老板周别问题回顾/解决
  • 资源对接
  • 子主题
• 培训
  • NSS满意度
  • 企业拉新
  • 新品培训
  • 日常产品赋能
• 市场
  • 零售样机
  • 门店陈列
  • 资产盘点
  • 礼品管控
  • 物料管控
  • 市场活动
• 主题
• 浮动主题

中心主题

• 南区门店管理
  • 优先级门店管理
    • 全场景销售，月目标分解，日周月跟进度达成
      • 每日三看，看销售，看库存，看陈列
    • 全场景+手机库存
      • 库存水位，是否充足
        • 咨询师是否真实上报
      • 货源不足，及时反馈大区+KA跟进备货
    • 全场景门店陈列
      • 陈列标准一人一册一标准
        • 督导巡店检查+市场每周日系统检查
    • 手机销量，月目标分解，日周月跟进度达成
      • 每日三看，看销售，看库存，看陈列
    • 每日群内跟进达成进度
      • 0销量门店情况反馈
        • 督导跟进帮助整改
  • 区域SO管理
    • 月目标分解销量达成
      • 有促+共建+大使
        • 无促阵地门店
    • 每日跟进销售达成
      • 有促+共建+大使看每日销售进度
        • 无促阵地看督导数据上报
    • 每日群内通报达成进度，低于进度0销量门店情况反馈，推动帮助销量SO达成
  • 互动沟通
    • 每日区域会议，沟通昨日销售进度达成，缺口，问题，整改和闭环，责任到人，
      • 以及今日重点工作事项安排
  • 企业会员运营
    • 每日输出宣传素材朋友圈转发
      • 制定当日回访目标（活动邀约人数目标）等
    • 每日晚报当日回访，新增数据
      • 每日群内截屏反馈回访宣传数据
  • 陈列
    • 优先级门店陈列按照最新陈列标准，打样一人一册
      • 共建+大使，陈列督导跟进巡店上传陈列
      • 咨询师每日上班，整理柜台，群内上传陈列照片检查后，上传陈列系统
    • 陈列检查，每周日周二，系统抽查陈列，日常巡店检查
  • 资源管理
    • 资产管理
      • 门店资产+5折演示机，每月上传系统，
        • 新分配样机到店后第一示机系统挂账闭环
    • 礼品管理
      • 每月礼品分配明细，邮件公示同步大家，
        • 礼品核销规则通报
          • 礼品电话抽查，走店巡查
    • 物料管理
      • 每周四物料申请
        • 物料申请合理分配使用特殊情况物料提前邮件申请报备，待市场审批后，邮件申请
  • 活动管理
    • 本月提交次月炒店规划，活动匹配客户资源结合提报，月度会员日
  • 区域复盘
    • 回顾上周数据达成
      • 分析原因/差异点
        • 区域会议复盘总结
          • 下周工作计划
    • 双周会议
      • 销售进度达成分析
        • 会员运营，新增，回访数据分析
          • NSS评分达成进度
            • 区域全员会议复盘
    • 月会议
      • 本月数据达成分析
        • 分析原因/问题点
          • 次月目标
            • 团队赋能培训