非暴力沟通

情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。但这些内容我们陌生吗，指责、嘲讽、否定、说教、随意评价、贴标签、任意打断，无处不有，事实上我们就生存在这样一个痛苦的暴力世界中。

非暴力沟通

• 创造一个非暴力的世界
  • 用非暴力沟通去化解冲突
    • 对需要的定义和表达
      • 可以理解为人类为了生存所必需的资源
    • 感知他人的需要
      • 感知他人需要的能力在化解冲突的过程中非常关键
    • 确认是否准确听取了他人的需要
      • 这是一种化解中非常关键的一个技巧
    • 给予他人理解
      • 要理解他人的情绪
    • 告诉对方你想要的，而不是你不想要的
      • 最终不等于让步，理解他人并不意味着要放弃自己的需求
    • 当冲突双方无法聚到一起时
      • 如果无法碰头，使用录音机是一个很好的方式
    • 用积极的行动语言提供解决方案
      • 使所有人的需要得到满足需要付出的行动
  • 小结：表达自己的需要，倾听对方的需要
• 在爱情中表达真实的自我
  • 亲密男女之间的典型冲突
    • 男性不会体会自己的感受，女性不会表达自己的感受
  • 如何练习非暴力沟通
    • 一场小危机
      • 情侣之间常见问题，如“我今天有什么变化”很容易引发小危机
    • 练习过程中的三个问题
      • 请问我做的哪件事情导致你的人生一点也不美好
      • 当我在做某件事情的时候，你有什么感受
      • 你的哪些需求没有得到满足
    • 角色扮演中注意的问题
      • 如果我说的太多，请阻止我
      • 你想让我怎样
      • 想清楚自己想要什么
      • 表达感受和需要
      • 有时，人们需要的不只是安慰
      • 对亲密关系的恐惧
  • 批判（让人们不可能发自内心沟通的方式）
    • 让所有人听起来像批判的话
    • 带有强迫意味的暗时
  • 小结：用非暴力沟通的语言来表达自己
• 放下各自的伤痛
  • 如何放下对他人的怨恨
    • 同理心VS同情心，不要混淆同理心和同情心
    • 面对他人的强烈情绪，请保持镇定
    • 换位思考的步骤
      • 首先，要在场，关注对方的想法
      • 检查，确保你理解他人的感受
      • 第三，陪伴，直到对方倾诉结束
  • 治愈的四个阶段
    • 第一阶段：同理心
    • 第二阶段：以非暴力沟通的方法表达悲伤
    • 第三阶段：表达过去的需要
    • 第四阶段：反转理解
  • 让生活从容起来
    • 一旦愤怒，我就直到自己需要慢下来，愤怒时，使自己慢下来，了解愤怒背后的需求
    • 我们一生都努力让自己的身体，情感慢下来，这样我们就能更多的关注自己，关注他人，关注生活。
  • 小结：治愈和解的四个阶段
• 愤怒的意外作用
  • 处理愤怒的四步骤
    • 第一步：意识到愤怒的激发因素
    • 第二部：意识到诱因从来不是愤怒的正真原因
    • 第三步：寻找愤怒的根源：需要
    • 第四步：将愤怒转化为其他感受
  • 从满足需求的角度来说，惩罚从不起作用
    • 如果你不希望被惩罚者做正在做的事，那你希望他们做什么
    • 我们希望他人是因为什么才做我们希望他做的事呢
  • 只需要掌握非暴力沟通法的策略原则
    • 享受你闹钟的评判秀
    • 给自己多一点时间
• 孩子也是独立的个体
  • 跟孩子也能进行非暴力沟通
    • 强迫和惩罚的局限性
      • 使用任何强迫的手段都会引起孩子的抵抗
      • 蒸发非但不起作用，反而还会阻碍孩子因为我们希望的原因行事
    • 奖励也有局限性
      • 奖励也是将权利施于别人，因此也具有局限性
    • 向孩子传达无条件的爱和尊重
    • 不要将孩子看作无法沟通，而是与他们谈谈
    • 强制力的使用
      • 在一定的场合下，我们必须对孩子使用强制力：当没有时间交流，而孩子的行为可能对他们自己或他人造成伤害
      • 某个人不愿意谈话的时候
  • 让孩子做好应对暴力沟通的准备
    • 孩子们经常会在各种场合遭遇得不到条件尊重，接纳和爱的情况，因此我们做好进行非暴力沟通的准备
  • 作为家长我意识到一点
    • 改变你所谓的沟通方式
    • 不能把自己定义为权威，只要是你想对方依你的意思，对方就一定会抗拒
    • 放任不管和强迫之外的第三种方法
    • 有意识地让对方不做我们所希望的事情，而是努力互相关心，彼此尊重
    • 家务战争：希望孩子帮你时，应该求情或者协商，而不是发号施令