年度规划

这是一篇关于年度规划的思维导图

2022年度规划

• 人员规划
  • 两个A美，一个顾问 ，人员和业绩都稳定的情况下储备一个老师
  • A美标准
    • 要求能独立售后成单
    • 对顾客以及店内所有事情富有责任心
    • 清晰的销售思路
    • 对业绩有规划，工作有规划
  • 一个顾问
    • 明显帮助店里提升售前和售后业绩
  • 猪猪
    • 成长为优秀的A美
      • 需要提升点
        • 销售思路
          • 每周通过一个顾客案例分享指点
        • 表达能力
        • 懒散
          • 督促，给压力
        • 目标感不强
        • 缺乏上单急迫感
        • 每个月底进行复盘
  • 李倩
    • 做好A 美成长为顾问
    • 需要提升点
      • 心态
        • 上单顾客把握节奏
        • 工作期间情绪管理
      • 专业知识
      • 新客体验耐心
      • 多沟通，聊天，每个月底进行复盘
        • 两个月后考核顾问岗位
    • 慢慢做顾问范围工作
  • 朱妮
    • 新进员工
      • 3月份规划
        • 制度了解并遵守
        • 会操作店里所有除高端以外的项目
        • 产品以及所有项目价格
        • 了解店内所有操作的项目核心效果
        • 深入了解苗医生
        • 观察沟通能力
        • 月底之前进行考核
      • 4月份规划
        • 会清痘
        • 店里所有 项目精通会操作
        • 观察销售思路
          • 分配少量顾客做熟悉阶段
      • 5月份
        • 考核轮排老师
• 业绩规划
  • 年度业绩
    • 目标264万
      • 截止三月份每月平均需要完成22万8
      • 第一个季度预计需完成63万
        • 每月平均21万
      • 第二个季度预计需完成65万
        • 每月平均21.5万
      • 第三季度预计需完成65万
        • 每月平均21.5万
      • 第四季度预计需完成71万
        • 每月平均23.5万
    • 老师业绩规划
      • 猪猪年度110万
      • 小倩130万
      • 其它老师24万
• 顾客规划
  • A类顾客
    • 每年循环消费顾客不低于30个
    • 平均消费在3万左右
  • 复诊量
    • 工作日平均每天13个
    • 休息日平均每天22个
  • 消耗
    • 每月消耗不低于20万
  • 退款
    • 每月保持无退款，今年总退款不超过5个