导图社区 项目经理10个表达套路理清表达思路
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项目经理 10个表达套路 理清表达思路
一、总-分-总结构
总论
结论先行，把你想表达的内容浓缩成一句话，当成结论放在第一句，这样别人就知道你的主题是什么
要点
支撑你结论的案例、数据或者理论
总结
把你的结论再次强调一下，或者换种说法，以增加说服力
二、SCQA故事框架
情景
将你所要表达事件的背景说明一下
冲突
在这个背景下产生了哪些矛盾？
疑问
这个矛盾如何解决？
回答
最后给出答案
三、电梯演说
共识问题
用一个大家都认可的、无争议的问题作为铺垫，主要是为了引出后面的观点
核心观点
提出自己的核心观点
证明观点
证明自己提出的核心观点
量化支持
要用数据支持你的观点
解决办法
最后提出解决方案
四、钩子表达
时间钩
时间线，如“过去、现在、未来”、“去年、今年、明年”、“短期、中期、长期”
关联钩
指与你表达的主题能关联起来的事物，把他们形成三个钩子来表述。如“公司、员工、客户”“老师、学生、家长”
天枰钩
是让你描述两个极端观点后，表达你的中性观点，如“一方面来看，反过来看，平心而论”、“大过、不及、刚好”
调焦钩
你的观点表达也可以根据需要放大或缩小，如“个人、公司、行业”、“广东、中国、亚洲”
五、感谢+回顾+愿景
感谢
为了保持一定的礼节性，一开始可以会用感谢的话来开头
回顾
然后，简单回顾一下以往的事例
愿景
最后，表示畅想、祝贺、表决心、祝愿等
六、表扬+不足+目标
表扬
先肯定对方所取得的成绩
不足
转而，提出不足之处
目标
最后，提出新的愿景
七、问题-原因-对策
问题
一针见血，直接提出问题
原因
分析出现问题的原因
对策
提出你的解决方法
八、RIDE
R风险
开头先说不采纳你方案会带来什么风险
I利益
再说接受你的方案可以得到的利益
D差异
说完风险和利益，再说你的方案与众不同之处，让人眼前一亮
E影响
最后要谈一下你方案的负面效应
九、FAB
F属性
所包含的客观现实，所具有的的属性
A作用
能够给客户带来的用处
B利益
给客户带来的利益
十、STAR
S情景
事情是在什么情况下发生
T任务
你是如何明确你的任务的
A行动
针对这样的情况分析，你采用了什么行动方式
R结果
结果怎样，在这样的情况下你学到了什么
