会员体系、会员标签设计方案

会员体系、会员标签设计方案，包括用户画像、生活方式、模型标签、营销互动、会员行为、关键动态、住宿习惯、预定决策等等。

会员体系、会员标签设计方案

• 用户画像
  • 个人用户
    • 基本信息
      • 性别
      • 生日
        • 星座
        • 年龄组
      • 邮箱
        • 有效性
        • 激活状态
      • 手机号
      • 会员卡号
    • 社会阶层
      • 教育水平
        • 本科及以上
        • 大专
        • 高中及以下
      • 住房状态
        • 数量
        • 质量
      • 职务状态
        • 高
        • 中
        • 低
    • 人生阶段
      • 家庭状态
        • 结婚生子期
        • 恋爱期
        • 求学期
        • 求职工作期
        • 子女抚养期
          • 孩子个数
          • 孩子年龄
    • 资产状态
      • 有车状态
        • 数量
        • 质量
      • 住房状态
      • 资产指数
      • 收入状态
  • 企业用户
    • 企业性质
      • 国有/外资/央企/。。。
    • 所属行业
      • 互联网/基建/广告。。。
      • 行业差标
    • 规模
      • 员工数量
      • 总部所在地
      • 分部数量
• 生活方式
  • 价值观
    • 爱家务实
    • 积极打拼
    • 时尚先锋
    • 求知进取
    • 娱乐社交
    • 旅游达人
    • 稳健生活
  • 通用爱好
    • 生活
      • 音乐/购物/追星/旅游/游戏/母婴/时尚/团购/办公/社交
    • 相关
      • 差旅
      • 度假
  • 出行习惯
    • 长途
      • 飞机 高铁 私家车 长途汽车
    • 短途
      • 地铁/公交/出租/打车/自行车/租车
  • 地理位置
    • 常驻城市
      • 国家
      • 城市等级
        • 一线/二线/三线/新一线
          • 城市
      • 区域
        • 省份
    • 常差旅
      • 和常驻城市一样
    • 渗透率
      • 华住渗透率
        • 同类情况下，衡量选择华住还是其他品牌
      • 同等级渗透率
        • 经济
        • 高档
        • 舒适
        • 豪华
  • 常用终端设备
    • 智能手机用户活跃度
      • 终端品牌 终端型号 终端价格 终端屏幕尺寸
• 其他
• 模型标签
  • 定量模型
    • 预定与入住倾向
      • 高
        • 消费升级可能性模型
        • 品牌忠诚度模型
      • 低
        • 同等级酒店品牌可能性模型
        • 转化可能性模型
    • 生命旅程
      • 首次购买可能性模型
      • 复购可能性模型
      • 流失可能性模型
      • 召回可能性模型
      • 用户生命周期价值模型
  • 定性调研
    • 消费心理
      • 购买动机
        • 非外部动机消费
        • 感情动机
        • 攀比动机
        • 外部动机消费
      • 关注点
        • 体验
        • 安全
        • 价格
        • 品牌
        • 品质
        • 时尚
      • 决策习惯
        • 个性消费
        • 攀比消费
        • 适度消费
        • 忠诚消费
    • 流失动机
      • 刚性流失
        • 新用户水土不服
        • 老用户兴趣转移
      • 体验流失
        • 产品体验
        • 交易体验
        • 服务体验
      • 竞争流失
        • 优惠措施
        • 品质差异
• 营销互动
  • 主动
    • 官网
      • 点击浏览 优惠券使用 关键词搜索/推荐系统
      • 领优惠券
      • 点评
    • 微信公众号
    • 微信小程序
    • APP
    • 客服电话
  • 被动
    • 短信
    • 电视/投屏/邮件
    • 线下活动日
    • 微信公众号
    • app
    • 官网
    • 微信小程序
  • 异业合作
    • 领优惠券
    • 到店核销
• 会员行为
  • 用户属性
    • 会员卡状态
      • 等级
      • 注册时长
      • 注册级别
    • 入会意向
      • 注册渠道
        • 门店
        • 异业合作
      • 品牌
  • 积分行为
    • 积分消费
      • 积分数
        • 可用积分
        • 过期积分
      • 是否使用过积分
    • 积分获得
      • 签到
        • 签到次数
        • 补签次数
      • 入住
      • 活动
  • 入住行为
    • 会员贡献
      • 总贡献
      • 房费
      • 会员卡贡献
      • 机票火车票
      • 线下小商品
      • 早餐
      • 商城
    • 贡献频次
      • 高中低
    • 贡献间隔
      • 高中低
    • 本人本卡
  • 营销方式
    • 会员日
    • 优惠券
• 关键动态
  • 计划差旅 找工作中 计划旅游中 离家出走 考试备考 保健运动 。。。
• 住宿习惯
  • 权益偏好
    • 购卡
    • 积分升级
      • MGM
      • 间夜
  • 促销偏好
    • 折扣券
    • 积分加倍
    • 买赠
  • 评论倾向
    • 定量意见
      • 差评数
      • 好评数
    • 定性意见
      • 情感偏向
      • 关键词
  • 用户忠诚度
    • 会员等级
  • 产品偏好
    • 类型偏好度
      • 住宿场景
        • 亲子
        • 商务精选
        • 特价房
        • 公寓
      • 设施服务
        • 公共设施
          • 餐厅
          • 水疗
          • 健身房
          • 游泳池
          • 会议室
          • 商务中心
          • 24小时前台
          • 大堂吧
          • 行政酒廊
          • CAFE
            • niiice
          • 停车场
          • 打印复印
          • 换汇
        • 客房设施
          • WIFI
          • 24小时热水/电热水壶
          • 洗漱用品
          • 保险箱
          • 熨衣
          • 吹风机
          • 国际长途
          • MINI BAR
          • 小冰箱
          • 微波炉
          • 淋浴设施
            • 热水出水速度
          • 床
            • 床垫
            • 床品
        • 酒店服务
          • 洗衣服务
            • 自助
            • 人工
          • 送餐服务
          • 叫醒服务
          • 接送机服务
          • 礼宾接待
          • 行李寄存
            • 自助
            • 人工
          • 同城行李寄送服务
          • 自助入住
            • 免押金入住
            • 使用率
          • 延迟退房
          • 租车
      • 产品类型
        • 时租房
        • 午夜房
        • 夜宵房
        • 长包房
        • 过夜房
      • 房型
        • 大床
        • 双床
        • 架子床
        • 豪华/标准/行政
        • 喜好
          • 禁烟
          • 走廊尽头
          • 有窗/无窗
          • 空调朝向
          • 办公桌要求
          • 安静
            • 不靠近电梯
            • 不靠近马路
          • 楼层高低
          • 取消政策
    • 酒店
      • 位置
        • 热门商圈
        • 热门地标
        • 地铁线路
        • 地铁火车站
      • 酒店消费档次
        • 豪华型
        • 高档型
        • 舒适型
        • 经济型
  • 支付偏好
    • 线上
      • 支付宝
      • 微信
      • 云闪付
      • 转账
      • 积分
    • 线下
      • 现金
      • 信用卡
      • 旅行支票
• 预定决策
  • 搜索行为
    • 目的地
    • 关键词
    • 频次
  • 浏览行为
    • 预定前浏览酒店数
  • 预定行为
    • 渠道偏好
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      • 工作日/周末
      • 月/年
    • 预定间夜数
• 示例/逻辑规则