导图社区 跨境电商选品
跨境电商选品知识总结，包括调研方法、主流市场的消费特点、选品的原则和方法、商品主图的设置、商品定价策略等内容。
跨境电商作为一种国际贸易新业态，是将传统国际贸易加以网络化、电子化，以电子技术和物流为主要手段，以商务为核心，把传统的销售、购物渠道移到网上，打破国家与地区有形无形的壁垒，因其能减少中间环节，节约成本等优势，在全世界范围内迅猛发展。
主流跨境平台介绍，包括aliexpress速卖通（2010.4起家）、亚马逊（以商品为主导的跨境平台）、eBay（全球线上拍卖及购物平台）等等。
跨境电商收款知识总结，包括收款方式、结汇和风险防范三部分内容，有需要的同学可以收藏下哟。
社区模板帮助中心，点此进入>>
电商部人员工作结构
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
供应链类型
供应链管理平台
2018营销五现象
双十一活动实行思维导图
天猫双十一策划
项目流程图
售后部工作流程思维导图
万人团队涨粉丝培育转化技巧
跨境电商选品
调研方法
实地考察
观察法：observation survey
实验法：experiment survey
询问法 questioning
当面访谈 interview
个人访谈
焦点访谈：小组讨论
问卷调查 questionnaire
电话访谈 telephone interview
案头调研/二手调研
内部资料
外部资料
主流市场的消费特点
俄罗斯
支付方式：webmoney，Qiwi，VISA
加拿大
信用卡，paypal，VISA，喜欢运动
英国
借记卡，信用卡，paypal
巴西
YouTube，喜欢包邮的，信用卡，分期付款，色彩冲击力强
意大利
喜欢骑行商品，信用卡
美国
注重效率，看重质量，促销时购物，信用卡
选品
原则
兴趣
市场需求
平台特性
方法
评价数据法
组合分析法
爆款：引流，当前热门 10%
核心品：高额利润 20%
基础品：配合销售，性价比高 70%
买家消费习惯分析法
行业动态分析法
站内数据调研
速卖通的“生意参谋”为选品提供参考
“市场大盘”“国家分析”“搜索分析”实现行业、商品的市场数据分析
站外数据调研
Google Trends
KeywordSpy
PPC：pay per click每次点击付费
CPC：cost per click每次点击成本
也可以查询对手的竞价文案
Alexa：Amazon的
商品主图的设置
技巧
图片符合跨境电商平台的规范要求
拍摄高质量的商品图片
选择专业的拍照设备
使用白色背景
有效使用自然光
适当优化
设计商品主图展示
主题突出
多样化构图
采用特写
添加短视频
详情页内容
product`s picture
promotion
more to love 阿里
sponsored 亚马逊（商家自己花钱）
bundling sales捆绑销售
customer review
Q & A
product description
product specification
transaction information
exchange and returns
logistics
invoicing
quality issues
quality report
processing
honors
certificate
instruction
商品定价策略
基于成本定价
基于竞争对手定价
产品相同且竞争对手多
基于价值定价
卖家需要开展市场调研和客户分析，需要了解目标用户群体的消费行为特征
跨境电商营销
站外推广
推广方式
搜索引擎竞价排名
点击付费，购买靠前关键词，钱越多越往前
特征
按效果付费，推广费较低
卖家可设置广告出价费
可优化竞价排名出价策略
关键词选择
寻找关键词
商品
品牌
商品咨询词
行业词
延伸拓展
长尾关键词（long tail keyword）：小程序👉小程序开发
筛选提炼
分类管理
人群词，商品词，口碑词，行业词，品牌词
投放关键词技巧
明确受众
选择合适关键词
相关度高
搜索量大，竞争小的词
高转化率
太宽泛和特殊的长尾词不合适
在广告标题中添加具有号召性的词
free，等词
不能加best等主观词
对广告进行测试
避免无效点击
把价格加到广告后面
电子邮件营销（EDM E-mail Direct Marketing）
具有极高投资回报率
营销流程
创建目标受众数据库
分类筛选数据库
设计邮件内容
投放
电子邮件优化
内容撰写
做好标题设计
添加时效性的词monthly
促销活动作为标题
提供操作视频
内容具有针对性
内容简明扼要
刺激受众好奇心
合理设置图片：不能太大，＜15kb，数量不能太多，名称不能带有“AD”
回避借助插件浏览内容
不要使用flash/java
制作一份相同web页面
谨慎使用链接
Facebook营销
提升人气技巧
创建友好的页面
合理页面布局
提供优质商品服务
定期更新商品信息
维系好忠诚的粉丝
鼓励用户来Facebook支持自己
借助忠诚客户宣传
添加Facebook的社交插件
利用高人气的Facebook页面，打广告
借助网络论坛与合作网站
联合组织社交活动
提升页面互动性
注重互动性，粉丝投票
采用多样化形式
Instagram
分享交流买家体验
有效利用标签主题tag
展示引人注目的图片，图文分开
twitter
广告类型，140个字符内
推荐推文
购买普通推文，会被标上“推荐标志”
在推文中可添加优惠券
推荐账户
让更多人关注自己的账户
发布在twitter的多个位置
推荐趋势
发布标签
在twitter上使用图片
在热闹时段发布推文
注重内容
定期发布优质内容
回应访问者的推文
减少推文中的链接数量
linkedin领英，人脉 B2B合适
营销技巧
添加主题标签：3～4
持续更新
避免空洞的推广内容，干货为主
建立重要关系，少打广告，多提建议
提高用户关注度
鼓励员工参加讨论
让员工在邮件里面添加LinkedIn链接
YouTube
根据用户购买状态划分阶段
树立品牌意识阶段
教学类，娱乐类，网红推荐类
推广品牌阶段
个人故事类视频
欢迎类视频
购物参考阶段
商品介绍类视频
再营销视频
购买决策阶段
跟进购物类视频，相关产品，白色背景拍
购物车提示类视频
建立品牌忠诚度阶段
升级折扣与二次购买优惠券，鼓励他们再次购买
展示推荐类视频
提高视频排名技巧
关键词
标签
做好视频封面图（缩略图）
站内付费推广
速卖通直通车
广告位展现位置 PC端
首页，搜索页底部more to love
商品5的倍数广告位
排序规则取决于广告推广方式
关键词推荐
商品推荐，门槛较高，有评价才可以用
扣费规则：只有点击才会扣费，仅浏览不扣费ppc
推广类型
重点推广计划：打造爆款
快捷推广计划：普通商品
提高直通车转化率技巧
做好选品
销量大，收藏量大
转化率高的商品
独家货源和销量的商品
利润，价格有优势的商品
保证图片质量，标题，关键词
亚马逊
商品推广：sponsored
关键词设置的三种方法：广泛匹配broad match：可以匹配拼写错误，单复数，相似关键词，不讲究顺序，如leather可以匹配到black leather
phrase match短语匹配：前后可添加词，中间不行，前后顺序也不能颠倒。coffee cup 可以匹配到blue coffee cup和coffee cup for kind，但不能匹配到cup coffee
精准匹配exact match：客户搜索词与关键词必须完全一致，只能识别单复数，ing等形式
如果广泛匹配的转化率高于短语匹配和精准匹配，那说明你的账户没有与搜索词相关的关键词，你要把它们添加进去
品牌推广
品牌旗舰店
展示型推广
浏览定向：在亚马逊网站外的第三方软件；吸引过去30天内看过该商品的受众
商品定向：在亚马逊网站内部的详情页上或与其相关商品的页面；
兴趣定向：在亚马逊网站内部的详情页上；吸引过去90天浏览过商品的受众
eBay
promoted listing 站内付费广告推广方式
扣费规则：业绩为导向，点击并在30天内购买，才需支付费用
选择合适商品
保证商品价格的合理性
wish
推送规则
商品推广功能（product boost）会对高竞价，高预算，高转化的商品给予更多权重
从第三方选潜力品，不能选wish上的爆款
分析wish后台，点击率达到10%，转化率达到20%的商品
关键词竞价：从低到高
shopee
关键词广告
关键词出价：首次按最低出价，根据不同关键词的表现及时调整
关联广告 位于首页daily discover
合适商品
质量与同类品相似，价格更低
评论更多，评分更高
卖家必须要有卖家评分
商店广告
关键词出价
预算和展示时间
至少100个点击的预算
广告展现时间不要太长
调整和优化广告设置
优化策略
店铺展现率低
投放更多关键词，广泛匹配
店铺点击率低
优化店铺
商品点击率低
检查关键词相关度
