职位分析与胜任素质模型

人力资源管理概论，职位分析的作用，职位分析的目的，职位分析的具体实施，职位分析的原则等内容。

职位分析与胜任素质模型

• 职位分析概述
  • 职位分析的含义：6个W和一个h
    • 职位描述
    • 职位要求
  • 与职位分析相关的概念
    • 八个方面
      • 行动 任务 职责 岗位 职位 职位族 职业 职业生涯
  • 职位分析的目地和作用
    • 职位分析的目地
      • 图三
    • 职位分析的作用
      • 为其他人力资源管理活动提供依据
        • 职位分析是人力资源管理的平台：图四
        • 为人力资源规划搜供必要的信息
        • 为员工招聘提供明确的标准
        • 为人员的培训和开发投供3明确的依据
        • 为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础
        • 为科学的绩效管理投供了帮助
      • 对企业的管理具有一定的溢出效应
        • 有助于员工反省和审查自己的工作内容和工作行为、帮助员工自我定位
        • 有利于公司的人力资源管理职能上升到战略地位
        • 发现职责交叉和职责空缺、提高协同效应
• 职位分析的具体实施
  • 职位分析的时机
    • 新成立的企业
    • 由于战略的调整
    • 由于技术创新劳动生产率提高重新定岗定员
    • 建立制度的需要
    • 企业没有进行过职位分析
  • 职位分析的原则
    • 系统分析的原则
    • 关注职位原则
    • 以当前工作为依据原则
  • 职位分析的步骤
    • 准备阶段
    • 调查阶段
    • 分析阶段
    • 完成阶段
  • 职位分析的方法
    • 定性的方法
      • 访谈法
      • 观察法
      • 非定量问卷调查法
      • 关键事件技术
      • 工作日志法
      • 工作实践法
    • 定量的方法
      • 职位分析问卷
      • 管理职位描述问卷
      • O*NET系统
      • 通用标准问卷
      • 职能职位分析
      • 弗莱希曼职位分析系统
• 胜任素质模型
  • 胜任素质概述
    • 胜任素质的定义
      • 知识
      • 技能
      • 社会角色
      • 自我概念
      • 特质
      • 动机
    • 胜任素质的构成要素
    • 胜任素质的核心特征
      • 客观性
      • 强调深层次特征
      • 因果关联性
      • 分级可测评性
      • 行为可测评性
      • 关注突破点
  • 模型概述
    • 定义：指为完成某项工作、达成某一项目标所需要的系类不同胜任素质的组合，包括不同的动机表现、个性和品质要求、自我形象和社会角色特征以及知识与技能水平
    • 胜任素质模型的分类：职位胜任素质模型、职能胜任素质模型、角色胜任素质模型、组织胜任素质模型
  • 模型的建立
    • 确定绩效标准
    • 确定效标标准
    • 获取样本数据
    • 数据处理分析
    • 建立初步的胜任素质模型
    • 验证胜任素质模型
  • 行为事件访谈
    • 起源
    • 实施
      • 准备工作
      • 步骤
      • 数据编码
    • 行为事件访谈的优缺点
      • 优点：资料效度高、解释胜任素质与行为的驱动关系非常有效、准确的知道工作的才能
      • 缺点：花费大量时间、对专业能力要求高、偏重关注关键事件和个人素质，可能会忽视部门仍然有用的信息、只能再小范围内进行
• 职位说明书的编写
  • 职位说明书的主要内容｜
    • 职位标识
    • 职位概要
    • 履行职责
    • 业绩标准
    • 工作关系
    • 使用设备
    • 工作的环境和工作的条件
    • 任职资格
    • 其它信息