导图社区 每一位市场营销人都不容错过的8大模块、10个模型、6套管理报表
“大道至简”,市场营销同样如此! 刨去纷繁复杂,八大模块就像鱼骨用极简的方式贯穿了市场营销管理的完整体系,明确了市场营销管理应该覆盖的八件重要事情,并且八大模块之间的先后顺序基本就是市场营销工作从头到尾的顺序。 八大模块具体指:市场洞察、客户细分、目标客户选择、 定位与品牌、市场营销组合、量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标、黑客增长。
编辑于2022-08-01 12:27:07金字塔原理简单来讲,就是三句话: 1.提炼中心思想:把结论写在前面; 2.分类组织材料:找到某种内在关系组织你的材料,如果需要理解的内容超过7个概念时就需要建立树状层次以降低理解难度; 3.疑问回答沟通:先让读者认可你的设问,然后快速提供回答,节约读者思考时间。
“大道至简”,市场营销同样如此! 刨去纷繁复杂,八大模块就像鱼骨用极简的方式贯穿了市场营销管理的完整体系,明确了市场营销管理应该覆盖的八件重要事情,并且八大模块之间的先后顺序基本就是市场营销工作从头到尾的顺序。 八大模块具体指:市场洞察、客户细分、目标客户选择、 定位与品牌、市场营销组合、量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标、黑客增长。
玩转小红书,引爆品牌流量,重在看标题。 图文类的笔记,都是比较注重标题的写法。如果我们的标题不吸引别人, 那在这个信息流巨大的平台中我们的笔记就会被刷掉,不会被人注意。所以我们需要先通过标题把大家吸引进来,这才是图文笔记的正确操作。
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金字塔原理简单来讲,就是三句话: 1.提炼中心思想:把结论写在前面; 2.分类组织材料:找到某种内在关系组织你的材料,如果需要理解的内容超过7个概念时就需要建立树状层次以降低理解难度; 3.疑问回答沟通:先让读者认可你的设问,然后快速提供回答,节约读者思考时间。
“大道至简”,市场营销同样如此! 刨去纷繁复杂,八大模块就像鱼骨用极简的方式贯穿了市场营销管理的完整体系,明确了市场营销管理应该覆盖的八件重要事情,并且八大模块之间的先后顺序基本就是市场营销工作从头到尾的顺序。 八大模块具体指:市场洞察、客户细分、目标客户选择、 定位与品牌、市场营销组合、量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标、黑客增长。
玩转小红书,引爆品牌流量,重在看标题。 图文类的笔记,都是比较注重标题的写法。如果我们的标题不吸引别人, 那在这个信息流巨大的平台中我们的笔记就会被刷掉,不会被人注意。所以我们需要先通过标题把大家吸引进来,这才是图文笔记的正确操作。
市场营销管理全局:八大经典模块,规模化实战必备
模块一 市场洞察
了解更多、打得更准,是市场营销管理的起点
四个维度
1. 洞察宏观环境
PEST模型告诉我们现在和未来的宏观环境适合我们做的生意吗?
2. 洞察行业
波特五力模型让我们看清在此行业中的生存空间、机遇和风险、以及判断未来的竞对是谁,且竞对会让自己难以招架吗?
3. 洞察竞争对手
1| SWOT模型帮我们分析如何扬长避短、抓住机 遇打败对手
2| 竞争者模型让我们看清楚在近距离和远距离范围内有哪些竞争对手
4. 洞察目标客户
用户画像模型让我们真实、具体、生动、有场景感地感受到目标客户的模样
数据收集
1. 一手数据
1| 传统方法
定性调查
焦点座谈会
深度访谈
定量调查
调查问卷
2| 创新方法
行为追踪
大数据技术追踪
2. 二手数据
1| 通过搜索引擎
2| 查询国家统计年鉴
3| 查询行业书籍/期刊/报告
4| 查询国家和行业公布的相关政策法规
5| 查询“企查查”上的企业信息
6| 定期持续观察竞对的网站、对外活动和报告
模块二和三 客户细分和目标客户选择
取舍“只服务谁”,给自己一线生机
驱动力
面对竞争,让自己有差异化的可能!
只服务谁
前
客户细分
用一个或同时用几个维度将客户分群
后
目标客户选择
从所有子客户群中只选择部分作为主攻目标
实用工具
网格模型
模块四 定位与品牌
用一个什么样的品牌承诺去占领客户心智中的那个差异化位置
定位
在客户心智中占领一个差异化的位置
用品牌占领客户心智
有三种方式
1| 领导者定位
人无我有
2| 挑战者定位
人有我优或人有我不同
3| 重新定位竞争对手
创建自己的空位
定位脑图
1| 我们是谁
2| 我们做什么
3| 我们有何不同
品牌
1. 品牌是一个包含功能价值和情感价值的承诺
2. 用“品牌价值图”来规划承诺、功能价值 和情感价值
3. 做更“高级”品牌的暗语:“不仅仅 是......(产品本身)......”
模块五 市场营销组合4P
向客户合力表达并兑现那个“承诺”的手段
4P使命
合力表达并兑现那个“承诺”
1. 产品
价格
渠道
2. 促销
促销组合就是整合营销传播
1| 传统广告
2| 数字营销
3| 公共关系
4| 销售促销
POES模型
1| 付费媒体P解决客户认知
2| 自媒体O和赚得媒体E解决客户的兴趣和二次传播
3| 销售平台S解决客户的购买
市场营销组合模型
驱动“所有人”的战略地图
子主题
4P关系
是1+1+1+1大于4的关系
协同发力是这4个P组合的第一原则
一定不能让4P互相冲突
模块六 市场营销工作的量化指标与结果追踪
市场营销团队的“导航系统”
量化指标
顶层量化指标
三个指标
1| 要花多少钱?
2| 带来什么效果?
3| 投入产出比?
反映最终结果
市场营销部内关键指标
两个板块
1| 品牌
2| 流量
反映执行过程
6套报表
1. 战斗F表
看的是昨天和本月的进展如何
掌握“实时战况”
2. 计划P表
看的是本月和今年的进展如何
掌握本月战况与年度计划之间的关系
高层管理报表
3. 媒体M表
看的是媒体选得对不对并追踪我们如何将它们迭代的
实时掌握媒体选择和迭代 的过程
4. 挖掘D表
D表也最好随时看,或至少每天看
掌握我们在各细分市场的战况
5. 创意CR表
看的我们投放的那些创意表现如何并且追踪我们如何将它们迭代
掌握各创意素材的使用和迭代战况
6. 追踪T表:
看的是各部门的软硬件系统和流程都在正常运转吗?有没有异常?
掌握市场营销和销售最基础的“实时战况”
内部操作表
模块七 市场营销团队架构与考核指标
团队架构
团队内至少包含10多个可平行汇报给市场营销负责人的子团队或工作职能
核心职能
子团队设置都是为了通 过“专业协同”做出更好的“品牌”和“流量”
市场投入思路
从“花钱”转向“花钱+花人”等
三大考核指标
1.潜客数量
2.销售额
3.投入产出比ROI
模块八 黑客增长
用“试验”驱动五种增长
五种增长方法
1.拉新
2.激活
3.销售
4.留存
5.推荐
增长流程
1.提出想法
2.排优先级
3.快速测试
4.分析并迭代
成败关键
1. 跨组织协同、数据驱动、内容驱动和工具驱动
2. 黑客增长不只是微信运营,也不能取代广告投放
3. CMO应作为全公司黑客增长的总牵头人和第一负责人
做好市场营销的红宝书