管理

管理的方面面的思考

管理

• 目标
  • 结果：满足业务需求和要求
  • 过程：培养和提升团队能力
  • 识别和培养人才
• 人
  • 找人：臭味相投，三顾茅庐，宁缺毋滥
  • 用人：专业的事情，专业的人做
  • 激励：马斯洛需求理论：物质、精神、尊重、认可、信任
  • 培养：理论+实践
    • 辅导
    • 授权
  • 优化：改进+淘汰
  • 分类
    • 标杆-人才
    • 普通
    • 改进-问题
    • 新员工
• 沟通
  • 向上沟通
  • 向下沟通
  • 平级沟通
• 思维
  • 逻辑思维：分层、归纳、结构化、抽象
  • 思维方法：MECE
  • 架构思维：业务架构、应用（产品）架构、设计架构、技术架构
• 分类
  • 核心管理
    • （阿里的）运营、（腾讯的）产品、（百度的）技术管理
  • 重要管理
    • 销售（营销）、供应链
  • 其他管理
    • 企业（KPI/OKR）、财务、人力资源、行政等
  • 项目管理
    • PMBok：5大个过程10个领域49个子项
    • 工程类、交付类、研发类、咨询类等项目管理
• 方法
  • 分类
    • 领导
    • 管理
  • Tips
    • 最简单：基于信任
    • 最容易：勇于授权
    • 最稳妥：提前行动
  • 方法论
    • 管理定律：马太效应、鲶鱼效应、水桶法则、奥卡姆剃刀定律、 手表定理、彼得原理、污水定律、墨菲定律
    • 分析法：SMART/SWOT/PDCA/5W2H/WBS/28原则/时间管理
    • 质量改进：鱼骨图/RCA/8D
  • 绝招：数字化转型
• 事
  • 分类
    • 紧急
    • 重要
    • 复杂
    • 分解
  • 简单重要
    • 紧急：自己快速高质量完成
    • 不紧急：自己高质量完成
  • 复杂重要
    • 紧急：亲自参与+专人加班加点做
    • 不紧急：亲自参与+专人长期坚持做
  • 复杂不重要
    • 培养人才（资源不紧张）
  • 简单不重要
    • 问题员工（改进）

最最重要的

• 可视化
• 沟通：宣传....讲出来
• 礼仪 - 尊重
• 同理心
• 多听少讲
• 礼多人不怪