导图社区 工作交办
这是一篇关于工作交办的思维导图。让部属的工作能力发挥到极致;绝不随便出手干预;切实传达交办工作的讯息;慎选交办给部属的工作。
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工作交办
把工作硬塞给部属
交办工作,不用等到“对他有信心”,只有赋予责任之后,才能学会
成长,都是被逼出来的
保障他失败的权利
从分外工作开始
慎选交办给部属的工作
交付的是责任,而只是工作
可以交
种类
重复、固定的工作
能够开发潜能、稳固职场理念的工作责任
交工作的阶段
首先带着他一起做
然后看着他做
最后放手独立做
需要注意的事项
交办出去的工作,不能放任不管
要全程关注,确认工作过程和成果
三种工作不能交
陌生的工作
非紧急重要工作
可以指派人力工作
切实传达交办工作的讯息
自愿是交办的前提
严禁“强行说服”不愿意接受的部属勉强接下工作
强迫他做,他就会推卸责任,即使硬塞,也要让他自己说愿意
有没有个人目标,会影响工作成败
没有个人目标,可以面谈等方式去进行规划
不合理的工作交给谁最好
交给有能力的人,不如交给有互信关系的人
建立信任关系的唯一方法:珍惜自己的部属
他不是你的复制品,做法不一样也别急
成果不要妥协,方法容许差异
不能命令也不能提议,那就自言自语吧
创建制度,提供支持
建立不同的人才组合
提供70%的支持(标准化的东西),剩下30%让部属自己努力
可视化
定期沟通工作现状
每天都要沟通,每周都要沟通
遇到问题了,他也不会主动找你
团队之间一天一次沟通,个人之间一周一次沟通
支持他,避免盘问他
面谈时,尽量由他主讲和提问
传达认同感
没定期限的事项,就别想有进度
上对下的指导,部属永远有压力
绝不随便出手干预
疑人不用,用人不疑
“不怀疑”指的是“即使知道也不放在心上”的一种宽容,也不代表盲目信任
下属出错后,不要忍耐,要宽容
你一催促、建议,他的自主性就会受影响
让下属成为主角
工作的催促,分五个阶段
1.陈述事实
2.发表主观感受
尽量用这两种
3.发表评价
4.建议提示
5.命令式
让部属的工作能力发挥到极致
不要求,就不叫栽培
逐渐提升工作难度
不要求,就会敷衍
每一个人都有影响力,无论好与坏
领导不要推卸责任,部属就能学会负责
事事怪罪他人的部属无法成长
要让部属将矛头指向自身
1.主管自己先负责,不要随便批评他人
2.重视下属的个人意愿,不以上下关系强迫下属接受工作
3.建立互信关系
4.让部属积累成功小经验
5.帮助规划人生
严格是必须的,体恤也不能少
严格要求工作
平时关心部属,但不会担心他们的工作能力
不过度考量部属的资历及实际成绩,贯彻实力主义,做到人尽其才
要求部属将工作能力发挥到极限
体恤个人状况
部属犯错时不加以斥责,而是默默守护
达成目标时不邀功,一切归功于部属
无法达成目标时,不责怪部属,而是表明是自己的责任
四象限工作法
紧急不重要的,请别人做
紧急且重要的,自己立马做
不重要不紧急的,不要做
重要不紧急的,按计划做