销售流程

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销售流程

• 客户池
  • 线上
    • 微信 抖音 小红书
  • 线下
    • 儿童游乐区 学校
  • 商户
    • 一楼商铺 儿童区域
  • 电话沟通
    • 留存电话 淘气堡会员电话
• 意向客户
  • 明确意向需求
  • 挖掘客户需求
• 跟进客户
  • 明确自身定位
    • 优势
    • 劣势
    • 机会切入点
  • 持续跟进
    • 微信
    • 电话
    • 邀约上门
  • 需求跟进
    • 根绝客户需求做相关内容推荐
    • 产品销售方案 私人订制
• 促成交
  • 方案初稿
    • 直接成交
    • 犹豫原因
      • 压价逼单
      • 打情感牌
      • 再次体验，邀约到店
  • 分析客户犹豫原因
    • 价格
      • 讲服务
      • 讲情感
      • 附属价格
    • 其他
• 未成交客户
  • 未成交明确原因
    • 价格不合适
    • 跟进不及时
    • 客情不到位
    • 其他
  • 持续跟进
    • 活动推荐
    • 节日问候
  • 沉默客户
• 成交客户
  • 促进情感关系
  • 实现裂变
    • 活动
    • 礼品
    • 情感