用结构化思维做管理

这是一篇关于用结构化思维做管理的思维导图，主要内容有什么是结构化思维、结构化构建原则、结构化分析工具、问题界定等。

用结构化思维做管理

• 什么是结构化思维
  • 大脑会对信息进行自动分类，分类方式因人而异
  • 方式：鱼骨（主体结构）、归类组合、拆解组合
  • 特点：成熟、价值高，商界和企业通用语言，易训练
  • 好处：系统分析、高效表达、清晰展示
• 结构化构建原则
  • 金字塔结构
    • 从上到下（主题明确，自上而下构建）
    • 从下到上（主题未知，自下而上构建）
  • 结构化原则
    • 第一原则：以始为终（目标、工作、措施）
    • 第二原则：MECE（彼此独立、完全穷尽）
    • 第三原则：80/20原则（适用于时间管理、资源投入、激励措施）
• 结构化分析工具
  • 演绎推理
    • 线性思维，最终得出一个逻辑词“因此”引出的结论
    • 三段论形式，大前提，小前提，得出一个结论
    • 汇报时间长
  • 归纳推理
    • 确定因果，时间顺序
    • 化整为零，结构顺序
    • 合并归类，重要性顺序
    • 适合做汇报，先结论，后理由
  • 议题树，假设树，是否树
  • 举例
  • 对比
• 问题界定
  • 明晰问题-5W2H
  • 问题分类
    • 确定问题的目标
    • 确定问题来源
    • 确定问题的关心对象
    • 确定问题的损害程度
  • 建立解决问题的期望
  • 明确并写出问题的陈述
• 问题分解
  • 鱼骨图，由结论推出原因
  • 头脑风暴，群策群力
  • 假设-合并-分类-细化
    • 概要
• 突破障碍
  • 根源问题深入分析
    • 深入提问法（五个为什么）
    • 专家/经验法（不要重新发明轮子）
    • 试错法--成本高，问题会重复再现
    • 比较法--确定参照样本，适合需要在短时间内解决问题的方法
• 方案选择
  • 统筹规划，集中资源解决最紧急的问题
  • 暂定对策，过渡方案
  • 方案需要创意，选择方案严谨
    • 确定决策标准
    • 区分决策标准
    • 选择相应的方案
    • 方案风险评估
• 实施推动
  • 观念变革
    • 思想准备
  • 资源保障
    • 领导推动、人力支持
  • 制度保障
    • 制定制度
  • 方案试点
    • 小范围试点，优化
  • 紧急预案
    • 提前考虑到风险及方案
• 结构化思维解决问题的“五部曲”