导图社区 PMP_考试内容大纲
PMP新考纲 按人员管理、过程管理、商业环境管理 划分模块, 规定每一模块的考试题目的比例。 其中, 人员管理试题占比42%, 过程管理试题占比50%, 商业环境管理占比8%。
编辑于2023-01-16 17:39:50 江苏省这张思维导图,是以《福格行为模型》为底层操作系统,打通行为科学三大黄金三角: ❶ 成瘾机制(《上瘾》×《软瘾》):解码习惯养成的双螺旋结构,让「强迫性沉溺」转化为「战略性依赖」 ; ❷ 微观裂变(《微习惯》×《掌控习惯》):建立从原子习惯到复利效应的跃迁通道 ; ❸ 职场显化(《5%职场精英的工作习惯》×《习惯的力量》):将神经科学原理转化为可复制的生产力武器 。
21世纪,医学进入史上上独一无二的慢病时代。 代谢性疾病、癌症、心脏病、神经退行性疾病成了影响人类寿命的四大“杀手”。 面对新的挑战,除了治疗,更要预防! 本书作者、斯坦福大学医学博士彼得·阿提亚为你制定实现百岁人生的长寿战略。 从养老到“享老”,提前了解“对手”,才能百战不殆。
你一定听说过书法家颜真卿,但你不知道的是: 安史之乱中,他提刀为将,率领20万大军硬刚安禄山; 为保家国,颜氏一族30余口被害,他字字血泪,写下媲美《兰亭序》的天下第二行书《祭侄文稿》;75岁高龄,他领命前往敌营,知其不可而为之,慷慨舍身赴死。 都说“百无一用是书生”,颜真卿告诉你,堂堂君子如何铁骨震世,谋略无双。
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这张思维导图,是以《福格行为模型》为底层操作系统,打通行为科学三大黄金三角: ❶ 成瘾机制(《上瘾》×《软瘾》):解码习惯养成的双螺旋结构,让「强迫性沉溺」转化为「战略性依赖」 ; ❷ 微观裂变(《微习惯》×《掌控习惯》):建立从原子习惯到复利效应的跃迁通道 ; ❸ 职场显化(《5%职场精英的工作习惯》×《习惯的力量》):将神经科学原理转化为可复制的生产力武器 。
21世纪,医学进入史上上独一无二的慢病时代。 代谢性疾病、癌症、心脏病、神经退行性疾病成了影响人类寿命的四大“杀手”。 面对新的挑战,除了治疗,更要预防! 本书作者、斯坦福大学医学博士彼得·阿提亚为你制定实现百岁人生的长寿战略。 从养老到“享老”,提前了解“对手”,才能百战不殆。
你一定听说过书法家颜真卿,但你不知道的是: 安史之乱中,他提刀为将,率领20万大军硬刚安禄山; 为保家国,颜氏一族30余口被害,他字字血泪,写下媲美《兰亭序》的天下第二行书《祭侄文稿》;75岁高龄,他领命前往敌营,知其不可而为之,慷慨舍身赴死。 都说“百无一用是书生”,颜真卿告诉你,堂堂君子如何铁骨震世,谋略无双。
PMP 考试内容大纲
1. 各领域考题所占比列
人
42%
过程
50%
商业环境
8%
2. 领域、任务以及使能因素
领域
项目管理实践,所必需的高层级知识领域
任务
项目经理,在每一项领域中的基本职责
使能因素
与任务相关工作的演示示例
请注意,使能因素并不是一个详尽的列表,而是提供一些示例来帮助演示任务所包含的内容
示例
任务说明
管理冲突
使能因素
说明冲突来源和阶段
分析冲突发生的背景
评估/建议/协调适当的冲突解决方案
3. 人、过程、商业过程
领域1
人(42%)
任务1
管理冲突
说明冲突来源和阶段
分析冲突发生的背景
评估/建议/协调适当的冲突解决方案
任务2
领导团队
设定清晰的愿景和使命
支持多元化和包容性
如行为模式、思维过程
重视仆人式领导力
如在团队中实行仆人式领导原则
确定适当的领导力风格
如命令型、协作型
激励、鼓励并影响团队成员/相关方
如团队契约、社会契约、奖励制度
分析团队成员和相关方的影响
区分领导各种团队成员和相关方的不同方法
任务3
支持团队绩效
根据关键绩效指标,评估团队成员绩效
支持和认可团队成员发展和成长
确定适当的反馈途径
验证绩效的提高
任务4
授权团队成员和相关方
围绕团队优势进行组织
支持团队的任务职责
评估任务职责的说明
决定并授予不同级别的决策权
任务5
确保团队成员/相关方得到充分培训
确定培训所需的能力和要素
根据培训需求,确定培训方案
为培训分配资源
衡量培训效果
任务6
建立团队
评估相关方的技能
推断项目资源需求
持续评估和更新团队技能,以满足项目需求
维护团队和知识转移
任务7
处理并移除团队面临的困难、障碍和阻碍
确定团队的重要妨碍、障碍和阻碍
为团队的妨碍、障碍和阻碍排定优先级
使用人际网来实施解决方案
持续评估、以确保团队的妨碍、障碍和阻碍得到处理
任务8
协商项目协议
分析协议的协商边界
评估优先级并确定最终目标
验证项目协议的目标,是否达成
参与协议协商
确定协商策略
任务9
与相关方合作
评估相关方的参与需求
优化相关方需求、期望和项目目标的一致性
建立信任,并影响相关方,以达成项目目标
任务10
建立共识
分析形势,并找出误解的根本原因
调查所有必要的各方,以达成共识
支持各方同意的成果
潜在的误解
任务11
参与并支持虚拟团队
检查虚拟团队成员的需求
如环境、地理、文化、全球性等
研究虚拟团队成员参与的备选方案
如沟通工具和集中办公
实施虚拟团队成员参与的方法
持续评估虚拟团队成员参与的有效性
任务12
定义团队基本规则
与团队和外部相关方交流组织的原则
建立促使遵守基本规则的环境
管理和纠正违反基本规则的行为
任务13
指导有关相关方
分配指导的时间
识别并使用可指导的机会
任务14
运用情商提高团队绩效
通过使用个性指数来评估行为
分析个性指数,适应关键项目相关方的情感需要
领域2
过程(50%)
任务1
以交付商业价值所需的紧迫性执行项目
评估增量交付价值的机会
自始至终,检查项目的商业价值
支持团队根据需要细分项目任务,以找到最小可用产品
任务2
管理沟通
分析所有相关方的沟通需求
确定所有相关方的沟通方法、渠道、频率和详细程度
对项目信息和更新,进行有效沟通
确认沟通,被理解,并收到反馈
任务3
评估和管理风险
确定风险管理方法
迭代评估风险和确定风险优先级
任务4
调动相关方参与
分析相关方
如权力利益方格、支配权、影响力
相关方分类
根据相关方分类调动相关方参与
制定、实施并验证相关方参与的策略
任务5
规划和管理预算与资源
根据项目范围和以往项目的经验教训来估计所需预算
预测未来的预算挑战
监控预算偏差,并根据需要配合治理过程做出调整
规划和管理资源
任务6
规划和管理进度
评估项目任务
里程碑、依赖关系、故事点
利用标杆对照和历史数据
基于方法论,准备制定进度
基于方法论,衡量持续进展
基于方法论,按需要修改进度
协调其它项目和运营
任务7
规划和管理产品/可交付成果的质量
确定项目可交付成果的质量标准
根据质量差距,推荐改进方案
持续调查项目可交付成果的质量
任务8
规划和管理范围
确定需求及其优先级
范围分解
如WBS、待办事项列表
监控和确认范围
任务9
整合项目计划活动
合并项目/阶段计划
评估合并的项目计划之间的依赖关系、差距和持续商业价值
分析收集的数据
收集并分析数据以做出明智的项目决策
确定关键信息需求
任务10
管理项目变更
预测并接受变更需要
如遵循变更管理实践
确定应对变更的策略
根据方法论,执行变更管理策略
确定变更响应措施,以推动项目前进
任务11
规划和管理采购
定义资源要求和需求
沟通资源需求
管理供应商/合同
规划和管理采购策略
制定交付方案
任务12
管理项目工作
确定管理项目工件的需求
内容、时间、地点、人员等
确认项目信息时最新的(即版本控制),且所有相关方均可访问
持续评估项目工件管理的有效性
任务13
确定适当的项目方法论/方法和实践
评估项目需求、复杂性和数量级
推荐项目执行策略
如订立合同、财务
推荐一种项目方法论/方法
即预测、敏捷、混合
在整个项目生命周期中使用迭代、增量的实践
如经验教训、相关方参与、风险
任务14
制定项目治理结构
确定适当的项目治理
如复制组织的治理
定义上报路径和临界值
任务15
管理项目问题
识别风险何时转变为问题
用最优的行动解决问题,以取得项目成功
与相关方合作找出解决问题的方法
任务16
确保知识转移,保持项目的连续性
与团队讨论项目职责
概述对工作环境的期望
确定知识转移的方法
任务17
规划和管理项目/阶段的收尾或移交
确定成功关闭项目或阶段的标准
确认移交准备情况
如运营团队或下一阶段
结束项目或阶段的收尾活动
如最终教训总结、回顾、采购、财务、资源
领域3
商业环境(8%)
任务1
规划和管理项目的合规性
确认项目合规性要求
如保护措施、健康与安全、监督合规性
对合规类别进行分类
确定在合规性方面的潜在威胁
使用方法来支持合规性
分析不合规的后果
确定必要的方法和行动,来满足合规性
如风险、法律
衡量项目合规性的程度
任务2
评估并交付项目收益和价值
调查已确定的收益
记录所有权协议,以持续实现收益
验证测量系统是否到位,以跟踪收益
评估交付方案,以展示价值
评估相关方的价值获取过程