高效能人士的七个习惯读书笔记1

读书笔记，主要内容有：一、思维方式与原则；二、七个习惯概论；三、主动——个人愿景的原则；四、以终为始——自我领导的原则。

• 一、思维方式与原则
  • 由内而外全面造就自己
    • 品德胜于个人魅力
    • 技巧只是次要优势
    • 思维方式决定思想与行为
      • 品德成功论
        • 强调 “ 品德为成功之本 ——如诚信、谦虚、忠诚、节欲、勇气、 公正、耐心、勤勉、朴素和一些称得上是金科玉律的 品德。
      • 个人魅力论
        • 认为成功与否更 多取决于性格、社会形象、 行为态度、人际关系以及长袖善舞的圆熟技 巧。
    • 思维转换的力量
      • 第一印象的影响越深， 顿悟的力量就越大， 好比一瞬间万道光芒把内心照亮。
      • 并非所有的思维转换都是积极的。
      • 实质性的生活变化还是要靠思维的转换。
    • 身体力行
      • 思维方式和性格息息相关。
        • 思维方式转换如此迅速，而视角的转变也依然会受到我的基本个性的局限。
      • 思维方式构成了我们观察世界的窗口
    • 以原则为中心的思维方式
      • 人类效能都需要原则 作指引，
        • 只有灯塔式指引人类成长和幸福的原则才是客观的事实
      • 原则不同于实践。
        • 实践是特定的行为或活动， 在某一情况下适用的 实践未必能在另一种情况下适用。 就好比父母不能将教育第一个孩子的 方法照搬到第二个孩子身上。
• 二、七个习惯概论
  • 前言
    • 习惯
      • 习惯对我们的生活有极大的影响， 因为它是一贯的，在不知不觉中， 经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性， 左右着我们的成败。
      • 品德实质上是习惯的合成。
      • 习惯也一样有极大的引力，
        • 如脱离地心引力的起飞，
          • “起飞”需要极大的努力，然而一旦脱离了引力的束缚，就会迎来广阔的自由天地，创造出高效能生活所必需的凝聚力和秩序。
  • 习惯的定义
    • 习惯定义为“知识 ”、“技巧”与“意愿” 相互交织的结果。
      • 知识
        • 指导做什么、如何做
      • 技巧
        • 如何更好的做
      • 意愿
        • 意愿促使想要做
  • 成熟模式图
    • 七个习惯并非零落、分散的心理法则。 它们符合成长规律，提供了开发个人和人际效能的渐进、 连续和高度整合的方法，让我们依次经历“成熟模式”—— 由依赖到独立，再到互赖，不断进步。
      • 依赖期、
        • 以“你”为核心 ——你照顾我；你为我的得失成败负责。
      • 独立期、
        • 以“我”为核心 ——我可以做到；我可以负责；我可以靠自己； 我有权选择。
      • 互赖期。
        • 真正独立的品德能够让我们行事主动，摆脱对环境和他人的依赖，是值得追求的自由目标，但仍非高效能生活的终极目标。只重独立并不适于互赖的现实生活。只知独立却不懂互赖的人只能成为独个的“生产标兵”，却与“优秀领导”或“最佳合作者”之类的称呼无缘，也不会拥有美满的家庭、婚姻或集体生活。人生本来就是高度互赖的，想要单枪匹马实现最大效能无异于缘木求鱼。互赖是一个更为成熟和高级的概念。
        • 以“我们”为核心 ——我们可以做到；我们可以合作； 我们可以融合彼此的智慧和能力， 共创前程。
  • 七个习惯与三个成长阶段的关系
    • 如图所示
      • 
  • “效能”的定义
    • 产出/产能平衡 （P/PC Balance）
      • 许多人都金蛋模式来看待效能， 即产出越多、效能越高。 而真正的效能应该包含两个要素： 一是“产出”，即金蛋；二是产能 ”——生产的资产或能力，即下金蛋的鹅。
      • 产出
        • P-代表希望获得的产出， 即金蛋；
      • 产能
        • PC-表产能， 即生产金蛋的资产或能力。
  • 三类资产
    • 人类所拥有的资产， 基本上可分为物质资产、 金融资本以及人力资 本三大类，
    • 物质资产
      • 急功近利常常会毁掉宝贵的物质资产。保持产出与产能的平衡会帮 助你更有效地利用物质资产。
    • 金融资本
      • 我们最宝贵的金融资本就是赚钱的能力。 如果不能持续投资以增进，自己的产能， 眼光就会受到局限，只能在现有的职位上踏步，
    • 人力资本
      • 对人力资本而言，产出与产能之间的平衡更为重要， 因为正是人控制着物质资产与金融资本。
  • 团体的产能
    • 产出与产能平衡的原则对于一个团体运用人力资本 ——顾客与员工来说更为重要。
      • 有些公司一方面大谈顾客至上，另一方面却完全忽略为顾客提供服 务的员工。产出与产能平衡的原则告诉我们：你希望员工怎样对待顾 客，就要怎样对待员。
• 第三章 习惯一积极主动 ——个人愿景的原则
  • 前言
    • 人性的本质是主动而非被动的， 人类不仅能针对特定环境 选择回应方式， 更能主动创造有利的环境。 采取主动不等于胆大妄为、惹是生非或滋事挑衅， 而是要 让人们充分认识到自己有责任创造条件。
  • 最令人鼓舞的事实， 莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值。
    • 动物缺乏自我意识 的能力，即思考自己的思维过程的能力。
    • 我们能从自己和他人的经验中吸取教训，培养和改善习性。
    • 我们可以客观地检讨我们是如 何“看待”自己的——也就是我们的“自我思维”
  • 社会之镜
    • 即时下盛行的社 会观点以及周围人群的意见、看法和思维方式来进行自我认知，
    • 环境与条件对我们起着决定性的作用。 我们不否认条件作用的影响巨大， 但并不等于承认它凌驾于一切之上， 甚至可以决定我们的命运。
      • 基因决定论
      • 心理决定论
      • 环境决定论
  • 刺激和回应之间选择的自由
    • 人性最根本的原则
    • 选择的自由包括人类特有的四种天赋。
      • 自我意识
      • 想象力
      • 良知
      • 独立意志
        • 即基于自我意识、 不受外力影响而自行其是的 能力。
  • 积极主动的定义
    • 高效能人士在任何环境中都应具备的、首要的， 也是最基本的习惯——“积极主动
    • 积极主动不仅指行事的态度， 还意味着人一定要对自己的人生负责。
    • 积极主动的人理智胜于冲动，他们能够慎重思考，选价值观并将 其作为自己行为的内在动力
    • 弗兰克尔指出三种主要的价值观，
      • 经验价值观
        • 来自自身经历；
      • 创造价值观
        • 源于个人独创；
      • 态度价值观
        • 面临绝症等困境时的回应。
          • 逆境往往能激发思维转换， 使人以全新的观点看待世界、 自己与他 人， 审视生命的意义， 进而思考应该如何回应， 这种更宽广的视角反映 的就是可以提升和激励所有人的态度价值观。
  • 关注圈与影响圈
    • 关注圈内的事物可以被掌控的部分划归与影响圈，
    • 积极主动的人专注于“影响圈”， 他们专心做自己力所能及的事， 他们的能量是积极的，能够使影响圈不断扩大。
• 第四章 习惯二 以终为始 ——自我领导的原则
  • 前言
    • 太多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后， 却发现牺牲了更宝贵的东西。因此，我们务必固守真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。
      • 太多人成功之后，
      • 反而感到空虚；
      • 得到名利之后，
      • 却发现
      • 牺牲了更宝贵的东西。
      • 因此，
      • 我们务必固守真正重要的愿景，
      • 然后勇往直前坚持到底，
      • 使生活充满意义。
  • “以终为始”的定义
    • 由个人最重视的期许或价值观来决定一切。
    • 在做任何事之前，都要先认清方向。
    • 你希望在盖棺定论时获得的评价，才是你心目中真正渴望的成功。
  • 任何事物都需要两次创造（原则基础一）
    • 以终为始--的一个原则基础是 任何事都是两次创造而成
      • 以终为始--往往是企业成 功的关键，许多企业都败在第一次创造上 ——事先缺乏明确目标，以致资金不足， 规划不周或对市场的解读有误。
      • 智力上的或第一次的创造
      • 体力上的或第二次的创造
  • 主动设计还是被动接受
    • 自我意识薄弱的人，不愿主动设计自己的生 活，结果就让影响圈外的人或事控制了自己，
    • 习惯一助于我们掌控自己的那一部分， 即自己撰写自己的剧本。
      • 习惯一谈的是“你是创造者”，习惯二谈的是 “第一次创造”
  • 领导与管理：两次创造
    • 习惯二“以终为始” 的另一个原则基础是自我领导
      • 领导不能等同于管理
        • 1、领导是第一次的创造， 必须先于管理；2、思考的是 我想成就的是什么事业
        • 领导重于管理
        • 管理是正确地做事， 领导则是做正确的事。
          • 现实生活中领导常常陷于管理的思维中无法自拔
        • 1、管理是第二次的创造，2、思考的是 我想成就的是什么事业
        • 领导是一种高效率的右脑型活动，常被人们称为一门艺术，其基础是一种哲学理念。
        • 有效的自我管理所涉及的大都是左脑所擅长的能力： 分解、分析、排序，具体运用以及在规定时间内完成任 务等。
• 第五章 习惯三 要事第一 ——自我管理的原则
  • 前言
    • 有效管理是把握重点的管理，它把最重要的事放在第一位。 由领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻 把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。
  • 三习惯概述
    • 习惯三是关于第二次的创造或者体力上的创造的习惯， 是对前面两个习惯的实现、执行和自然流露。
    • 习惯一告诉你：“你是创造者你掌控自己的人生。” 这个习惯的基础是人类特有的四大天赋， 即想象力、良知、独立意志以及最为重要的自我意识。
    • 习惯二是关于第一次的创造或者智力上的创造的习惯， 其原则基础是想象力和良知这两大天赋。
      • 想象力是一种超前感知的能力， 是对目前无法亲眼看到的潜力和创造力的认识，
      • 良知则是发掘每个人身上独有特性的能力。良知在伦理道德方面担当对个体进行指导的责任。
    • 习惯三是习惯一和习惯二的具体实践。
  • 独立意志：有效管理的先决条件
    • 独立意志指的是做出决定和主动选择， 并根据这些决定和选择采取具体行动的能力
    • 在日常生活中，个人品行是否端正通常能够衡量一个人所拥有的独 立意志。
    • 有效的管理指的就是要事第一， 先做最重要的事情。
    • 自我管理的实质就是自律和条理， 是对计划的实施。
      • 成功者能为失败者所不能为，纵使并非心甘情愿，但为了理想与目标， 仍可以凭毅力克服心理障碍。
  • 四代时间管理理论
    • 第一代理论着重利用便条与备忘录， 在忙碌中调配时间与精力。
    • 第二代理论强调行事历与日程表，反映出时间管理已注意到规划 未来的重要。
    • 第三代是目前正流行、讲求优先顺序的观念。也就是依据轻重缓急设定短、中、长期目标，再逐日订立实现目标的计划，将有限的时间、、精力加以分配，争取最高效率。，
    • 第四代理论根本否定“时间管理”这个名词， 主张关键不在于时间管理，而在于个人管理。
  • 时间管理矩阵
    • • 紧急之事通常都显而易见，推拖不得；也可能较讨好、有趣， 却不一定很重要。
      • 重要性与目标有关，凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。
      • 只要能确定自己的第二象限事务，而且即知即行，一样可以事半功 倍。在时间管理领域称之为帕雷托原则（以20％的活动取得80％的成果）。
        • 不要让琐事牵着鼻子走
        • 第二象限事务包括建立人际关系、撰写使命宣言、规划长期目标、 防患于未然等等。人人都知道这些事很重要，却因尚未迫在眉睫， 反而避重就轻。
  • 勇敢说不
    • 若要专注于要务，就得排除次要事务的牵绊， 此时需要有说不”的勇气
    • 最好的敌人其实是“不错
    • 时刻牢记你要拒绝，有时可能是拒绝生活中紧急的事情， 甚至是很重要的事。但是即使它们还不错，却会阻碍你把其他事情做到最好。
  • 第四代时间管理方法六标准
    • 和谐一致
      • 个人的理想与使命、角色与目标、工作重点与计划、 欲望与自制之间，应和谐一致。
    • 平衡功能
      • 管理方法应有助于生活平衡发展，提醒我们扮演不同的角色， 以免忽略了健康、家庭、个人发展等重要的人生层面。
    • 围绕中心
      • 理想的管理方法会鼓励并协助你，注重于虽不紧急却极 重要的事。
        • 方法论
          • 最有效的方法是以一星期为周期制订计划。一周7天中，每天各有不同的优先目标， 但基本上7天一体，相互呼应。如此安排人生，秘诀在于不要就日程表订立优先顺序， 应就事件本身的重要性来安排行事。
    • 以人为本
      • 个人管理的重点在人，不在事。行事固然要讲求效率， 但以原则为中心的人更重视人际关系的得失。因此有效的个人管理偶尔 须牺牲效率，迁就人的因素。毕竟日程表的目的在于协助工作， 并不是要让我们为进度落后而产生内疚感。
    • 灵活变通
      • 管理方法并非一成不变，视个人作风与需要而调整。
    • 便于携带
      • 管理工具必须便于携带，随时可供参考修正。
  • 自我管理四步骤
    • 确认角色
      • 明确自己的关键角色
    • 选择目标
      • 依据角色选择既定目标。思考下一周计划栏中你最想做的一两件要事，作为选定目标
    • 安排进度
      • 为每一项目标安排具体的实施时间
    • 每日调整
      • 依据情况进行相应调整
  • 授权——高效能的秘诀
    • 授权是提高效率或效能的秘诀之一，可惜一般人多吝于授权， 总觉得不如靠自己更省时省事。
    • 授权是事必躬亲与管理之间的最大分野。事必躬亲者凡事不假外 求。
    • 授权
      • 指令型授权
        • 让别人去做这个，去做那个，做完告诉我
        • 他们不知道应该怎样充分授权，让别人负责完成原定的任务。 因为他们的关注重点是方法，他们自己为最后的结果负责。
      • 责任型授权
        • 责任型授权的关注重点是最终的结果。
        • 给人们自由，允许自行选择做事的具体方法， 并为最终的结果负责。
        • 这种授权类型要求双方就以下五个方面达成清晰、坦诚的共识， 并做出承诺。
          • 预期成果 双方都要明确并理解最终的结果。要以“结果”，而不是以“方法”为中心。要投入时间，耐心、详细地描述最终 的结果，明确具体的日程安排。指导方针确认适用的评估标准，避免成为指令型授权，但是一定让他们自己为最后的结果负责，明确指导方针，放手让他们去做。 可用资源 告知可使用的人力、财物、技术和组织资源以取得预期的成果。 责任归属 制定业绩标准，并用这些标准来评估他们的成果。制订具体的时间表，说明何时提交业绩报告，何时进行评估。 明确奖惩 明确告知评估后的结果——好的和不好的——包括财物奖励、精神奖励、职务调整以及该项工作对其所在组织使命的影响。
• 第六章 人际关系的本质
  • 前言
    • 所谓情感账户，储存的是增进人际关系不可或缺的信 赖也就是他人与你相处时的一份安全感”能够增加情感 账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。
      • 个人独立不代表真正的成功，圆满人生还须追求公众领域的成功。
      • 良好人际关系的基础是自制与自知之明。
        • 人贵知己。 了解自我才懂得分寸， 也才能真正爱护自己。
      • 修身是公众领域成功的基础。
  • 情感账户
    • 情感账户里储蓄的是人际关系中不可或缺的信任， 是人与人相处时的那份安全感。
    • 能够增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。
    • 越是持久的关系，越需要不断的储蓄。
  • 七种主要的投资方式
    • 理解他人、注意小节、信守承诺、明确期望、正直诚信、勇于致歉
  • 一对一的人际关系
    • 为一个人完全奉献自己， 胜过为拯救全世界而拼命。
      • 一个人即使在外面很了不起，却也不见得能与妻儿或同事相处融洽。 相比为群体服务，建立私人关系需要更多人格修养。
    • 人际关系越亲密，越是不易维护
  • 问题反而是契机
    • 互赖关系中，问题就代表机会—— 增加情感账户存款的机会。
    • 遇到问题不要逃避，充分沟通为上
• 第七章 习惯四 双赢思维 ——人际领导的原则
  • 前言
    • 双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。 一般人看事情多非此即彼，非强即弱，非胜即败。 其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。
  • 人际交往的六种模式
    • 利人利己（双赢）
      • 这种模式会促使人不断地在所有的人际交往中寻求双边利益，人不必用非此即彼的方法看问题，
    • 损人利己（赢/输）
      • 诚然，在竞争激烈和信任薄弱的环境里，我们需要赢/输模式。 但是竞争在生活中只居少数，我们不需要每天都和配偶、孩子、同事、邻居、朋争。
    • 舍己为人（输/赢）
      • 这种人没有标准，没有要求，没有期望，也没有将来。他们通常喜欢取悦他人，喜欢满足他人的希望。别人的认同和接受能够给他们力量，他们没有勇气表达自己的勇气和信念总是是服从于别人的意志。
    • 两败俱伤（输/输）
      • 两个损人利己的人交往，由于双方都固执己见，以自我为中心，最后一定是两败伤， 因为他们都不服输，都想报复扳回局面，但其实谋杀等于自杀，报复是一把双刃剑。
    • 独善其身（赢）
      • 当竞争和对抗意义不大的时候，独善其身的模式是多数人的处事方法， 他们只在意自己的利益无损，别人的就留给他们自己去保护吧。
    • 不能双赢就好聚好散
      • 好聚好散的意思是，如果不能利益共享那就商定放弃交易。道不同，不相为谋， 所以我们之间没有期望，没有订立合约，没有雇佣和合作关系， 这比明确期望后再让对方希望破灭要好得多。
  • 不同人际观的成熟度
  • 双赢思维的五个要领
    • 双赢品德
      • 诚信
      • 成熟
        • 成熟就是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。
      • 知足
        • 见不得别人好，甚至对至亲好友的成就也会眼红，这都是 匮乏心态作祟。
        • 富足的心态源自厚实的个人价值观与安全感。
    • 双赢关系
      • 以双赢品德为基础，我们才能建立和维护双赢关系。双赢的精髓就 是信用，即情感账户。
      • 但是如果情感账户储蓄充足，信用就不再是问题，已有的投入让我 们相知相敬，我们可以全神贯注于问题本身，而不是性格或者立场。
    • 双赢协议
      • 关系确立之后，就需要有协议来说明双赢的定义和方向，这种协议有时被称为绩效议 或合作协议”它让纵向交往转为水平交往，从属关系转为合作关系，上级监督转为自我监督。
      • 内容
      • 自我评估更能激励人上进。在高度信任的文化氛围里，自我评估的结果更精确， 因为当事人往往最清楚实际进度，自我洞察远比旁人的观察和测量要准确。
    • 双赢体系·
      • 双赢只能存在于体系健全的组织机构中。 如果提倡双赢，却奖励赢/输模式，结果注定失败。
    • 双赢过程
      • 赢/输的方法不可能带来双赢的结果。你总不能要求别人：不管你是不是喜欢，都要以双赢为目标。问题是怎样找到双赢的解决方案。
      • 坚持原则而不是立场
• 第八章 习惯五 知彼解己 ——移情沟通的原则
  • 前言
    • 若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最重要的原则， 那就是：知彼解己——首先去寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己。 这一原则是进行有效人际沟通的关键。
  • 你真的听懂了吗
    • 沟通是生活中最重要的技能。
    • 如果你要和我交往，想对我有影响力，你首先要了解我， 而做到这一点不能只靠技巧。
  • 移情聆听
    • 知彼，是交往模式的一大转变，因为我们通常把让别人理解自己放在首位。
      • 大部分人在聆听时并不是想理解对方，而是为了做出回应。这种人要么说话， 要么准备说话，不断地用自己的模式过滤一切，用自己的经历理解别人的生活。
    • 聆听的五个层次
      • 一是充耳不闻，压根就不听别人说话； 二是装模作样，是的！嗯！没错！； 三是选择性接收，只听一部分，通常学龄前儿童的喋喋 不休会让我们采取这种方式； 四是聚精会神，努力听到每一个字。但是，很少有人会达到第五个层次， 即最高层次——移情聆听。
    • 移情不是同情
      • 后者是一种认同和判断形式，更适合用来表达感情和做出回应，却容易养成对方的依赖性。移情聆听的本质不是要你赞同对方，而是要在情感和理智上充分而深入地 理解对方。
  • 首先理解别人是在生活领域里广泛适用的正确原则， 具有普遍性，但是在人际关系领域的作用是最大的。
  • 四种自传式回应
• 第九章 习惯六 统合综效 ——创造性合作的原则
  • 前言
    • 统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。与所见略同的人沟通， 益处不大，要有分歧才有收获。
  • 综合统效
    • 统合综效就是整体大于部分之和，也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分，但又不仅仅是一个组成部分，而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。
    • 统合综效的精髓就是判断和尊重差异，取长补短。
    • 统合综效的实质是尊重差异、建立优势并弥补弱点。
  • 沟通的层次
• 习惯七 不断更新 ——平衡的自我提升原则
  • 前言
    • 人生最值得的投资就是磨炼自己，因为生活与服务人群都 得靠自己，这是最珍贵的工具。工作本身并不能带来经济上的安全感， 具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。 拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。
  • 磨练自己的四个层面
    • 身体
      • 锻炼、营养、压力调节
    • 智力
      • 阅读、想象、规划、写作
    • 精神
      • 实现价值、忠诚、学习、冥想
    • 社会/情感
      • 服务、移情、综合统效、内在安全感
  • 平衡更新
    • 每个层面的更新都很重要，因此只有平衡好四个层面的更新进度， 才能取得最理想的效果，忽视任何一个层面都会对其他层面产生消极影响。
  • 更新中的统合综效
    • 越是积极主动（习惯一）就越能在生活中有效地实施自我领导（ 习惯二）和管理（习惯三）越是有效管理自己的生活（习惯三）， 就能从事越多的第二象限事务的更新活动（习惯七）；越能先理解别人 （习惯五） ，就越能找到统合综效的双赢解决方案（习惯四和习惯六）越是在培养独立性的习惯方面加以改进（习惯一、二、三）就越能在相互依赖的环境下提高效能（习惯五四六） 而自我更新则是强化所有这些习惯的过程（习惯七）
• 高效能人士的七个习惯读书笔记