导图社区 工作流程及规划
工作流程及规划,分别是设备状态巡检、机房制度规范、数据中心资源清单持续性录入,保持清单数据准确性、库房、上下架,及其详细的工作流程规划,纯手工制作。
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点检组
设备状态巡检
人为巡检
巡检时间 早9:00-9:30 晚5:00-5:30
巡检完毕后填写巡检工单并闭环
硬件监控巡检
硬件系统自动全天巡检
巡检内容:安全设备 主机设备 网络设备 存储设备 其他设备 巡检目的:发现故障及时处理,提高设备利用率。 巡检方式,三人固定交叉式巡检机房,确保每个机房情况都了解清楚。
机房制度规范
人员进出
1.人员进出须佩戴鞋套,确保机房卫生整洁。每月由工作人员定期打扫。 2.严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经机房管理负责人批准,并填写《机房进出人员登记本》后由机房运维人员陪同下方可进入。 3.加强人员入室管理,没有入室工单一律不让入内。
物品进出
1.维修人员进入机房只允许携带笔记本电脑,及使用工具,其他物品放在门口不能带入机房。
操作规范
1.设备的维护必须由专人负责,他人不可随意操作机房进行任何网络调整和电源调整。 2.维保人员进入机房需要提供工单签字。
机柜布线
设备每条网线,电线,都要打印标签并规范捆绑。
数据中心资源清单持续性录入,保持清单数据准确性。
《数据中心资源清单》总表存放在内网网盘,并作加密处理
CDMB系统
设备变动信息及时同步到资源清单里,确保信息准确。
库房
库房耗材使用
库房耗材统一做成耗材资源清单表
耗材统一存放在货架固定位置
1.取用耗材先登记耗材领用表,再更改耗材资源清单。
上下架
上架 1.确认位置 2.安装固定 3.接电源、联网,开机 4.打标签 5.记录设备参数 下架 1.备份需要的数据 2.断电拆除设备
发现设备报警立即报维保并通知相关负责人