9月计划

这是一个关于9月计划的思维导图，围绕人员、服务、货品陈列、基础运营四个核心板块展开，详细规划了各板块的具体目标和任务。

9月计划

• 人员
  • 形象
    • 以优秀店铺为标准，以及店铺形象标杆
    • 按照形象标准：男180（少男阳光高级感） 女170（少女清纯高级感）要求带教
    • 结合店铺现下实际呈现情况（兼职形象优于全职，女生形象比男生强）调整
  • 培养
    • 目前培养成果：兼职 欧蓉1️⃣能按时间节点高效闭环 2️⃣能独立负责收银台试衣间各项工作3️⃣线上各板块清晰4️⃣执行力强
  • 招聘目标
    • 本月招聘全职一名，培养收银台小组长一名（目前空缺由欧蓉暂管）
• 服务
  • 线上
    • 6月线上22337 7月线上17861
    • 8月线上21033 同比上涨📈15%
    • 本月目标5W，保底3.5W
      • 素材拍摄提高画质感，选品（TOP 主推 新品）分品类成套拍摄。分自拍和视频呈现
      • 每天四次发布（12 15 16 18点）多元化分享 实时跟进
      • 目标金额划分：周末1500/天 平日1653（1700/天）
      • 顾客维护
        • 大单顾客备注 售后维护及按时间段邀约，每天千元单顾客统计（8月千元单顾客49个） 多频次顾客 维护（新品到了第一时间推荐） 沉默顾客 二次挖掘邀约 僵尸顾客及时清理
  • 线下
    • 卖场服务 做到基础服务（责任）突出主动服务（习惯）结合艺术服务 搭配推荐（亮点）成单分享 按时间节点每天分享三次公司大群
    • 目标：卖场全职每人每天十次 成单三次（8月平均次数和成单未达成）
    • 定期培训：每周2/4服务培训（基础服务＋主动服务＋结合陈列风格核心C位成套推荐）
    • 成长游戏：服务次数最少的给服务次数最多的闭环基础运营问题点
    • 试衣间8月服务成单264/129295
• 货品陈列
  • 本月加强陈列技能学习
  • 目标：墙面 可独立优化调整
• 基础运营
  • 8月平均分72共性问题：件件是精品呈现差，叠装，熨烫
  • 9月目标90 按照计划执行闭环
    • 门头 收银台 试衣间 （见每日工作同频计划）
    • 件件是精品全店呈现，叠装标准（标杆展桌），无褶皱
      • 营业期间各区域负责人回货和区域维护时扩大细节维度，坚持五无二好。
      • 管理组巡场及时发现问题现场带教规避共性问题持续存在，按时间节点检视整改跟进，每人按高标准高要求高执行高结果呈现
    • 陈列标准出样
      • 1️⃣模特细节维护 2️⃣货品出样按尺码标准件数3️⃣软装道具按标准摆放4️⃣结合陈列标准闭环
    • 成长游戏
      • 日常巡场发现一处问题未及时整改区域负责人协助其他区域维护半小时，主管十个上下蹲。