《社会工作实务》第一章社会工作实物的通用过程——预估（上）

2024年初级社会化工作者考试材料《社会工作实务》第一章《社会工作实务的通用过程》第二节《预估》上。

二、预估（上）

• 预估的定义
  • 既定情境的事实与特点推论出有关服务对象问题的暂时性结论的逻辑过程
  • 收集资料和认定问题的过程
  • 所有有关服务对象的资料组织起来专业实践活动
  • 目的在于为制定科学的介入计划打好基础
• 预估的目的
  • 制定出正确的计划
• 预估的任务
  • 认识服务对象问题的客观因素
    • 服务对象的背景资料
    • 服务对象所处的环境（生活相关的系统资料）
    • 问题发生与持续的时间
    • 服务对象为解决问题所做过的努力，使用过处理问题的方法
  • 识别服务对象问题的主观因素
    • 对服务对象的意义是什么
    • 服务对象的主观理解
    • 对服务对象现在的“社会心理”影响是什么
    • 服务对象处境的意义
  • 识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
    • 得到对服务对象问题的深入认识
    • 识别造成服务对象问题的原因和使问题延续的因素
  • 识别服务对象及环境的积极因素
    • 运用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分，将着眼点放到服务对象的能力和优势上
  • 决定提供服务的方式和内容
    • 提供正确的方法和介入途径去帮助服务对象
      • 个案工作
      • 小组工作
      • 大型活动
• 考点一：预估的目的和任务