12月要做的7场沟通

对于即将结束的2020年，做好这个“峰值体验”将是我们愉快结束本年度的最后工作。

12月份要做的7场沟通

• 第一场：与直接上级一对一沟通
  • 提前预约
  • 先谈目标、再求指教
    • 展现自己未来一年工作目标，不要超过三条
  • 目标要具体、复盘要简洁
    • 多谈目标和具体的打法，对今年的得失做好整理。
  • 每层意思不要超过5分钟，谈话过程中记笔记。谈话过后，给领导微信or邮件再重申感谢，附上笔记纪要，请他对你接下来的行动计划再次做个确认。
  • 子主题
  • 子主题
• 第二场：与最常配合的“战友”非正式沟通
  • 沟通场景定于餐桌、1V1
  • 要向对方表达“具体”的感谢
    • 所谓具体就是要回顾具体场景和事例、告诉对方特的帮助对你产生了哪些具体影响
  • 对自己在日常工作中不周到、不恰当之处，郑重向对方道歉，并告诉他今后计划如何避免这些情况，也请对方给自己多提意见
• 第三场：与隔级上级的“师生化”沟通
  • 争取被列入公司的人才梯队
  • 隔级沟通容易被直接上级误解，所以应该是展开“求教式”沟通
    • 不要带着日常事务，而是发展需求。与工作方向有关，岗位无关。
  • 遵循“战略透明”原则。
    • 也就说即使这次谈话被被完全公开，对你也没有不利影响。
  • 不要主动炫耀你的这次谈话，但是被问到了也不要撒谎
• 第四场：与下属团队的“充电式”沟通
  • 左膀右臂，务必1V1
  • 对于高绩效员工可以将年度绩效面谈合为一起
  • 重点是展示地图，让他们知道每天工作室“为何而战”。知道为什么而战的士兵是不可战胜的！
  • 务必引导下属多表达自己的想法，毕竟人人都需要被看见。
• 第五场：与客户的“刷新型”沟通
  • 不要一个人去，带着你的领导或者业内专家或者是客户感兴趣的第三方关系
  • 对关切的问题进行一次“刷新”抹掉不好的记忆。用新的愿望来覆盖掉旧得问题。
  • 这次沟通中，不是仅针对决策者这一个人，而是合作链条上的所有人。
• 第六场：与曾经帮助过自己的“贵人”感恩沟通
  • 务必在本上列出一份“贵人名单”监视一下自己和他们的联系频率
    • 补齐名单上的信息
  • 根据职场和生活分类
    • 职场上的贵人，向他们汇报一次自己这一年的工作进展。尤其是他们曾经帮过你的哪些事情，后来进展如何让、你从中学到了什么。
      • 最好提前预约，登门拜访。实在不能面谈就认真写一条长微信。务必避开新年等那些毫无诚意的群发信息
    • 生活中帮助过我们的人，精心选择一份礼物，快递过去，不见得贵重，但要包含你们双方的共同记忆，也一定要有仪式感。
• 第七场：与家人“工程级”沟通
  • 工程思维就是永远以资源有限、条件不足为前提，去实现我们在现实世界的目标。
  • 认真和家人沟通一次，约好时间。开会的茶馆或者安静的客厅。要有正式的邀约，充满仪式感。
  • 汇总全家成员对来年的计划和期待，排序、投票、总结，最终形成一份全家共同决议的“家庭年度计划”
    • 准备挣多少钱
    • 支出那些重大预算
    • 安排那些重要活动
    • 每个人在家庭中承担那些责任
  • 当着孩子的面讨论，让孩子也有投票权。
    • 这样子女从小就养成参与讨论和建设性规划的习惯
  • 自己带头，把自己对家人的承诺说出来，让大家监督。
  • 要有里程碑和近期计划