《智能商业20讲》第四讲

未来的新商业最大的质的飞跃是用户体验的飞跃。而用户体验的 飞跃又落在两个关键点上：精和准。 精：通过网络协同来实现，准：是通过数据智能来实现。如果你的企业踩上了网络协同和数据智能这两个风火轮，开始能够提供精准智能服务的话，才有机会进入一个全新的时代。

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  • 智能商业：向精细和准确升维
• 第四讲
  • 精准
    • 新商业和旧商业的差别
      • 新商业强在精准
  • 谷歌精准广告
    • 搜 索引擎上搜索搬家直接推送一个很相关的服务。同时这个服 务的价格，就是这个广告位的价格，是通过市场竞价实时产生的。
    • 用户点击了这个广告之后，广告主才需要付费
  • 淘宝
    • 在淘宝上投一个广告，系统可以持续地跟踪反馈，是未来商业重要的一个方向
    • 这个广告产生了多少直接销售，多少间接销售；广告的投入跟产出，变成了一个可以计算的可变成本， 商家可以清楚地知道投入多少钱会产生多少收入。
  • Uber 和滴滴
    • 精准出租
      • 代表了未来商业非常重要的一个方向
  • 精：精确
    • 工业时代
      • 标准化大规模生产
        • 人的个性被抹杀
    • 新商业时代
      • 根据你这个人来提供服务
      • 实现
        • 核心是通过协同网络的不断扩张
  • 准：准确
    • 在 20 世纪 90 年代，美国就已经是物质极大丰富，绝大部分商品都是过剩的
    • 中国赶超了 40 年，这几年极度的产能过剩，大部分标准化产品竞争无比激烈
  • 怎么样去挖掘需求效率是最高的？
  • 用人与用户互动成本很高，这是工业时代的方法，这个思想是达不到准确的，只有用数据时代的思想，人 们才能够用渐进的方法来快速迭代、试探。
  • 用机器
    • 过持续的互动，通过迭代、通过优化
      • 数据智能引擎在背后支撑
• 未来的新商业最大的质的飞跃是用户体验的飞跃。而用户体验的 飞跃又落在两个关键点上：精和准。 精：通过网络协同来实现，准：是通过数据智能来实现。如果你的企业踩上了网络协同和数据智能这两个风火轮，开始能够提供精准智能服务的话，才有机会进入一个全新的时代。
• 《智能商业20讲》作者：曾鸣 导图：悟镜