导图社区 企业形象危机的成因
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企业形象危机的成因
内部人员的疏忽
员工未经意地泄露敏感信息
员工恶意泄露信息
外部黑客攻击
网络安全漏洞导致的黑客攻击
社交工程手段诱导泄露信息
产品质量问题
设计问题
研发阶段忽视细节
产品设计不符合市场需求
制造问题
生产过程中的错误
使用劣质材料
供应链问题
供应商提供的零部件质量不过关
供应商无法按时交付
不当管理与领导
欺诈行为
高层管理人员的财务欺诈行为
虚假宣传与营销手段
不负责任的决策
高风险投资决策失败
对环境问题的忽视
缺乏透明度
对利益相关方隐瞒信息
对内外部问题的不忠实沟通
公共关系危机
丑闻事件
管理人员涉及不正当关系
员工违纪行为曝光
负面宣传
媒体报道企业负面事件
网络舆论传播负面意见
自然灾害与意外事件
自然灾害
地震、洪水等自然灾害破坏设施与资源
疫情等突发公共卫生事件
意外事故
产品等安全事故
生产设备故障导致的事故