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pmp项目管理考试关键点复习,五大管理过程 ,十大知识领域

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编辑于2020-08-02 21:56:28

五大管理过程
十大知识领域

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管理过程(5)

启动过程组(2)

非数学模型(定性)

圣牛模型

经营需要模型

专家建议模型

比较利益模型

数学模型(定量)

项目计算期

原始投资

投资总额

静态回收期

互斥项目

计算方法

回收期(越短越好)

收益成本比率BCR(大于1赚钱)

投资回报率ROI(越多越好)

净现值NPV(越多越好)先看

内部收益率IRR(越多越好后看)

规划过程组(13)

分解(WBS)

上层(工作组件)

下层(工作包)

类型

表结构

层级

甘特图

分类

横道图

替换图

里程碑

网络图

分类

单代号(用节点表现)

双代号(用线表现)

计划评审技术(PERT)

分类

三角分布(项目工期加算)tE=(tO+tM+tP)/3

三角分布(项目成本)CE=(CO+cM+CP)/3)

贝塔分布(项目成本)CE=(CO+4CM+CP)/3优先使用)

关键路径法(CPM)

分类

正推法(从左到右做加法最大值)

逆推法(从右向左做减法取最小值)

浮动时间

等于0 的关键路径,关键路径关系工期

TF最早浮动时间

FF最晚浮动时间=滞后开始时间-之前结束时间

资源管理

分类

人力资源

甘特图

直方图

物质资源

资源优化技术

资源平衡

资源固定

调整工期

资源平滑

工期固定

调整资源

路径汇聚(里程碑)

折旧方法(?)

一般折旧

直线法(原值-残值)/预计使用年限

工作量(原值-残值)/预计使用年限

加速折旧

双倍余额折旧

年和法折旧

自制外购分析

资源集成机制

合同

成本加激励

敏捷发布规划

遣散计划

迭代计划

执行过程组(10)

保证体系ISO

计划-实施-检查-行动

SQFD软件职能展开

CMMI能力成熟度模型

不完整级

已执行级

受管理级

已定义级

定量管理级

持续优化级

执行工具PMIS项目管理系统

变更控制系统

配置管理系统

文档(计划和文档)

产出

定义

记录

检查

变更

项目管理信息系统

项目管理系统

OPMS

监控过程组(12)

进度压缩

赶工(时间成本平衡)付出资源

挣值管理EV

挣值量

PV(计划价值)

AC(实际成本)

BAC(准预算)

BDAC(准完工工期)

挣值模型

绩效

PV成本偏差=EV-AC

CPI成不绩效指数=EV/AC

SV进度偏差=EV/PV

SPI进度绩效指数=EV/PV

预测指标

EAC完工估算=BAC/CPI

ETC尚需估算=EAC-AC

VAC完工偏差=BAC-EAC

EDAC估算完工工期=BDAC/SPI

TCPI完工尚需绩效=BAC-EV/BAC(EAC)-AC

方法

里程碑法

固定公式法

50/50

20/80

0/100

完工百分比法

迭代燃尽图

整体变更

提出变更

团队了解

评估对项目整体目标影响

是否涉及基准

未涉及项目管理

通知相关人

执行

涉及基准

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结束项目或者阶段

知识管理

积累原则

共享原则

交流原则

领域(10)

项目整理管理

基本概念

整合管理是整个项目成功的关键项目经理因整合而存在

方法

沟通

协调

敏捷环境中的整合

迭代敏捷/

适应性合作的环境中

整合发展趋势

使用自动化工具

使用可视化管理工具

项目知识管理

增加项目经理职责

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剪裁的考虑因素

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任命项目经理

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启动阶段结束

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焦点小组会议

收集需求

干系人喝主题专家一起会议

收集需求

引导式研讨会

跨职能干系人与团队得会议

收据需求

收集需求

规划会议于分析

审查会议

投标人会议

评估会议

过程学习

三从

从结果知输入

从输入选工具

四得

一得文件计划

二得成果数据

三得变更请求

四得因素资产

整合过程目的

4.1项目章程

输出

项目章程

假设日志

输入

商业文件

商业论证

效益管理计划

项目之前就应该具备

协议

事业因素

组织过程资产

工具技术

专家判断

数据收据

人际关系

会议

启动过程组

4.2制定项目管理

输入

项目章程

事业环境因素

组织过程资产

工具

专家判断

数据收据

人际关系

会议

输出

项目管理计划(12+4+2)

绩效测量基础(4)

范围

成本

绩效

开发

规定(2)

生命周期

开发方法

12个子计划

规划过程组

4.3指导与管理项目工作

输出

可交付成果

工作绩效数据

变更请求

项目管理计划变更

项目文件更新

组织过程资产更新

输入

项目管理计划

项目文件

批准得变更请求

工具PMIS

项目管理信息系统

4.4管理项目知识

输出

经验教训登记册

类别和描述

行动方案

问题和风险

项目管理计划更新

组织过程资产更新

输入

项目管理计划

项目文件

可交付成果

执行过程组

4.5监控项目工作

输出

工作绩效报告

范围绩效

成本绩效

时间绩效

现有工作绩效数据

工作绩效信息

工作绩效报告

变更请求

需正是报告

分类

预防措施

纠正措施

缺陷补救

更新

项目管理计划更新

常用分析分析

模型分析

回归分析

分组发方法

失效分析

储备分析

挣值分析

故障树分析

因果分析