工商管理第一章： 企业战略与经营决策

中级经济师---工商管理第一章 思维导图

企业战略与经营决策

• 企业战略概述
  • 企业战略的特征与战略的管理内涵
    • 特征与层次
      • 特征：
        • 全局性与复杂性
          • 子主题
        • 稳定性与动态性
        • 收益性与风险性
      • 层次：
        • 1企业总体战略：整体为研究对象
        • 2.企业业务战略：净重战略或者事业部战略（产品或地区特定的经营单位）
        • 3.企业职能战略：企业的特定部门（人力资源，销售财务部门等）支持业务战略和总体战略
    • 管理内涵 定义是一个动态管理过程 基本任务：实现特定阶段的战略目标 最高任务：实现企业使命 主体：企业战略的管理者
      • 确定企业愿景，使命与战略目标 是什么 干什么
        • 企业愿景定义
        • 企业愿景：包括核心信仰和未来前景两个部分
        • 步骤：开发愿景，瞄准愿景，落实愿景
        • 企业使命的定义
        • 使命的定位
          • 目的的定位
          • 哲学的定位
          • 形象的定位
        • 企业战略目标---是一个具体化的过程，按照预期达到的理想成功
      • 准备战略方案
      • 评价和选择战略方案
  • 企业战略的实施
    • 战略的实施步骤
    • 企业战略实施的模式
      • 指挥型：企业高层领导制定的最佳方案，强制下层执行
      • 变革型：重点考虑如何实施战略
      • 合作型：决策扩大到高层管理集体--调动管理者的积极性
      • 文化型：扩大到整个企业的员工（说明员工的文化程度高）
      • 增长型：从基层自下而上（小草生产）
    • 7S模型
      • 硬件要素（企业层面）一旦制定不易改变
        • 战略 Strategy
        • 结构Structure
        • 制度System
      • 软件要素（员工层面） 拥有价值观的员工形成自己的风格和技能
        • 共同价值观Shared Values
        • 员工Staff
        • 技能Skills
        • 风格Style
  • 战略的控制
    • 原则：（一保三适）
      • 确保目标原则
      • 适度控制原则
      • 适时控制原则
      • 适应性原则
    • 流程：定标准，量绩效，查结果，取措施
    • 战略的控制方法
      • 杜邦分析法：基于财务的战略控制方法
      • 平衡计分卡考虑四个方面：外部的顾客给企业带来财务收入 内部（经营流程）的员工需要学习和成长
        • 子主题
        • 子主题
        • 子主题
      • 利润计划轮盘：李（利润轮盘）现（现金轮盘）想静一静（净资产收益率轮盘）
• 企业战略分析
  • 企业外部环境分析
    • 宏观环境PESTEL
    • 行业环境分析
      • 行业生命周期法 （特点）：形成期，成长期，成熟期，衰退期
      • 竞争结构分析：五力模型
      • 战略群体分析：如国外品牌与国内品牌
    • 外部因素评价矩阵EFE
  • 企业内部环境分析
    • 企业核心竞争力分析
      • 关系竞争力（隐形的，与供应商等）
      • 资源竞争力（看得见的自然资源人力资源原材料等）
      • 能力竞争力（无形的商业模式管理等）
    • 价值链分析
      • 辅助活动
      • 主体活动：供产储销后
        • 子主题
    • 波士顿矩阵：根据市场增长率和市场份额 分为：幼童，明星，瘦狗，金牛
    • 内部因素评论矩阵：IFE
  • 企业综合分析： SWOT分析(中英翻译)
    • 内部因素SW
      • 子主题
    • 外部因素OT
• 企业战略类型
  • 基本竞争战略
    • 成本领先战略： 公式：成本最低=总成本/产量
    • 差异化战略：与众不同 核心是取得某种对顾客有价值的独特性
    • 集中战略--专一化战略：面向某一特定的目标市场：购买群体以及产品线
  • 企业成长战略
    • 密集型成长战略
      • 市场渗透战略：原产品在原有的市场
      • 市场开发战略：开发新市场
      • 新产品开发战略：开发新产品
    • 多元化战略
      • 相关多元化：
        • 水平多元化：同行业
        • 垂直多元化：产业链供产销
        • 同心多元化：如家电洗衣机冰箱空调等
      • 非相关多元化：行业没有任何关联
    • 一体化战略
      • 纵向一体化（供产销）：a:前向一体化，后向一体化
      • 横向一体化：同行企业内进行联合
    • 战略联盟
      • 股权式战略联盟
        • 合资式：成立一家新的企业
        • 相互持股式：各方持有一部分股份
      • 契约式战略联盟
        • 技术开发与研究
        • 产品联盟：联合生产，OEM，生产业务外包
        • 营销联盟：特许经营，连锁加盟，品牌营销，销售渠道
        • 产业协调联盟：避免恶性竞争和资源共享
  • 企业稳定战略：无变化战略，维持利润战略，暂停战略，谨慎实施战略
    • 子主题
    • 子主题
    • 子主题
    • 子主题
  • 企业紧缩战略：转向战略，放弃战略，清算战略
  • 国际化经营战略：
    • 钻石模型： 生产要素，需求条件，相关支撑产业，企业战略/产业结构和同行竞争（两个变量：机会和政府）
    • 国际化经营战略的类型：
      • 全球化战略（标准化的产品降低成本）
      • 多国化战略（多样化本土化）
      • 跨国化战略（降低成本的基础上多国化）
    • 进入国际市场的模式
      • 贸易进入模式
      • 契约进入模式：许可经营，特许经营，合同制造，管理合同
      • 投资进入模式：合资和独资
• 企业经营决策
  • 概念，类型：
  • 要素，流程
  • 经营决策的方法：
    • 定性决策（主观决策 ）:德尔菲的哥哥有名头
    • 定量决策法
      • 确定型决策：线性规划，盈亏平衡点法：E=S-C (Q0=总固定成本/(单价-单位可变成本))
        • 子主题
        • 子主题
      • 期望损益加权法（E损益值*概率），决策树分析法
      • 不确定型决策
        • 乐观原则：大中取大
        • 悲观原则：小中取大
        • 折中原则：加权平均值=最大值*乐观系数a+最小值*（1-a）
        • 后悔值原则：大（后悔值）中取小原则