导图社区 DMP目标管理计划
目标提出不去运营实现将永远只是目标!作者为你带来DMP运力运营工作思路梳理及规划思维导图,帮助你梳理目标运营管理的步骤,主要分为扩大对公规模和提高对公质量两大模块。喜欢的朋友点个赞吧!
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DMP管理模块
扩大对公规模
DMP转化
DMP地推
考核机制
奖励规则
处罚规则
监管
执行考核机制
赋能
输出方法、工具
PK赛
搭建培训体系
复盘
司推司
常规转化
招募会转化
大型招募会
注册招募点
点位新增及确认
管理
转化
迭代优化
李翔,黄洪涛
提升对公质量
提升质量
制定运营管控
在线时长
产出提升抓手
分析问题原因
产出方法工具
执行管控机制
留存
出勤管控
合规拉新
秦翠莲
提高管理能力
DMP专项赋能
制定留存考核机制
留存方法输出
流失原因梳理
服务
平台规则
提升平台规则熟悉度
钉钉群传透
邮件传透
培训会议
提升新产品熟悉度
线下/上培训会议
专项培训
尾部司机
服务分
司机心智
管理方法/工具输出
输出SOP
管理工具输出
讲师团队输出
活跃度
秦翠莲,伍德林
搭建车主生态模式
车队组建
提升司机粘度
安全教育
提升安全意识
线上教育
线下教育
安全监管
台帐
司机休息室
提升DMP\司机NPS
产出SOP
提供哪些服务
如何服务
服务流程
需要多少休息室
推进进度
管控机制
如何确保服务质量
司机体验
如何长期稳定运营
点位确认
服务标准
服务全流程
线下物料制作
设计
印刷
宣传
公众号
司机端
短信
伍德林、秦翠莲、黄洪涛、胡新