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京东平台
日常作业
产品上下柜
下柜-可上柜-上柜
商品标题修改
益智、开发智力等词禁止
销售属性绑定
模版提交
新品打标审核
上柜即可打标
配送状态变更
库配需单仓到货即可
资质更新待审核
产品线资质、店铺资质
自主促销作业
单品促销
单月变价不得大于6次
满赠活动
满多少金额赠送商品
满减活动
一般要求和心奇做2件9折的活动
赠品绑定
主报品仓报价是赠品仓报价的3倍
修改京东价
只可调低京东价
粉丝价设置
子主题
plus价设置
时间设置统一要求
部门作业
部门月度白名单
群里不定期收集
月度京准通投放
投放3%，月底提交本月投放金额
品秒特价秒等
群里不定期收集，有库存、销售额、最低价要求
新品及售止作业
每周三10点前固定节点提交
新品需要提前沟通好才可后台提报
比价作业
比天猫价高时反馈
订单作业
新品订单
可上柜状态申请，采销审核后可找采控下单
首次入仓数量不超过200
内配订单
每周二和周四固定时间
FDC配回RDC，跨区域的FDC不可内配
常规补单
无自动补单，周转较小，补足45天周转的补单
非紧急单正常周三提交
非常规补单
大促备货，周转超60天的手工补单
需先找采销审核，审核后的邮件转发采控下单
退单
滞销品采销清退下的订单
出单后，需先找采销审核，审核后预约提货，7天未提会报废
入库差异
已有订单，仓库漏收的情况，多发货会拒收退回，不可做差异单入库
一般7天内反馈
其他订单问题
姓名
电话
其他问题
发货即可预约入仓，预约详情截图跨越群
智梵诺数据每周一上午10点找牛旭东要
项目管理
项目团队建设
客户关系管理
超级售后新品及时更新，除贴纸以外
京准通充值后截图发个财务记录
shop设置关注店铺和加购有礼
群里不定期的其他作业
新品后台先提交第一步和第二步，审核后上传主图
主图审核后，再商品详情和详情视频上传
主图视频需关联商品
智梵诺sku阀值为30个
新品上传需上传3C,无3c需外包装图片，否则新品被驳回
所有邮件需发送张奇，抄送牛旭东；常规补单邮件可直接采控胡明皓，无需抄送
店铺利益点更新
根据营销节奏提前一天沟通美工
新品及时同步，售止下柜品删除
育才店铺
活动提报一般后台确认
直降促销有VC权限设置
不定期白名单群里提报
不定期闪购品秒群里提报
一般催审核群里催审
人力资源
设备资源
材料资源
服务资源
子主题
售前客服已外包，公司客服关注差评和服务单