组织级项目管理知识总结

信息系统项目管理师（第三版） PMBOK（第五版）考试参考资料。组织级项目管理是指立足于企业管理角度，从实现企业运营价值最大化的目标出发，考虑如何筹建企业级的项目管理体系，实现企业资源优化整合、提高项目成功率，并在项目立项和执行过程中及时把握市场和客户需求的变化，从而帮助公司快速调整经营目标和经营策略，最终实现企业的战略目标。

第18章 组织级项目管理 551

• 18.1 组织级项目管理概述 551
  • 组织级项目管理（Organizational Project Management）： 是指立足于组织管理角度，从实现组织运营价值最大化的目标出发，考虑如何筹建组织级的项目管理体系，实现组织资源优化整合、提高 项目成功率，并在项目立项和执行过程中及时把握市场和客户需求的变化，从而帮助组织快速调整 经营目标和经营策略，最终实现组织的战略目标。
  • 组织级项目管理是指在组织战略的指导下，具体落实组织的战略行动，从业务管理、组织架构、人员配置等多个方面对组织进行项目化的管理。
  • 组织级项目管理是组织在其内部搭建起项目组织管理、项目集管理和单项目管理的各个领域，以及在这些领域之间支持实现最佳实践而提供的一个组织全局项目管理的框架体系。该框架体系能够保证组织战略、项目组合、项目集和单个项目形成一个有机联系的整体，不仅保证作为局部的项目、项目集和项目组合成功执行，而且还能够形成一个整体，共同支持组织战略目标的实现。
• 18.2 组织级项目管理对组织战略的支持 551
  • （1）组织治理：是通过各项目组合、项目集和单项目来达到组织层次的战略目标的推动力。通过完善组织结构、方针政策、运作流程及其他治理机制，才能够保证组织有效地达成预期的战略目标。
  • （2）组织级项目管理主要包括三个方面的目的。 ①指导组织的投资决策和恰当的投资组合，实现组织资源的最优化配置。 ②提供透明的组织决策机制，使组织项目管理的流程合理化和规范化。 ③提高实现期望投资回报率的可能性，加强对组织项目管控的系统性和科学性。
• 18.3 组织级项目管理内容 552
  • 组织级项目管理框架由三部分内容组成∶
    • ①第一部分是最佳实践。 最佳实践是组织若干相关能力的组合，主要分为两类， 一类是组织级项目管理SMCI（标准化、度量、控制和持续改进）最佳实践，使组织级项目管理的流程都能够围绕着这样的循环，不断进行改进; 第二类是组织运行潜能方面的最佳实践，主要包括组织结构、文化、技术、人力资源等方面的最佳实践，是支持组织级项目管理流程实施的底层要素。
    • ② 第二部分是组织能力。 能力是在一个组织内，为了执行项目管理过程并交付项目管理服务和产品，组织应必须具备的一种特定的胜任资格。 这种胜任资格包括一些列的能力。
    • ③第三部分是成果。 组织级项目管理的成果是通过组织能力的发挥和应用而取得的，这样的成功可能是有型的，也可能是无形的。
  • 以最佳实践、能力和成果组成的组织级项目管理体系能够最大限度地减少组织不必要的风险，保证组织趋向于识别和选择支持组织战略实施的项目，对组织内外部的环境变化进行及时的分析和应对，提高组织级项目管理的透明度，降低组织项目失败的风险，以保证项目组合与项目战略、组织战略之间的一致性，提升组织成功的概率。
  • 组织级项目管理不仅包括对单一项目的管理，还包括项目集管理和项目组合管理。单个项目的管理可以认为是战术水平的，而组织级项目管理上升到了战略高度，被视为组织的一项战略优势。
• 18.4 组织级项目管理成熟度模型 553
  • 从组织的角度来看，需要有一个衡量组织级项目管理能力成熟程度的模型，使组织能够评估自身在项目管理方面的优点和缺点，找到组织项目管理改进的方向和目标;也需要一个能够指导组织逐步普及和实施项目管理能力的步骤、程序和方法，帮助组织的项目管理一步一步地走向成熟。 组织项目管理成熟的模型OPM3提供了这样一个框架和方法，用来指导组织进行项目管理的实践。 OPM3 为组织提供了一个测量、比较、改进项目管理能力的方法和工具。
  • OPM3模型是一个三维的模型，第一维是成熟度的四个梯级，第二维是项目管理的十个领域和五个基本过程，第三维是组织项目级项目管理的三个版图层次。
    • 第一维∶成熟度的四个梯级∶ ①标准化的 ②可测量的 ③可控制的 ④持续改进的
    • 第二维项目管理的十个领域∶ 项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目干系人管项目管理、项目风险管理和项目采购管理。 项目管理的五个基本过程∶ 启动过程、计划编制过程、执行过程、控制过程和收尾过程。
    • 第三维∶项目管理的三个版图∶ 单个项目管理 项目集管理 项目组合管理
• 18.5 本章练习 554