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服务科学的研究内容

服务科学是一个研究服务相关问题的学科,旨在通过数据分析和市场调研来理解用户需求,并利用方法论进行服务设计、交付和评价,以提升服务质量和效果。

编辑于2022-04-20 15:46:39
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