关于经理带教

酒店管理中，如何能让下属适应所在职位上的工作内容以及如何做好数据，情绪是一种资源，需要的是补充，情绪的资源是有限的。员工家庭生活也会直接影响情绪。

我将这样带教经理

• 建立信任
  • 如何获得信任
    • 1业绩达成
      • 2氛围改造
        • 3员工成长-晋升
  • 如何获得信任如何有效工作
    • 1告诉员工需要做什么
      • 2如何开始做
        • 3分析时间本身
          • 4执行过程中遇到的不可能性如何处理
            • 5給员工成长建议
  • 如何获得信任业绩达成
    • 1工具的使用- SMAET原则
      • 2WBS-甘特图
• 氛围改造
  • 行为的改变
    • 沟通行为
      • 部门的矛盾：应该如何定制沟通要求
    • 构建空间
      • 观察行为习惯：打破原有空间-建立新的习惯
  • 氛围的改变
    • 找合适的人
      • 询问他的看法，最好关系不要太亲密的人，客观评价更真实
    • 构建空间具体事情具体化
      • 对任何事情都要具体化
    • 性格的改变
      • 性格不一定是成年就定型了，通过人文坏境也会有一定的变好
• 员工成长
  • 成长
    • 自身经历-成功的经验-失败教训-你的起点-你的收益-你的路径
  • 绩效考核
    • 管理层的绩效应该如何设定
• 数据分析
  • 分析思路
    • GOP由什么组成
      • 房费收入
      • 非房费收入
        • 通过数据分析，看是做开源还是节流
      • 成本管控
    • 差额比例分析法
      • 对图表分析多看，找出核心问题，做业绩提升
      • 看图表案例分析，学会从图看问题
  • 如何分析OCC
    • 从钟点房OCC,房型OCC,客源OCC
      • 子主题
  • 如何分析ADR
    • 通过ADR找出门店处于什么市场状态
      • 子主题
    • 通过ADR分析门店畅销房型，客户积累情况
      • 子主题
  • ADR/OCC收益
    • 通过OCC看门店是否定价合理
      • 子主题
  • 数据对比
    • 找竞对
      • 跟自己比
      • 跟被人比
  • 核心数据
    • 通过客源分析
      • 从客源数据分析找出关键问题
  • 逻辑数
    • 酒店问题
      • 营销问题
        • 收入
        • 成本
      • 品质问题
        • 质检
        • 网评
      • 团队问题
        • 员工
        • 加盟商
  • 通过数据分析，找出背后逻辑关系
    • 子主题
      • 子主题
• 怎么让员工拥有持续的好状态
  • 情绪是一种资源，需要的是补充，情绪的资源是有限的
    • 子主题
      • 子主题
  • 把员工的情绪资源状况，纳入管理，才有可能让员工保持好的状态
    • 子主题
      • 子主题
  • 员工家庭生活也会直接影响情绪
    • 子主题
      • 子主题
• 阶段性复盘
  • 制定的计划
    • 子主题
      • 子主题
  • 授权的内容
    • 子主题
      • 子主题