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排队系统的分类
利润中心制度的特征
灵活性策略的内涵
两项比较:愿景与使命
一个概念:愿景是什么
规模定制系统
有效实施大规模定制的途径——延迟
大规模定制企业的核心能力细分构建与提升
大规模定制的企业核心能力表现
构件模块化以定制最终产品和服务
提供整个价值链的快速响应
提供交货点定制
创建可定制的产品和服务
围绕标准化的产品和服务来定制服务
规模定制的策略应用
大规模定制的技巧
变革管理的内容
大规模定制的分类
大规模定制的基本思想
事业规划工具