可复制的领导力读后感

可复制的领导力读后感，管理者要明确自己的角色认知和定位， 如核心工作的清晰：氛围营造，建立信任，建立团队，建立体系，建立文化，在前几年刚进入时，这个目标很清晰，也很主动关注这些问题，后续板块分化，参与减少，就变成了主动为被动。

可复制的领导力

• 什么是领导力？
  • 管理的定义
    • 通过别人来完成工作
  • 管理者的三种角色
    • 下层执行：使命必达
      • 执行者
    • 中层管理：面面俱到
      • 管理者
    • 高层领导：营造氛围
      • 领导者
  • 高级管理者营造氛围：忙于事务，降维执行，忽略了营造氛围
    • 核心调动他们的工作热情和意愿
    • 海底捞营造氛围的能力
  • 领导者和普通管理者的区别
    • 领导者通过营造氛围来提升团队绩效
      • 海底捞案例
      • 李云龙案例
      • 团队不是家，而是一只“球队”
      • 团队目标一致性，减少内耗
    • 普通管理者通过制度和“怕”来约束团队
    • 一言一行要比普通员工高
  • 提升领导力的四重修炼
    • 建立信任
      • 用行动，打胜仗，沟头谈心
    • 建立团队
      • 放权，试错，不事事亲历亲为
    • 建立体系
      • 建立标准，引进技术
    • 建立文化
      • 下沉文化（让听得见炮声的人呼唤炮火）
      • 子主题
        • 思考：骏飞的文化？上海事业一部的文化？
  • 四维度进行领导力提升塑造
    • 共识目标
    • 及时反馈
    • 明确规则
    • 自愿参与
  • 管理者要明确自己的角色认知和定位 核心工作的清晰：氛围营造，建立信任， 建立团队，建立体系，建立文化，在前几年刚进入时， 这个目标很清晰，也很主动关注这些问题，后续板块分化， 参与减少，就变成了主动为被动
• 员工执行力坚定等于领导管理能力
  • 第一遍：交代清楚事项
  • 第二遍：要求员工负数
  • 第三遍：和员工探讨此事的目的
    • 子主题
  • 第四遍：做应急预案
    • 子主题
  • 第五遍：要求员工提出个人意见
  • 犯了你懂的原则，一般只是布置和指导，没有做的更细化
• 管理者的职责
  • 计划
    • 设立目标，计划接下来一阶段的目标
      • OKR工作法
      • SMART原则
        • S=Specific（明确具体）
        • M=Measurable（可量化）
        • A=Attainable（可接受，可实现）
        • R=realistic（ 相关性，符合实际）
        • T=Time-limitted（有时间限制）
  • 目标设计
    • 1，目标因人而异
    • 2成员参与
    • 3可测量化
    • 4灵活可变
    • 5及时反馈沟通
  • 目标管理标准化
    • 1：团队目标
    • 2：障碍目标实现因素
    • 3：帮助实现的条件
    • 4：个人特征
    • 5：下一步具体工作
  • 组织
    • 建立清晰的游戏规则
    • 建立及时反馈的系统
    • 培养人才，招聘人才
      • 重要不紧急
  • 协调
    • 协助解决别人解决不了的问题
  • 监督
    • 对任务及时监督，反馈
  • 在目标管理板块有待提升，2，3，4步分析和排除做的不够
• 沟通视窗
  • 自我意识的发现——反馈模型
  • 四大象限
    • 隐私象限：正面沟通，避免误解
      • DDS
      • 不好意思说
      • 忘了说
        • 知识的诅咒
    • 盲点象限：利用反馈看到自身局限
    • 潜能象限：不要轻视每一位员工的潜能
    • 公开象限：让员工尊重你，而不是怕你
      • 不断的扩大公开象限
  • 做的比较多的是中层团队，下沉的不够，
• 决策
  • 六顶思考帽
• 头脑风暴及提议
  • 一言堂
    • 局限性，惰性
    • 没有充分听取他人意见
  • 成功的头脑风暴:1：明确讨论的问题，2：不要急着发言具体问题先构思。写下来，3各自称述，否定意见保留，继续优化自己的方案，
  • 正确
    • 做法：对意见不批评，不深入探讨
    • 不要急着否定
  • 目前公司就不太会头脑风暴 一言堂为主
• 时间管理
  • 找准关键要务
    • 重要的事情
    • 培养人才分担事情
  • 工具
    • GTD
      • 收集
      • 整理
      • 组织
      • 回顾
      • 执行
  • 一类管人，一类理事
  • 如何让我们的人员做到心无外物？
  • 如何抓取出无效时间，并进行纠正管理 这个板块要和公司一起达成共识 公司时间管理问题也很大，不系统
• 沟通与反馈
  • 沟通
    • 倾听
      • 深呼吸
        • 保持情绪稳定
      • 提问
        • 封闭性问题
          • 7YES成交法
        • 开放性问题
          • 更多有价值的问题
      • 复述
        • 为什么要复述？
          • 沟通漏斗
          • 确保沟通一致性
      • 倾听能力的锻炼
  • 反馈
    • 误区
      • 别用技巧考核代替反馈
      • 避免盲目推理（致命打击）
      • 推理：收集数据，选择性接收数据，得出结论
    • 正面反馈
      • 零级反馈：无动于衷
        • 无促进作用，容易造成消极
      • 一级反馈：给予赞扬
        • 不要与“钱”挂钩
      • 二级反馈：表扬并告诉他原因
        • 引导员工不断做正确的事
      • 给员工获得自尊的机会
      • 建联情感账户，不断输入
      • 要建立更多正面反馈的及时性
    • 负面反馈
      • 流程
        • 准备事实
        • 谈话
          • 设立情景
          • 给予反馈
            • BIC模型
              • B（事实）
                • 注意区分事实和观点
              • I（影响）
                • 已经发生的事对周围和个人产生的影响
              • C（后果）
                • 强调持续引发的负面效果，关系到切生的利益
        • 行动总结
          • 具体落地目标
        • 跟进和计划
      • 误区：带主观色彩太多，你总是，你从不。。。引起反弹
      • 负面反馈核心要保持理性客观，像一面镜子
      • 赢得员工尊重与信任
      • 负面反馈带指责，不够中立 ，习惯是以数据说话
• 管理者最重要的是管人
• 习惯5秒后在构思自己想说的话，没办法用心专注倾听