抖音小店新人培训

这里为大家整理了抖音店铺新员工培训的相关内容，新员工入职后需要了解公司背景，进行产品学习、后台学习、ERP学习、办公软件学习、仓储学习。

新员工培训

• 产品学习
  • 产品信息
    • 名称
    • 规格
    • 价格
    • 保质期
    • 佣金
  • 产品知识
    • 卖点
    • 场景
• 后台学习
  • 商品管理
    • 商品发布
      • 详情页必须要有产品实拍图（清晰可见SC码）
      • 必须选择阶梯发货-7天内发货，达人特殊要求除外
      • 同点商品推荐-统一设置
      • 必须上传生产许可证
      • 若主图带达人头像需有达人授权书！！
    • 商品上下架
      • 下架再上架时需在草稿箱中找到链接，编辑后提交上架
  • 订单管理
    • 订单管理
      • 每日检查待发货订单，凡是超出48小时未发货的需记录并给出解决方案
      • 每日抽查昨日发货是否有揽收记录。
    • 评价管理
      • 每日差评数量记录，并跟进客服追好评数据
  • 物流
    • 运费模板
      • 以实时更新为准
  • 数据
    • 核心数据
      • 实时数据-若有激增及时核实是哪位达人
    • 达人分析
      • 达人带货数据分析
    • 商品分析
      • 商品所有数据分析
    • 物流分析
      • 跟进48小时发货率，尽量达到100%
    • 服务分析
      • 各项指标均需要低于平均值
  • 奖惩中心
    • 学习并记录所有违规情况及相应处罚
  • 营销中心
    • 平台活动
      • 活动广场
      • 直播间报名
    • 营销工具
      • 优惠券
      • 限时限量购
      • 满减
      • 定时开售
      • 拼团
    • 精选联盟
      • 计划管理
      • 团长招商
    • 达人带货
      • 达人广场
      • 达人招商
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• ERP学习
  • 货品
    • 货品编码
  • 订单
    • 查询订单明细（包括样品单）
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    • 库存明细
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    • 销售汇总
• 办公软件学习
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    • 日发货量
  • 各个仓库负责人
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  • 公司发展历程
  • 团队亮点
  • 已合作头部达人和明星
  • 已合作达人总量