导图社区 增长定位的底层逻辑
联网公司注重战略定位,但是很少使用定位理论。那互联网公司是如何进行战略定位的呢?本思维导图中从三个角度对增长定位的底层逻辑进行了分析,希望对你有帮助。
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增长定位的底层逻辑
增长十要素
增长策略要素
产品
产品,是目标客户特定需求的解决方案
产品,不能只说功能的集合,或者是卖点的罗列。产品一定要有三要素
目标客户
特定需求
解决方案
列如
一部分天猫客户,在意的是新品时尚
一部分京东客户,在意的是物流最快
一部分小米客户,在意的是高性价比
客户
客户,是买点与卖点的化学反应
卖货
触点即终端
文案即门店
在2-3秒内吸引客户眼球
每个目标客户群体,都是某个维度最大产品卖点,与这个细分人群最大买点之间有化学反应,能够高效快速匹配
场景
场景,是需求与产品的媒介
不管是不是互联网公司,如果需求大于供给,我们是不需要强调产品使用场景的,客户会按照使用频率,每隔一段时间,就会主动产生一个高欲望的消费需求
反过来说,当供大于求时,客户面临着产品过剩和信息载体,不在具体的应用场景中,客户的消费欲望就非常低。 现在,互联网上越来越多的消费者,是在低欲望的生活场景中,触发的。什么意思呢
案例
你在朋友圈看到一个网友的影评,可能就会让你在没有电影消费欲望的状态下 触发了你决策去看这部电影
我们必须要下沉到具体应用场景中,去洞察客户需求和决策动机,因为,场景是需求与产品的媒介,是拉升级消费欲望的工具
市场
市场,是商业化路径和用户触点
只要是服务同一个目标的客户群体,都是同业
增长运营要素
销售
销售,是商家找客户
销售三大痛点
目标客户是谁
客户为什么买你
客户买的是什么
互联网的本质
就是流量的生意
营销
营销,是客户找商家
营销三大痛点
第一,有没有认知 障碍
第二,有没有购买欲望
第三,有没有行为习惯
品类
品类,是客户决策路径
客户是怎么做决策的? 那些关键词是客户决策点?
列如:智能手机刚刚兴起时,商务,待机时间长,屏幕清晰、 不发热、玩游戏流畅等都是客户决策点
市场分化点
苹果主打时尚引领
三星主打商务
小米主打用户运营和范围经济
年轻人第一部小家电,打成圈层试决策点
华为主攻GPU软硬件盒客户单一决策点
照相手机打照成单一决策点
品牌
品牌,是客户支付意愿
=流量客户+关系客户+行为诱导客户+记忆启发客户+双向筛选客户+心智预算客户
流量客户
指无法打身份标签、无法低成本重复接触、无法拥有行为数据的客户
关系客户
指可以打身份标签、可以低成本重复接触、拥有行为数据的客户
行为诱导客户
是互联网获客的强项
记忆启发客户
是广告转播的强项
双向筛选客户
是品牌调性的强项
心智预算客户
是实现了心智瞄定效应的类商业宗教
增长杠杆要素
战略
是认知优势与比较优势
达尔文说:能生存下来的,往往不是最强大的物种,也不是最聪明的物种,而是最能适应变化的物种 生理学上上,这叫:物竞天择,适者生存
有认知优势容易捉住机遇,有比较优势容易建立壁垒
商业模式
商业模式,是具有稳定预期的交易结构
不同企业,经营的内容不一样
有的卖产品
有的卖服务
有的卖解决方案
有的卖流量
有的卖IP
有的卖连锁
有的卖基础设施
一个企业的商业模式究竟是什么样的
考核一家公司的商业模式,重点是考察产品结构,客户结构, 收入结构三者之间的逻辑关系和变量关系,最终形成一个稳定的预期
德鲁克说:当今企业的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争 不仅是商业模式竞争,还包括企业家格局与心智模式的竞争
互联网发展方向
流量运营
留量运营
有多少客户留下来
客户下次购买是什么时候,下周会不会过来
流失的客户,我们从哪里,用什么手段,
什么是品牌
品牌是客户支付意愿
什么是品类
品类是客户决策路径