业务技巧培训6.1

这是一篇关于业务技巧培训6.1的思维导图。培训内容包括：访客营销：如何通过代码营销无法营销访客？RFQ报价、粉丝通：如何提高粉丝通的曝光和转化？背景调查：如何了解客户的规模以及客户的线下市场分布？如何得到客户的潜在邮箱？如何套价？如何比价？

业务技巧培训6.1

• 访客营销：如何通过代码营销无法营销访客？
• RFQ报价
  • 如何最大化利用RFQ？
    • （1） 在RFQ市场，找到优质的客户，用他的名字，去国外社交软件（facebook/领英/ins）可以结合下头像。
    • （2） 客户发起了RFQ，同样的产品标题复制前面部分的关键词去首页搜素，找到这个产品多找几个，看是否有多个同样的标题产品
    • （3）研究客户给哪些商家的产品发起了RFQ，产品主图/价格/标题参考/详情页/视频
  • 如何审核RFQ客户质量？
    • 1.在查看RFQ详情页面时，着重看两点，一个是买家的需求是否与我们的产品和服务吻合。不吻合的就可以直接关掉页面了。或者不完全吻合的，也可以尝试营销聊上一聊。
      • 另外一个要看的是RFQ的信息完整度和内容质量。对于RFQ需求完整清晰，有特殊需求描述和附件的，这类商机通常是比较优质的，但是这类买家往往也会收到大量的商机报价，寻求多范围比对。对于这类商机，我们要做的就是让买家知道我们是针对性报价和及早报价。
    • 2.看买家质量主要是看买家近90天的网站行为和浏览采购行为。通过90天的登陆数，浏览数，询盘数我们可以看出这个买家是一个正常买家，还是偏向广告型买家。
      • 广告型买家有着极为特殊的网站行为，有大量的浏览产品和询盘产品行为。并且浏览和咨询比例接近1:1，远远超过正常买家的浏览值和询价值比例。这类买家能不报就不报。 收到的报价数和查看的报价数比值，可以看出这个买家对商家报价的用心程度。好的买家对于商家回复的报价，往往都会有查看行为，经常不查看商家报价买家属于非优质买家。
    • 3.通过买家最近搜索词，最常采购类目和最近询盘产品与我行业是否吻合，可以初步判断这个买家是否从事与我方一样的行业。 如果三者的信息与我方自身行业吻合度较高，那么这个买家就值得重点跟进。 如果三者信息与我方自身行业吻合度较差，或类目采购信息杂乱，最近询盘产品与我们行业不一致，则可能是零售买家，并不是专业从事与我方行业一致的经销商。
  • RFQ到底怎么找？
    • 1.后台直接RFQ市场搜索
    • 2.询盘下面的RFQ推荐，一般推荐的质量比较高，时间比较新
    • 3.手机端的商机推荐，一般推荐的和电脑推荐的不一样，且地域还不错
• 粉丝通：如何提高粉丝通的曝光和转化？
  • 1.可以发布什么样的内容？
    • A:品的信息： 激发联想和兴趣
      • 产品表达
      • 产品评测
      • 产品操作/使用指南
      • 产品目录等
    • B:商的信息：激发信任
      • 生产链路的图片视频，如产品生产，交付过程的
      • 企业认证信息，如ISO9000, CE等
      • 企业故事
    • C:营销信息：激发冲动
      • 价格变动
      • MOQ调整
      • 促销打折等
    • D:其他资讯：辅助信任
      • 分享行业趋势
      • 行业见解
      • 参加的行业活动/线下展会
      • 其他买家的评论、感言、案例
      • 其他
  • 2.什么是好内容？
    • a.专业性：让买家相信你的专业度。
      • 企业资质、认证、验厂视频、产品评论，买家评 论、买家案例、产品关键性能数据、线下展会等 举例：一个买家在我们这边新研发了什么产品， 成功打入了哪个国家的市场，带来了多少的销售额
    • b.实用性：给买家有干货有用的信息。
      • 如产品使用教程、MOQ、价格优惠、拿样信息 等
    • c.创意性：有趣有记忆点，吸引眼球
      • 举例：XXX商家把XXX单一产品一年做了上亿美金是怎么做的呢？ 阿里的案例思路
    • d.场景化
      • 将产品的使用场景具象化，让买家身临其境 举例，找一个家庭场景，让一个女孩展示从收到挂烫机从拆箱到使用的过程
    • e. 差异性：跟竞品相比，优势、识别度在哪里？
      • 从整个供应链的角度，从上游到下游去找识别度， 如原材料、生产工艺、生产流程、包装、运输等 举例：比如包印所用原材料不一样，材质不一样，效果也不一样
    • f.话题性：贴热点，找买家喜欢的话题
      • 比如之前的斋月，比如世界杯，能和产品匹配关联上就行
  • 3.好内容来自哪里？
    • a.基于行业经验
      • 痛点
      • 好奇点
      • 利益点
      • 共鸣点
      • 差异点
      • 热点
    • b.询盘是买家问的最多的问题，往往是很好的入点
    • c.国外视频网站热度最高的视频内容
    • d.1688的人家拍摄的好产品视频
• 背景调查：如何了解客户的规模以及客户的线下市场分布？
  • 1.社媒
    • Facebook
      • 1、知道客户facebook官网， 如何查到此客户，facebook上面，员工清单？ 2、举一反三，知道 客户facebook官网，以及知道客户姓名，想确认下，此客户是否在该公司上班？ 方法： 1、第一步，facebook搜索，直接搜索客户公司名称，找到客户facebook官网， 第二步，facebook搜索，客户facebook官网名称 2、facebook搜索：客户facebook官网名称+空格+客户姓名
    • 领英
    • Twitter
    • Instagram
    • Pinterest
    • Youtube
  • 2.谷歌
    • 1.公司官网搜索 进入官网，了解公司是做什么产品，有哪些品类，价格区间是多少，主推产品是 什么，有什么新款，公司是品牌商，还是经销商，零售商哪种类型；公司的发展 历史，特别是about us板块内容.一般会介绍品牌故事和留下些联系方式。
    • 2.谷歌地图 信息可利用的：地址，电话，官网等。谷歌地图搜索可以 用来判断公司的规模大小或者根据官网的信息来验证真实性。
    • 3.whois域名查询： https://www.whois.com/whois/ whois(读作"Whois"，非缩写)是用来查询域名的IP以及所有者等信息的传输协议。简单说，whois就是一个用来查询域名是否已经被注册，以及注册域名的详细信息的数据库(如域名所有人、域名注册商)也可以来查下网站注册时间，公司大概成立了多久
  • 3.工具网站篇
    • 知道客户公司，美国华盛顿州，如何查询公司注册资料，比如电话号码，及联系邮箱？ 美国公司华盛顿州，公司注册信息及联系人资料查询 第一步，通过全球企业数据 库opencorporates.com，搜索公司名称，确认是否为华盛顿州管辖； 第二步，在华盛顿州政府官网，查询公司名称，即可查询注册资料，联系人邮箱，电话号码，网站等资料 华盛顿企业：https://www.washingtoncompany.net/companies/602082802
    • owler 此调查工具，只适合大型公司，比如：阿里巴巴，京东，百度，有些小型公司，比如几十左右，可能查不到，需要使用另外工具查询； 方法；输入公司名，域名： 查到公司的销售额，人数，地址，社交网站，公司的一些视频，最新信息，竞争对手，竞争对手的营业额，人数，CEO和竞争对手公司详细分析，然后能查到行业信息，公司网站历史，
• 如何得到客户的潜在邮箱？
  • 平时在询盘界面，有时候看到客户的信息，比如邮箱是隐藏的， 但其实我们点订单的时候，是会自动添加上客户的邮箱的
• 如何套价？
  • 买家账号，VPN匹配相关国家，搜索直接联系
• 如何比价？
• 其它实用小插件
  • Fatkun图片下载器
  • 1688.com购物助手