导图社区 《把自己当回事》读书笔记
《把自己当回事》看完之后的感觉非常实用和接地气,问题都是我们会遇到的问题,方法也都是能拿来用的,不过作者更注重传授的是策略和思想。
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把时间当做朋友
把自己当回事,杨天真
真诚是沟通中最重要的,没有之一
越成熟,越真诚
真诚是解决问题的最快途径
真诚是一种交流状态,不是知无不言的泄底,知道什么该说,什么不该说
真诚没好处,还要真诚吗?
事情上可以耍手断,人身就不要了
别人都不真诚,我也要真诚吗?是的。
大成就的人都明白真诚的重要性,不是卡在能力,而是卡在人性
真诚是避免战争的底线
难道我们可以不撒谎吗?假话不全说,真话不全说
撒谎浪费时间,浪费精力,浪费情绪消耗。
谎言有即时好处,却有长久隐患
谎言的坏处不是欺骗别人,而是欺骗自己
真诚很痛,但撒谎会痛很久
我不行,不可怕。我说我能行,最后却不行,才可怕。
两点之间,直线最短
忘了你是谁了,重新认识一下
假如我讨厌你,我就一定告诉你
好的沟通者不仅会连还要会断
你希望我狠一点,还是温柔一点
预期管理:让对方心理认知和选择上都有主动权
你是希望我在表达上狠一点,还是温柔一点?狠一点可能会让你不舒服,但是可以一针见血地直指我发现的问题,以及对此提出的一些建议。温柔的表达会比较委婉,但是我不确定我的想法是否能够被精准地传达和感知。
你想讲就讲,不想讲就算了,但是请你想清楚再讲。
我以为我说了,其实我没有
态度可以委婉,但内容必须直接
为什么有时候我们要顶回去
距离和善意
解决问题不是结果是前提
解决问题要比问题早
沟通前知道问题是什么,知道解决方案是什么
解决问题,让你更有底气
1造成这个错误的原因是什么?2解决方案是什么?3我用什么方法让这个错误以后不再发生。
解决方案:既利己又利他
一定想再别人前面
餐桌的路线?
谁为结果负责
时刻准着
沟通氛围可以是轻松的,但沟通者的思考状态不能松弛
屁股决定脑袋,所以先看屁股
先确定对方是不是笨蛋
不同对象制定不同沟通策略
为什么不可以因为工作而牺牲健康
格局有多大沟通维度就有多大
共情,不是情绪而是情理
不要把情绪当做武器
它可以让你一次性达到目的,同时也会建立一个一个印象:你是个情绪不稳定的人
长期使用情绪手段,会让周围的人免疫。等你有真情绪时不会被看重
情绪的消耗会降低沟通的实质内容,他也许能帮你促成沟通的结果,却不能保证事情本身的质量。
多喝热水错在哪里
沟通更是情绪上的你来我往
对不起应该怎么说
道歉的逻辑,出发点不是对方,而必须是自己,只需要思考我是不是确实有没做好的地方
压力太大怎么办
自我预警
直接沟通
再次理清共识
寻求帮助
我会因为压力而改变吗?如果我换一种方式,压力依然存在吗?接下来我要如何跟相关的关键人士达成共识
先说个故事试试
会说故事的人统治世界
道理让我们看见事,故事让我们看到人
道理让人同意,故事让人相信
如何面对别人的言论和伤害
他对我重要吗?
他说的问题,我是不是真的有,如果有,反思改进
他是不是没有控制住自己人性的黑暗面
别做情绪的绑匪,也别做情绪的囚徒
不是我和你是我们
别让对错毁掉沟通
抓核心需求
为了达成共识,该如何拆解目标
时间:更长远的目光
同行的惯例
解决方案
多方混战,该如何平衡局面
梳理各方需求,了解每一个沟通者背后想要的是什么
拆解关键目标,从各方诉求出发,逐一平衡
精准定位总体目标的调性
背后的诉求是起点,各方的平衡要通过拆解关键目标达成,而最终的合理则需要主基调的搭建。
我们是一边的
不是“都是为你好”,而是都是为我们好
共识是一种相互的淘汰
离开的人注定会离开
找到自己
只有感受,不叫成长
经过碰撞,我们才了解自己是谁
成长是你经历过疼痛,从而知道了背后的原因,也知道了什么才是自己真正想要的,最后明白了再想要和得到中间需要如何做到。
我想要成功的人生,还是开心的人生?
我和自己的优点,熟吗
让有点转化成优势
不要妄图去改变所有人的刻板印象
被误会是常态
不要妄图改变大家的刻板印象,这不太可能
态度上不在乎,行动上用事实碾压。不在意不重要,但是用结果超越了不在意,这很重要
放弃型人格,不是100%就是0
向前才是唯一的答案
不要知道要什么,先从不要什么开始
适合自己的,才是对的
我在哪个象限?
聪明为竖轴,努力为横轴