开口说重点思维导图

作者斋藤孝，日本著名沟通大师，毕业于东京大学法学院，任职于明治大学文学院。他几十年来随身携带秒表，一旦在公众场合说话，便用秒表来记录。

开口说重点

• 一分钟训练法
  • 1MIN
  • 提升
    • 概括、表达能力
  • 工具
    • 秒表
    • 三色圆珠笔
  • 重点
    • 严格、精确计时
    • 说出声音
    • 录音、改正
• 河流模式
  • 河流：知识隔阂
  • 垫脚石：适当铺垫，消除隔阂
• 道歉
  • 1、先明确态度，再说明情况 2、不需要特意指出对方错误 3、商务交涉或涉及利益，不要过度道歉
    • 原则
• 提问
  • 场景演练
  • 能力培养
    • 记笔记+标注疑问排定优先级
  • 技巧
    • 10S内/每个问题 精简自我介绍 先说明问题总数再提问
  • 商量
    • 方法：构图式沟通
    • A B