拼多多商品管理：商品发布和管理思维导图

这是一篇有关拼多多商品管理：商品发布和管理的全攻略，从发布渠道、重点详解、增值服务、服务标和活动标、快速上货软件、累计全网销量、商品体检进行概述。

拼多多商品管理：商品发布和管理全攻略

• 一、发布渠道
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• 二、重点详解
  • 1、商品属性
    • 更加详细和准确的商品属性与描述可以提高搜索时权重，将商品更精准地推荐给适用消费人群，提高转化。
    • 平台的流量匹配逻辑是精准化匹配
      • 人群会细分打标签，商品也会按照不同维度打标签，然后按照算法模型在搜索和推荐等个性化场景下进行匹配
      • 只靠标题信息是无法帮助算法了解商品从而推荐给消费者的
      • 算法会在商品的所有文字信息中进行重要信息的抓取，包括商品的标题信息、属性信息、买家评价信息，甚至是经常浏览商品的买家端的信息，来帮助商品更好地匹配给消费者。
      • 商品属性是最系统且是结构化的信息，不管是抓取和匹配，算法端的应用度都会更高。
    • 注意
      • （1）商品属性要尽可能写全、写准确。不仅可以增加精准流量还有利于活动报名，一定要填写哦！
      • （2）商品涉及保质期、生产日期等，是必填项目，一定要注意发出商品与所填日期是否相符，避免售后问题。 不同类目商品对应需填写的商品属性不同，
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  • 2、商品标题
    • 好标题可以带来更大曝光，切中目标用户，提升点击。
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    • 注意
      • （1）非品牌的产品不能出现品牌信息。
      • （2）不能出现价格敏感词，例如跳楼价、劲爆价、血价、亏本甩卖等词语。
      • （3）不允许出现拼多多以外的其他电商平台、网站或者线下店铺的任何信息。
  • 3、轮播图
    • 轮播图是商品的“门面”，跟点击率息息相关！
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    • 注意
      • （1）充分利用轮播图位置，尽量不空置，有10个位置就放10张图片
      • （2）把重要卖点放位置靠前的轮播图。
      • （3）一张图片中不要堆砌太多卖点，尽量让用户能第一时间抓住主要卖点。
      • （4）轮播视频
        • 可以多维度展示产品优势，提升商品转化
  • 4、商品详情页
    • 好的详情页可以让用户浏览过后立马下单，提高转化率！
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    • 小技巧
      • （1）展示内容以用户痛点为宗旨，用户关心什么就展示什么
      • （2）可以考虑浏览习惯去布置图片顺序，建议：首页主屏→卖点→产品展示（功能、信息、场景图等）。
      • （3）可以考虑放置优秀买家秀，消除用户顾虑，获取用户信任。
      • 注：商家朋友们也可以进行商详视频的添加、会在商品详情页的最上方显示哦~但部分类目目前不支持上传商详视频
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  • 5、运费模板
    • 可选已有模板或点击右侧“新建运费模板”进入到【拼多多商家管理后台】-【发货管理】-【物流工具】-【运费模板】进行新模板设置
    • 注意：目前只支持偏远地区付费配送，偏远地区的具体构成可在运费模板配置页面查看，此外的其他地区只能选择包邮或者不配送
  • 6、承诺
    • 选择勾选七天无理由退换货、假一赔十
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    • 点击“展开修改”，来到编辑页面，可以根据商品实际情况对对应信息进行修改。
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    • 特别强调的是，如果商家选择了“预售”，设置预售时间，需要商家在预售时间当天的23:59:59前完成发货，商家设置的预售时间即该预售商品的承诺发货时限。预售时间到期后，您需要根据发货时间承诺履约。请关注承诺的发货时效，并尽量在预售到期前修改为非预售或延长预售时间，避免触发延迟发货规则。
    • 注意：平台会根据商品分类、特性等因素，决定是否向消费者展示该服务承诺，但服务承诺是否展示不影响商家对该项承诺应承担的义务与责任，也就是如果涉及假货，就算没有勾选假一赔十，也需承担该项义务。
    • 在整个填写过程中，我们可以随时查看左侧的“发布助手”，帮助自己进行信息编辑。
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• 三、增值服务
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  • “假一赔十”和“7天无理由退换”是商品发布时常见的服务，同时，平台也提供了其他增值服务，如：水果类目可勾选“坏果包赔”；“顺丰包邮”可在运费模板中勾选，需要用顺丰快递邮寄商品等等。部分类目商家也可在【拼多多商家管理后台】-【发货管理】-【物流工具】-【送装服务模板】中设置送货入户、上门安装等等增值服务提升转化，具体开放类目可在后台中查看。
• 四、服务标和活动标
  • 退货包运费、百亿补贴等等
  • 服务标和活动标有助于商品从众多同类型商品中脱颖而出，同类型的商品这样的标签能让消费者产生信赖感，推动消费者下单。
• 五、快速上货软件
  • 入口：【拼多多商家管理后台】-【商家服务市场】-【服务市场】
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• 六、累计全网销量
  • 1、什么是累计全网销量？
    • 商家可以通过绑定第三方平台店铺，将同款商品的销量累计展示在拼多多平台。即：第三方平台销量+拼多多已拼销量=全网累计销量。
  • 2、累计全网销量的好处？
    • （1）全网销量可以提升商品权重和搜索排名，增加商品的曝光和流量，且能提升您商详页的转化。
    • （2）第三方平台店铺表现好的商家还将获得小二直接对接的机会。
  • 3、如何累计全网销量？
    • 电脑端有3种路径
      • 1）【商家管理后台】-【商品管理】-【商品工具】-【商品搬家】
      • 2）【商家管理后台】-【店铺营销】-【营销工具】-【累计全网销量】
      • 3）【商家管理后台】-【店铺管理】-【店铺信息】-【累计全网销量】
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    • 手机端有2种路径
      • 1）【商家版APP】-【工具】-【商品】-【商品搬家】
      • 2）【商家版APP】-【我的】-【店铺管理】-【绑定第三方店铺】
• 七、商品体检
  • 为了帮助商家更好地定位没有发现的问题，及时纠正，避免损失，平台推出了一款商品体检工具
  • 商品体检入口：拼多多商家【管理后台】-【商品管理】-【商品体检】，点击“立即体检”按钮即可进行体检。
  • 体检后，系统会详细展示店铺的问题商品情况，商家朋友可以根据体检结果和平台规则对商品进行进一步优化。
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