如何做好淘宝

淘宝运营整体思路，包括流量的来源、如何让自然搜索排名靠前、广告投放、促销活动、生意参谋等内容，学好它就是零基础到大师的第一步。

淘宝运营思路

• 8一流运营的能力
  • 懂策划
  • 懂行业特征
  • 懂分析产品
  • 懂推广
  • 懂数据分析
  • 懂客户沟通
  • 懂管理
  • 懂PS
  • 懂视觉审美
  • 懂供应链
• 9高点击率与高转化率
  • 都是一样的东西为什么客户买我们的，同行之间只能拼价格
  • 要突出我们和同行不一样的地方，或者大家虽然都一样，但是我说了一些同行没说的话，那在客户看来我就是不一样。
  • 可以通过视频图片文字展现与众不同
• 10定价
  • 比价，参考同行价格
  • 成本，拒绝中间环节节省成本
  • 通过爆款压低拿货成本
  • 标品放弃毛利润做高性价比，非标品做高毛利润获得营销成本
  • 供应商实力决定定位，定位决定定价
  • 通过一些组合销售等定价策略
• 11定位
  • 传统营销渠道的改变，造成互联网世界的市场定位是细分产品对细分市场。找到自己的卖点
• 12同质化产品的占市场策略
  • 策划好自己的店铺页面和详情，但是要有所保留创意，不让对手和自己差距太大，以此麻痹对手赢得时间。在发起总攻前完善好自己的部署，比如说弹药（价格）后勤保障
  • 价格战，双方杀的都很辛苦的时候，不妨想出另外一条战线，同行没有涉足的战线，通过新战线缓解价格战的压力。利润转移
• 13加客户微信
  • 意义
    • 结合微信可以快速解决新品销售问题
    • 微信是与老客户打好关系的工具
    • 微信可以有效增加产品复购
    • 可以更好的链接到客户，为产品开发和营销策划提供帮助
  • 加客户时间点
    • 刚付款后，以解决售后等名义加微信
    • 收到货后，在包裹中放卡片等形式加
    • 收货很长时间后，以回访为由加
• 14淘宝流程
  • 70%工作在上架前
    • 首先分析一下自己产品的竞争力，分析各家情况，包括货源地 成本 产品质量等
    • 产品策划，找到同行与自己产品的不同，分析自己的卖点，属于自己的细分市场
  • 上架后两周的10%
    • 上架产品
    • 基础销量与评价，这个方面是说要打破零销量，不一定用刷单的手法
  • 最后的20%优化
    • 数据分析，上线一个月后，沉淀下来的数据，如流量 销售额 关键词 转化率等促进我们的改正
    • 付费推广，直通车 钻石展位 淘宝客等，但是谨记付费推广是锦上添花
• 15无货源开店
  • 无货源应该做店群，因为无货源模式不是专业的，大部分都是兼职，所以每家店的利润很低，需要做很多家增加利润。
  • 同样的产品，不同价格能卖出去吗，因为千人千面的影响，会根据经常购买价格来推荐
  • 无货源具体事项
    • 注册店铺缴纳保证金开通相应服务
    • 精准卡位，找到产品，根据找相似找同款找到同行少销量多的产品
      • 生意经找近几年类目的成交属性，成交量每个月做统计作图
      • 生意参谋市场搜索词排名，重点关注在增长但是其他竞争对手还没有发现的关键词背后的市场
      • 关注产品的问大家看中差评发现需求
    • 指定合理价格
    • 根据生意参谋找准关键词
    • 借助专业软件上架宝贝
    • 不断优化提高转化率提高单个店铺的产出和利润
• 1淘宝流量怎么来
  • 经营逻辑
    • 要考虑市场需要什么而不是你有什么产品要卖
    • 淘宝自带流量，考虑怎么通过关键词等手段让别人在淘宝上找到你
    • 有单品思维，向客户提供最好的单品，助力把自己推到好位置
    • 淘宝会把最好的展现位置给最好的产品
  • 淘宝流量分配方法
    • 自然搜索流量
    • 促销活动流量
    • 广告
    • 大数据推荐流量，千人千面
    • 达人推荐，主播
    • 其他网站的引流
• 2如何让自然搜索排名靠前
  • 标品与非标品：标品产品长的差不多，非标品的产品款式差很多 标品注重策划，让自己排名靠前，非标品注重选品选款
  • 标品优化主图，让人有点开产品的欲望来提高点击率
  • 几个率的分析
    • 点击率高的收藏率往往高，收藏率高的一般转化率高
    • 如果收藏率高，转化率低，往往是客户没有看到他关心的一面，或者价格贵犹豫了
• 3推荐流量（猜你喜欢）
  • 直接相关：比如你搜索过“白板”，那么手淘首页会出现之前没有看过的"白板"
  • 间接相关：比如我们搜索过"白板"，首页会出现与白板相关的产品。比如水笔等。
  • 假如说用户同时看了AB两家，买了A的产品。那淘宝会认为A商家更好，流量会更倾斜向B。所以我们在这个问题上要做到比同行好，才能让流量向我们倾斜。
• 4投放广告
  • 对于广告的几个错误观念
    • 淘宝收广告费黑心。你咋不让线下商场给你免租金呢。商场只有收好了租金，才能为各店铺服务好。饿着肚子谁能服务好大家。我们要质疑的是淘宝拿了广告费怎么服务好我们
    • 店铺没有流量，是因为投放广告少。广告只是锦上添花而不是雪中送炭。因为淘宝80%的位置是给免费商家的。也就是付费的广告位置少。所以淘宝需要最好的卖家占领这些位置，因为他们有能力去做，淘宝也能收到最大的广告费。记住是优秀后开始投广告
    • 我就喜欢免费流量，不想花钱给淘宝。如果投一个广告，收益比投入大，那为什么不做。投两块钱的广告，你收回一块，相当于你和淘宝一人一块，不能因为淘宝也赚了钱就忽略自己手中的一块钱。可以考虑的是怎么花最少广告费，赚最多的钱。
  • 直通车广告怎么放
    • 选词
      • 关键词分为精准关键词和广泛关键词
      • 找到并分析哪些关键词的点击率以及它是否能收回广告费
    • 排名
      • 淘宝广告收费=单次点击价格*点击次数=单次点击价格*曝光量*产品点击率
      • 淘宝也是需要盈利的。综合来看，点击率高的产品带给淘宝的收益比那些愿意出更高价格但是点击率低的产品更高。 另外还要考虑用户体验，也就是购买转化率，DSR评分等。只点击率高，客户光看不买或者产品质量差退货率高，淘宝也不会痛快把流量给你。
      • 玩好直通车做法：1点击率优化好2转化率优化好3较好的用户体验4合理的出价5不断测试关键词回报率
  • 电脑端与手机端直通车区别
    • 广告位置不一样,PC端广告占比为30%，移动端占比为17%，手机端位置更“金贵”
    • 点击率不一样，电脑直通车因为屏幕大，可能第一个位置和第十个位置效果差不多。但是手机直通车，第一位置和第五位置点击率差距就很大。
    • 单个产品获得的流量数量不一样。手机端第一二页比电脑端一二页流量要多的多。所以电脑端和手机端直通车建议单独投放。而且针对移动端转化率高的词要重点投。
• 5淘宝促销活动
  • 每一个活动都有对应的受众，我们要理解要参与的活动背后的意义与规则。 再上一个活动前要看看有没有相关产品，销售情况，或者亲自测试
  • 做好活动三个点
    • 主图有吸引力
    • 点进去的氛围
    • 评价与问大家，看活动的客户如果对一个产品感兴趣，但是有一些不明确的地方，他就会看别人的评论。这时候评论和问大家就是为了打消客户的疑虑促进成交
• 6淘宝客是什么以及分类
  • 淘宝客就是一群以推广引流到淘宝店铺并提取佣金的人。 一定要开通，因为有些顶级淘宝客，不具体推广某一个店铺，而推广淘宝。这样引流进来的人都是浏览开通了淘宝客的卖家
  • QQ圈微信等各种社交媒体
  • 返利网
  • 今日头条等资讯平台下的特卖频道就是一群淘宝客组成的频道
  • 微博号公众号
  • 淘宝店
• 7生意参谋分析同行店铺
  • 淘宝卖货最终要解决两个基本问题，流量的获取与转化
  • 研究同行头部卖家的推广渠道
  • 通过同行的数据判断其水平，判断能不能打过，并制定相应策略