导图社区 无人售货机业务拆解
线下媒体，总给了关键假设、 痛点需求、 能否满足需求、 定性目标、 解决方案、ROI分析、 增长模型等。
社区模板帮助中心，点此进入>>
电商部人员工作结构
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
供应链类型
供应链管理平台
2018营销五现象
双十一活动实行思维导图
天猫双十一策划
项目流程图
售后部工作流程思维导图
万人团队涨粉丝培育转化技巧
智屏机业务逻辑梳理
关键假设
资金：重资产项目，有充足资金支持
设备：性价比高、质量和服务体验好
用户：有消费需求，可参与体验互动
广告主：有线下媒体投放的费用预算
前提
物业：人多&消费意愿&满足设备铺设需求的场地
能够高效完成设备铺设
稳定、符合用户需求的供应链建设
能曝光、带货、做创新互动营销
数据中台带来多元收入机会
自发形成网络传播，提升品牌声量
提升
痛点需求
公司没有自主媒体资源
提供资金支持
品牌市场部门有品效合一需求
本地商户有引流到店需求
设备铺设点用户有消费需求和购买力
能否满足需求
公司：主做代理业务，没有投入重资产计划
消费用户
快：即时需求，比便利店离用户还要近
上班
解渴
饱腹
午休
佐餐
休闲零嘴
分享
下班
路上解渴
省：价格低
自建供应链
降低毛利润（正常毛利润会在45%）
优：满足用户情感需求（新鲜、味好、健康、悦目）
高周转率
新零售品牌选品
商户：外卖商户可覆盖点位周围5公里，到店用户不超过2公里
品牌：没有规模化的落地，难以达成品效赋能
定性目标
一年收支平衡
解决方案
（侧重低糖无糖新零售品牌的）无人零售+能播视频和图片的广告
ROI分析
收入
线下零售
1500*12=18000
1500*12*30=54w
2000*12*100=240w
3000*12*1000=3600w
广告收入
0
99/周/屏*500*20%*24 =23.7w
120/周/屏*5000*70%*24 =1008w
线上其他
5*20%*4=4
150*20%*4=120
3w*20%*4*5=12w
120w
覆盖人数/消费人数
5000/300
15w/9000
50w/3w
500w/30w
收入合计
1.8w
54w
275w
4720w
成本
硬件成本
16099
48w
9000*100=90w
900w
软件成本
平台认证费：600
有赞商城：1.7w
平台认证：600
同左
微伴：1.4w
场地成本
5000+1800=6800
场地费+流水分成
15w+5.4w=20.4w
60w+24w=84w
600w+360w=960w
运输成本
2000+700=2700
2700*30=8.1w
2w+7w=9w
20w+56w=76w
运营成本
商品成本：10800
10.8w
540w
补货成本：40*4*12=1920
人力成本
运营：1.2w*12=14.4w
14.4w
14.4w*3=45w
15w*6=90w
渠道：2000
2000*30=6w
（8000*12+2.4w+3.3w）*3 =45.9w
（8000*12+2.4w+3.3w)*10 =153w
其他人力支持
（1w+2w+1.5w）*12=54w
成本合计
24834
61.16w
792.16w
2776.16w
增长模型
点位扩张或加盟，以25~59岁目标人群去多场景拓展点位
场地
金融、互联网、电商运营公司的沿线交通枢纽
医疗机构
银行
写字楼
摄影棚
目标人群职业
加班需求多，薪资相对高，或者有喝水需求
金融
互联网
影视
壁垒
规模化、硬件成本高、1000台内几乎不能盈利
备注
规模化后自建供应链成本更低
上游品牌筛选，什么类型的品牌有线下广告预算
1000台设备
100台设备
30台设备
单台设备
场地情况梳理（数据来源：百度、BOSS、智联、看准网、我方实际运营数据）
一、鹏润大厦
面积： 单层7500㎡/36层/车位400个
备注：国美：16、18、21、26、27 国美零售员工3609/23、17、19、36属于国美但无人办公，实际对外出租层数：23层
出租率：70%
单个工位面积：7㎡~9㎡（建筑标准为不低于6㎡）
写字楼可覆盖最大人群数量： 23✖7500➗8.8=19602✖70%+3000=16721人
入驻公司：国美总部、北京捷报互动科技有限公司
企业员工人数：2023年6月财报显示3609人
薪资收入范围： 国美出现了欠薪情况，对目标人群的购买力产生影响，月薪7k左右
职位包含：直播、企业投资者关系管理
设备目前摆放位置：B1餐厅门口
设备实际覆盖流量（月）：/天✖22=
设备在该点位客单价：3.19
设备在该点位月平均成交单数：236
风险点
国美业务下滑，有“人去楼空”风险，未来的核心用户人群要看鹏润的出租情况，目前了解的情况不乐观（因为物业方不愿意续租降价，有部分业主拟搬走）；
场地接电易出故障
冬天食堂室温过低，目标人群停留时间降低，影响水饮购买需求
一层有便利蜂和瑞幸，设备影响人群主要为就餐人员
我方在该场地有押金，到期后是否可以取回包含不确定因素
二、宝钢大厦
面积：单层面积2417㎡/23层/车位417个/实际办公层数19
单个工位面积：4.2~8.5，平均6.35㎡
点位最大可影响覆盖人群数量： 19✖2400➗6.35✖70%=5026人
入驻公司：上海银行、儿中国少年儿童出版总社、品牌中国战略规划院、北京茗视光眼科医院、上海恺域信息科技有限公司
企业员工人数：
薪资收入范围：1.2w~2.5w
职位/行业：金融、医疗、出版、社会团体、计算机软件
设备目前摆放位置：一楼大堂直梯对面
备注：设备为写字楼办公人员中午取餐以及打车进入大厦必经之处，直梯可到B1餐厅
设备目前覆盖流量（月）：/天✖22=
设备在该点位平均客单价：3.86
设备在该点位月成交单数：361
一层大厅有星巴克
设备摆放位置对选择“地铁”通行的白领影响相对较弱，这部分人群主要从写字楼正面北门进入
B1有便利蜂的无人售货机设备，形成竞争
目前有31处办公空间在挂牌状态，入驻业主变动可能起伏较大
三、互联网金融中心
面积：单层面积2114.83㎡/28层，地面24层/车位360个
入驻公司
设备目前摆放位置：B2常驻停车场-办公楼入口处
设备目前最大可覆盖人群流量（月）：360人/天✖22=
设备在该点位平均客单价：3.12
设备在该点位月成交单数：90
该点位基本没有自然流量，消费人群为停车场常驻车主和物业公司办公人员
我方需自行承担每月电费，目前电费呈上升趋势
四、月坛金融中心
面积：单层面积2700㎡/地面18层+地下4层/车位
入驻公司：农业银行、建设银行等金融机构
点位最大可覆盖人群数量：2700➗6.8✖18✖2=14294✖70%=10005.8
设备目前铺设点位：7号楼大堂2台，B2银行食堂&会议室1台，2座写字楼过道2台
设备目前最大可影响人群流量（月）：人/天✖22=
设备在该点位平均客单价：3.87
设备在该点位月成交单数：249
目前我方未支付5台设备，共计2w元的占地费，其中5000为保证金
点位距离我方公司较远，补货成本较高
该点位商业化程度较高，零售竞争力大
目标人群梳理（以宝钢点位为例-喜欢点外卖人群为参考标准）
2023年互联网人口数：10.79亿
使用外卖app人数：53488万人，占互联网人口数49.6%，其中互联网人口结构20~29岁占比14.5%，30~39岁占比20.3%，40~49岁占比17.7%，50~59岁占比16.9%
写字楼目标人群范围为25岁~59岁，根据我国人口年龄结构来看20~25/25~29=7494/9184，25~29岁人群占20~30年龄段的55%，实际占网民结构的8.09%
即25~59岁外卖人群为（10.79亿*（8.09%+20.3%+17.7%+16.9%）*49.6%=3.37亿，占互联网人口数（3.37/10.79）%=31.24%
北京市在职人数（25~59）为160万，按照上述人群比例测算，即外卖目标人群49.98万
美团外卖主流标签：吃货：
用户会员体系搭建
目标
留存用户
驱动用户创造价值
直线：用户花钱？
闭环：用户反向赚钱
用户模型
主题
