预约流程1

这是一篇关于预约流程1的思维导图，介绍详细，希望可以对大家有所帮助！

业务流程

• 预约
  • 自我介绍（分诊老师）-位势平等
  • 问诊（初步信任、决策者、痛点、需求）
    • 决策者
      • 本人/直系家属
      • 旁系家属/朋友
    • 确诊时间
      • 刚确诊
        • 肿瘤形成视频
      • 正在西医治疗
      • 西医放弃治疗
    • 采取治疗
      • 西医治疗
        • 西医反面案例
      • 中医治疗
    • 效果
      • 好
      • 不好
    • 症状
      • 有
      • 无
    • 当地医生建议
      • 继续治疗
      • 放弃治疗
  • 探需求（家属/本人想法）
    • 只想彻底消除肿瘤
    • 希望活得更好，更舒服
  • 总结分析（从病因入手切入三位一体理念）
    • 中西医结合
      • 西医有效果，副作用大
      • 刚确诊
      • 家属想中西医
    • 中医治疗
      • 西医多次治疗无果
      • 之前采取调理性中医
      • 高龄患者家属不想西医
  • 切入我院中医
    • ”三位一体“
      • 有症状
        • 解决症状
        • 抗肿瘤
        • 提高免疫力、改善内环境
      • 无症状
        • 抗肿瘤
        • 改善内环境
        • 提高免疫力
      • 医院视频
    • 效果
      • 症状（7-10天）
      • 肿瘤大小（2个月左右）
      • 以往患者效果视频/微聊截图
    • 时间（2-3个月逐步停药）
    • 费用（整体2-3万，控制期3-5千/2-3千）
    • 疗程
      • 控制期
      • 治疗期
      • 恢复期
  • 引导预约
    • 包装专家
      • 专家视频/专家简介
    • 看诊方式
      • 线上视频看诊
        • 主任看诊视频
      • 来院看诊
    • 造火爆
    • 帮挂号/公众号挂号
      • 看诊流程视频
• 看诊
  • 取挂号收据
  • 看诊前铺垫
    • 正在复诊患者/排队取号视频
  • 专家视频看诊
  • 服务电话
  • 缴费制药
    • 排队抓药视频/以往邮寄药品视频
• 复诊