护理管理学第六章人力资源管理

学习护理的你不能错过！这是一张有关于护理管理学第六章人力资源管理的思维导图，详细的归纳了护理人力资源配置、护理人员排班、护理人员的绩效管理等内容知识！

人力资源管理

• 护理人力资源配置
  • 概念:以组织护理服务目标为宗旨，根据护理岗位数量适当填补护理人员，保证护理人员、护理岗位、护理服务目标合理匹配的过程。
  • 配置原则
    • 满足需要、动态调配、结构合理、成本效益、人岗匹配
  • 护理人员配置的计算方法
    • 比例配置法
      • ①临床一线护理人员占护理人员总数≥95％ ②病房护理人员总数与实际床位比0.4:1 ③重症医学科护士与实际床位比≥2.5～3:1 ④手术室护士与手术间之比≥3:1
    • 工时测量法
      • 护士人数＝（各级护理所需时间+间接护理时数）÷8+机动数
    • 患者分类发法
• 护理人员排班
  • 排班原则
    • 满足需求的原则
    • 效率原则
    • 结构合理原则
    • 公平的原则
    • 分层使用的原则
  • 排班方法
    • 周排班方法
      • 以周为周期
    • 周期性排班法
      • 以四周为一个周期
    • 功能制排班
    • 整体护理排班
    • 弹性排班
    • APN连续性排班
      • A班（早班，7:30～15:30或8:00～15:00）
      • P班（中班，15:30～22:30或15:00～22:00）
      • N班（夜班，22:00～8:00）
    • 小时制排班
• 护理人员的绩效管理
  • 绩效管理
    • 功能:激励、规范、发展、控制、决策功能
    • 绩效管理工具
      • 目标管理
      • 关键绩效指标（KPI）/二八原则: SMART原则: S（specific）具体的 M（measurable）可测量的 A（attainable）可达到可实现的 R（results oriented）面向结果的 T（target date）有期限的
      • 平衡计分卡
    • 绩效评价方法
      • 绩效评价表、排序法、强制分布法、描述法 关键事件法、目标管理法、360°绩效评价