导图社区 餐中流动巡视
这是一篇关于餐中流动巡视的思维导图,主要内容包括:买单,上菜,报主食,台面清理,迎客,点餐。
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餐中流动巡视
1||| 迎客
标注
鞠躬问好
引领服务
核对信息
拉椅让座
询问茶水
泡茶
斟茶
加减餐位
2||| 点餐
特色菜品介绍
客人忌口
核单
起菜时间
复述菜单
宴请情况
商务下单
下单
点酒水
取酒水
示酒
3||| 上菜
斟到酒水
上凉菜
冷热,
荤素
颜色
器皿的搭配
菜品口味的调整
转到主宾
划单
崔菜
对于未按规定时间出菜的菜品及时崔菜
上鱼
鱼头酒
分鱼
分汤
桌面汤碗是否齐全及时补齐
生日宴
主持
生日面
果盘
跟酒
续茶
4||| 台面清理
烟缸台面的清理
桌面的杂物清理
每隔20分钟做一次清理讯台一次
光差客人形体语言,眼神,手势,领悟客人需求
5||| 报主食
品类
制作时间
记清客人报的数量
6||| 买单
收银台
申单
食品,饮品,赠送,消费金额,
签字
消单
浮动主题
销小售销售其起菜
上午商务上午
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