单店操作会流程图(1)

操作会，及时有效做好本部门工作及时反馈上下游， 及时录入消耗项目并严格审核消耗情况。

单店操作会流程图

操作会流程

单店操作会

注意事项

业绩为导向

售后为导向

单店操作会流程的步骤

负责老师

支持此次会议店名

业绩目标

准备阶段

确定会议时间

客服老师负责

确定会议地点

客服老师负责

确定会议主题

客服老师负责

确定会议议程

客服老师负责

院内执行阶段流程分工

咨询总监负责开单

出差的咨询处理负责回传项目清单+手术通知单；咨询助理不出差的由客户部回传

未出差咨询助理负责录入系统项目

出差回来后咨询总监负责审核自己的项目清单录入情况

区域操作会录入系统由前台收银岗负责，会后咨询总监负责审核

导医部收银岗负责收费并及时通知护理部主班岗及时划扣

稽核部负责审核，赠送项目及单价，消耗及返佣

院长最后审核最终返佣并沟通客服及稽核财务

总结阶段各部门做好数据及会后总结

总结会议成果

制定后续行动计划

跟进会议决策执行;

评估会议效果

单店操作会流程的注意事项

及时有效做好本部门工作及时反馈上下游

及时录入消耗项目并严格审核消耗情况

咨询部积极接待确保顾客的满意度

客户部及时回访的有效性

所有与医院内部有关的资料及时清理并带回，不允许外露