导图社区 魅美会功能亮点
这是一篇关于魅美会功能亮点的思维导图,主要内容包括:boss端。门店管理、 经营分析、 店铺运营等。
编辑于2024-03-27 14:36:43魅美会功能亮点
1. boss端
门店管理
用户管理
给用户赠送优惠券(可在BOSS端一键赠送所有用户或某个指定用户的优惠券)
给用户推送营销活动(可在BOSS端一键推送所有用户或某个指定用户的营销活动)
显示用户的推荐人,最近访问商城日期,第N次访问商城,用户的身份标签
绑定服务美容院顾问、编辑修改用户基本档案和消费明细,以及手动打标签
显示用户在商城购买的所有商品、服务、疗程记录(疗程可以手动修改次数)
用户在每一次预约完服务、疗程之后员工在N天之后回访跟进用户
项目铺垫:提前做客户品项盖帽销售铺垫,引导成交品项
用户雷达
显示商城今日访客、总访客、今日转发、转发总量
选择日期筛选访问雷达,邀请人、实时在线访问状态、第N次访问商城哪个页面、商品、服务、疗程,最后访问日期、平均在线访问时长。
选择日期筛选分享雷达,邀请人、实时在线访问状态、第N次分享商城哪个页面、商品、服务、疗程,最后访问日期、平均在线访问时长。
用户商城轨迹:总访问次数,总浏览时长、总转发次数,每一次的访问轨迹信息,转发轨迹信息一目了然,清清楚楚知道用户在商城的所有轨迹,针对性一对一沟通盖帽
预约记录
查看处理用户在商城的预约项目订单,可一键拨打电话,核销预约订单或取消预约订单
预约看板
根据预约排班查看每日、每个时间段客户预约服务技师的订单,也可一键反预约项目
员工雷达
一键添加用户成为门店员工,可做预约选择技师
员工离职一键解除员工身份
查看员工雷达:清楚知道每一个员工在商城的操作轨迹,有没有分享活动给用户等轨迹
指定客户:可以一键绑定用户成为美容师的客户,一对一进行服务
预约设置
设置用户在商城预约范围、营业时间、预约间隔、预约占用时长等预约设置
预约排班
可以查看每一个员工的每个月排班明细
设置排班时间段,可根据每一个门店的上下班时间段自由设置
统一给每一个员工设置上下班,休息时间段排班
提成配置
商品提成:可以设置按消费金额百分比给员工提成或按固定金额N元进行提成
服务提成:可以设置按消费金额百分比给员工提成或按固定金额N元进行提成
疗程提成:可以设置按消费金额百分比给员工提成或按固定金额N元进行提成
经营分析
收银台
可以按照用户昵称、手机号、ID号来选择指定用户进行收银台下一步操作
选择用户、然后选择商品、服务、疗程、设置销售数量
按照购买商品、服务、疗程的具体成交金额赠送一比一的积分
可设置销售员,绑定销售员之后绑定的销售员才有提成
可一键获取商城原价,自由设置实际销售价
销售可按照优惠券、现金币、合伙人折扣、储值卡折扣来进行优惠
耗卡分析
分析整理商城每一个用户拥有的服务、疗程的开卡日期和累计拥有消耗次数
积分报表
积分报表显示每一个用户的积分变动明细
储值报表
储值报表显示每一个用户的储值变动明细
商家提现
不使用单独收款的商家在商城所有交易扣除手续费之后可提现的功能
添加品项
添加商品:可以在BOSS添加门店自己的所有在售商品
添加服务:可以在BOSS添加门店自己的所有在售服务
添加疗程:可以在BOSS添加门店自己的所有在售疗程
收款明细
统计分析商城的所有收款明细,可按照储值卡会员和普通用户来进行区分
会员RFM
RFM值是系统根据有过消费的会员,算出平均的距今消费天数(R)、平均消费次数(F)、平均消费金额(M)。会员的RFM值均值时比标记出会员的RFM象限,综合得出会员的价值类型,然后根据类型分析用户的消费习惯
储值会员卡
用户在门店充值余额后开通的会员打折功能
现金币订单
查询用户使用现金币进行过交易的订单
收支奖罚
记账
收入:详细记录门店每日每一笔收入的账目以及明细
支出:详细记录门店每日每一笔支出的账目以及明细
奖励:详细记录门店奖励员工的账目以及明细
罚款:详细记录门店处罚员工的账目以及明细
会员卡管理
查看门店的所有购买充值的会员卡记录
店铺运营
贵宾卡记录
详细记录请客卡赠送领取状态的明细
员工底薪
可为每一位员工设置底薪,然后根据提成自动计算工资和发放状态
工作总结
员工每日下班之前填写当天的工作总结,然后由老板娘或者是店长进行批阅
门店续费
门店到期之前会提醒门店续费,到期之后续费的功能区
数据统计
门店统计
根据营业统计、整体数据、营收构成、月度收支汇总分析门店的经营状况
品项统计
根据销售商品、服务、疗程分布排行榜,销售环比增长TO5、销售环比下滑TO5来分析调整品项
顾客分析
根据用户画像数据、消费TO5、客户状态、RFM客户分布、客户标签、客户等级、年龄段分析出门店用户的详细消费状况
员工分析
根据员工每日产能、员工提成、员工业绩分析出员工的具体工作绩效并可以发放工资