导图社区 数字网格化营销管理专业市场及行业客户开发思维导图
数字网格化营销管理专业市场及行业客户开发思维导图，主要包含背景意义、 实施流程等。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电影院包场服务流程
暮尚正常运转导图
产品经理如何做好项目管理
培训计划思维导图
车队管理
七夕活动策划
供应链类型
数字网格化营销管理 专业市场及行业客户开发
背景意义
市场形势
经济环境变了 价值模式变了 客户认知变了 产品定价变了 竞争形势变了 时代需求变了
内部分析
1.客群营销不精准 2.营销节点不合理 3.营销打法不升级 4.产品包装不给力 5.宣传造势不到位 6.员工动力不激发
转型方向
定义：按网格化对辖区内核心重要的专业市场、行业集群客户进行深度经营的模式
特点
高效高质开发的持续性
1、非一时一地，而是长期主义，做好战略布局
2、三大阶段：拉网式、跟踪式、售后式（特殊节点-掐尖式）
价值数据信息的传承性
1、原则：铁打的网点流水的客户经理---规避轮岗带来的关系损失
2、工具：一表、一图、一台账（未来---数字化软件支撑）
客户深度营销的匹配性
从产品匹配人，转化为从人即客户匹配产品，交叉营销，产品服务覆盖率的提升
市场品牌推广的常态化
1、常态化的客户触达、客户关系粘性的建立
2、常态化的线上品牌推广---高平案例
实施流程
统一思想理念
1、领导重视、上下一心
2、转变思维、客户深耕
围绕产品找客户，转变为围绕客户配产品
3、数据传承、长期有效
铁打的网点流水的客户经理
市场行业的锁定
有需求
我行存量客户数量？他行贷款客户数量？
高库存？回款有账期？用款时间节点？市场前景如何？
有空间
市场行业客群数量
市场行业预估产能
判断投入产出比
有地理优势
由近到远
长期投入
有资源
由易到难开始
由关系好开始
由熟客多开始
开发流程模式
定人
单个专业一个责任人
按数量划定责任人（300户/人）
协助人员AB角搭配
避免吃大锅饭，区域划定精准到人
定责
开发前
名单尽量获取
存量客户名单
贷款、存款、收单、对公账户等
非存量客户名单
工具：建档表+电子地图
客户提前分析
先易后难---存量客户名单
先熟悉后陌生---客户经理关系梳理
竞争对手了解
知己知彼方能游刃有余
工具：《他行竞争分析对比表》
定位预期目标
客户开发数量目标
客户开发时间周期节点
拉网式
跟踪式
售后式
明确行动计划
每月、每周、每天走访计划及目标
工具：《电子地图》+《建档表》
物料准备到位
开发中
存量老带新客户开发
话术手册
关键人引领客户开发
关键人客户教育、信任增进
名单制客户精准开发
电话营销脚本
一对多活动批量开发
物料清单
人员分工
活动流程
陌生走访客户开发
下下策
陌生拜访话术
品牌推广
开发后
走访复盘总结提炼
有走访必有复盘
复盘：把失败转为财富，把成功转化为能力
数据信息完善更新
子主题
管理管控
定时跟踪、督导查看《电子地图》《建档表》
定时复盘
总结经验教训
定时跟踪成果数据
微信添加数、建档率、授信率、用信率等其他业绩指标
组织中关键岗位设定
当责
震慑/纪律
专业
