导图社区 市场营销学第一章
这是一篇关于市场营销学第一章的思维导图,将知识点进行了归纳和整理,帮助学习者理解和记忆。
这是一篇关于人力资源管理的思维导图,定义:人力资源是指可以被组织运作所需的并能为组织创造价值的所有体力和脑力 的总和。
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市场营销学第一章
营销学市场和市场营销
营销学市场的概念:市场是由买卖双方构成的供给华人需求的结合体
市场三要素:购买者+购买力+购买欲望
按企业进入市场状况分类
潜在市场
有效市场
有资格的有效市场
目标市场
已渗透市场
按购买者不同分类
消费者市场
生产者市场
中间商市场
政府市场
国际市场
按消费者需求异同分类
同质市场
异质市场
市场营销核心概念
需要、欲望和需求
商品和服务
交易和关系
市场和行业
营销管理
营销组合4p和4c
市场营销的演变历史
生产导向
产品导向:卖方市场(品质和质量)
推销导向:卖方向买方过渡
营销导向:目标市场、顾客需要、整合营销、营利能力
社会营销导向
营销管理和营销哲学
营销管理部门在企业中的地位演变:顾客作为企业的经营的核心
需求管理类型:根据需求状况,做出的营销任务
扭转性营销(负需求)
刺激性营销(无需求)
开发性营销(潜在需求)
恢复性营销(需求衰退)
同步性营销(需求失衡)
维护性营销(需求饱和)
限制性营销(需求过剩)
抵制性营销(有害需求)
现代营销学的发展和任务
市场环境
宏观:大,直接。人口+pest
市场细分
消费者需求