导图社区 天猫店基础设置
天猫新店基础准备工作,旨在通过系统性的规划来提升电商运营效率和销售业绩,为电商运营者提供了一个全面且细致的营销和运营框架,帮助他们在竞争激烈的市场中取得优势。
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电商部人员工作结构
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
供应链类型
供应链管理平台
2018营销五现象
双十一活动实行思维导图
天猫双十一策划
项目流程图
售后部工作流程思维导图
万人团队涨粉丝培育转化技巧
天猫基础
付费工具
推广:陆续新建
短信:已充值
老客触达
自动催付、催评
淘宝客:已开通3%基础,单品单独设置
基础服务
复购券:5元
淘金币:3%
评价有礼:3元
关注有礼:5元
花呗信用卡-分期免息
运费险、7天无理由、假一罚四、破损包退
裂变券:100-5
店铺装修:pc、无线---已安排
宝贝分类:品牌、功效、人群、品类等---已安排
公益宝贝:等大部分产品上全后开通
私域运营
会员体系
前台会员券飘带--yt.taobao.com需要加入云台设置---这个暂时没设置
会员券:新会员150-10/老会员100-5及其他券
会员积分:1元得1积分
会员vip:让利1%
购物金:
短信触达
旺旺群
等等
营销活动
官方大促--好价节/99大促等
行业活动--日常惊喜直降/百补/聚划算等
88vip立减等
新老客首单
顺手买
子主题
软件订购
聚水潭
超级店长
快麦crm
短信自动触达--催付、催评
老顾客营销
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客服设置
重在告知
品牌管理
已有授权则做销量
没有授权则研究是否可以做
以往总结
产品:偏微商、偏功效
做法:前期刷单晒图+推广+虚假宣传
细节:
内容营销
各品牌头部产品每天定时发布图文/视频
物流服务
24h/48h发货
运费模板
推单对接