AI

这是一篇关于AI的思维导图，主要内容包括：我们目前AI的几种方式，目前主要应用的几个方面。描述全面，希望对感兴趣的小伙伴有所帮助！

AI

• 目前主要应用的几个方面
  • 替代人工
    • 客服人员、接线员
  • 辅助人工
    • 文案策划编纂、营销辅助、海量知识提炼（内部、外部）、自助查询
  • 智能推荐
    • 产品组合推荐、卡券应用推荐
  • 产品辅助研发
    • 依据潮流趋势、成本因素、营养搭配、市场消费分析等综合因素给出产品升级或者新品研发方向等建议
  • 数据分析
    • 企业数据分析、智能预测预警、给出方案建议
  • 图像识别以及图像生成
  • 文案编辑、文档生成、报告/PPT生成
• 我们目前AI的几种方式
  • 办公协同平台自带
    • 钉钉、飞书等办公系统平台自带AI
      • 优点
        • 和平台完全嵌入，使用方便
      • 不足
        • 功能有限，其实满足平台所有用户的共性需求，无定制化，且不能形成企业资产
  • 专业的应用系统自带
    • 天财商龙各模块
      • 系统各项数据预估：TC&AC、门店订货量预估、菜品组合智能推荐、供应链安全库存以及订货量预估
      • 智能辅助：根据配送量、门店以及发货仓的位置，只能推荐最合理的配送线路、运输车辆以及线路；
      • 会员：自动数据标签、智能精准信息触达（精准营销）
    • 盖雅系统AI
      • 智能排班
    • 金蝶系统AI
      • 智能报销
        • 发票自动识别，工单自动发起、数据自动核对
      • 财务数据分析
    • OKR
      • 对于关键任务、目标以及实现路径进行智能分析给出建议；
    • 万店掌
      • 行为分析
      • 图像分析
      • 客流统计分析
  • 从专业系统角度解决专项问题，不可通用，不能跨平台使用，不能独立形成企业自主知识资产
    • 一般由软件服务商提供支持
  • 企业自建应用
    • 针对企业当前存在的问题进行综合分析，建设切页自主应用平台需要结合企业自己现有的或者新建的系统才能发挥作用，如：工单管理平台、智能客服平台、综合化的服务协同平台等
      • 取代人工
        • 接线员、客服等
      • 加强协同
        • 系统自动创建工单并跟进
      • 人工辅助
        • 文案策划、编写、创意参考、员工自助
      • 数据分析
        • 流程优化、堵点卡点汇总
      • 解决经营中需要解决的包括客户服务、部门协同等，提高沟通协同效率。自己独立的知识库和知识资产
        • 自主开发